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最近由于阿里巴巴和支付宝（蚂蚁集团）的相关事件又一次把电商推到风口浪尖上。直到现在，依然很多实体店店主把生意差的原因推到网店身上，认为网店成本低，不用租金不用税收才能斗赢实体店。可事实真的如他们所说吗？下面，我们从租金、人工、运营、物流、售后等五大成本来一一分析对比。  实体店倒闭不断 成本一：门面租金成本对比 很多实体店店主一看到说租金，立马就说肯定实体店成本高。打住！别忘了，电商也有仓库办公场所。虽说街头店面每平米的租金比网店办公场所要高，但是网店需要的地方更大，所以折算起来两者都差不多。 小结：实体店门面租金成本=网店仓储租金成本  步行街人流量稀少 成本二：人工成本对比 小规模的实体门店一般就是自家人自己做。小规模的网店也是差不多这样，自家人做客服、打包、美工、上架新款等等。大规模的实体店需要请的销售员也多，大规模的网店也分多个部门，至于请多少人就见仁见智了。 小结：实体门店人工成本=网店人工成本 成本三：运营成本对比 实体店开店后除了偶尔印发下活动传单的费用外，其他几乎是零运营成本的。而网店呢，各种网络平台的广告（直通车）费、钻展费、淘客佣金费、软件费、运费险、返现费等等等等一大堆运营费用。 小结：实体店运营成本＜网店运营成本  购物广场居然车比人多 成本四：物流成本对比 由于实体店都是顾客自行上门购物的，所以这方面是零成本。网店在这方面成本就要高不少了，轻的小的每个包裹物流成本2元3元左右，重的大件的物流单个包裹成本甚至高达几十元上百元。 小结：实体店物流成本＜网店物流成本 成本五：售后成本对比 不管是油盐酱醋、食品饼干、服装鞋袜又或者是日用百货，实体店的售后退货成本那几乎是为零的，就算有退货，也是顾客自己拿去门店，门店没有丝毫损失的。网店呢，剔除质量问题退货原因，无理由退货的，只要一退，那么商家就亏了发货的快递费，退货率高的话，一个月亏上万元发货运费那是不足为奇的。 小结：实体店售后成本＜网店售后成本  某地实体店没人要 通过上述五大成本对比分析后我们发现，网店的综合成本要比实体店的综合成本要高得多，可为什么今时今日的实体店黯淡无光，甚至是倒闭不断呢？归根结底，其实就是因为一个“量”字！ 由于网络没有地域限制，只要肯花钱做运营做广告，网店的产品可以让全国甚至是全世界的人都知道。有了这个“广度”的支撑，再加上各项硬件软件的支持，一款产品一个月能做到销量十万甚至二十万的网店就见多不怪了，销量十万二十万是什么概念？也就是说如果一件衣服纯利润只有5毛钱，你这款产品一个月的纯利润就高达5--10万。 而在这个“广度”上，实体店就逊色太多了，实体店能让方圆一公里的人都知道那就已经算是万幸了。别说一款产品一个月销量十万二十万了，同一款产品实体店一个月能卖1000件就已经是个奇迹了。  “量”做不大，那么实体店的采购成本就无法跟网店竞争了，也不可能跟厂家有议价空间，一切都处于被动，这个时候实体店要想活下去，就只能卖高价，能坑一个是一个，然后陷入无限的恶性循环，久而久之，消费者也学精明了，实体店也就越来越难支撑下去了。 总结：实体店想靠“一铺养三代”的时代已经一去不不返了，想要改变想要发展，只有线上线下相结合，除此之外，别无他法！ |
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