从1月20日上海发现第一例本土病例到今天，过去了12天。一开始大家都很紧张，生怕自己不小心着了道。但没过几天，上海稳步前进的项项举措，就把我们的心安定了下来。
人性化的流调、把宠物纳入保护之中、对被困居民悉心照料......很多问题上海并没有等着人去发现，而是直接破解，用“人之常情”体谅不同市民的难处。张文宏说，“上海的防疫工作就是‘陶瓷店里捉老鼠‘，我们希望既抓住老鼠，又不要打破瓷器，希望不要因为防疫对社会生活产生大的影响。“是的，上海这一次，不仅精准捉到了“老鼠“，还把”陶瓷“保护得很好，堪称防疫“模子“。如果要用一个人要代表这种上海温度，那必须是张文宏了。就眼下的大难题——要不要回家、怎么回家，他也给出了一份答案。但不是上海人的张文宏，却是上海防控的最佳代言人。无他，在张文宏身上，你最能看到上海那种独特的、带有“边界感”的人情味。他说话直爽有梗，明明不是那么客气，却意外温暖人心，还带着那么一丝丝搞笑。 说疫情，“岁月这么静好，就一定有人在负重前行。谁在负重前行？就是我这样的人。“ 说医护人员，“没有防护，你可以拒绝上岗。“ 说记者，“我跟你讲你一定是听不懂的，因为你读的书我读的书不一样。”
说市民，“不要到处瞎玩，正常生活正在慢慢回归，但是还没有到为所欲为的地步。” 这一次说要不要回家过年，他也是这么直白却又打动人，“没有谁认为就地过年是理所当然。对于就地过年的同志，我希望你们可以通过网络、通过各方其他的渠道找到自己在这个春节的意义，实在找不到，这个春节你就可以把它看作为全中国人民所做的一次贡献和慈善，是一次公益事业。“ 
只要遵守防疫规定，回家不回家都是个人选择，毕竟这确实是一个难得的团圆时刻。对于回家的朋友，张文宏也给出了几个小建议。
1、物质上有条件、距离上可以接受的话，自驾是很好的办法，尽量减少了和他人接触。2、搭乘火车或者飞机的话，尽量减少趟数（少换乘、少转机）。3、时间上避免交叉，早／晚一点离开、早／晚一点返程，都能降低整体人群密度。4、在火车或飞机旅途中，因为旅途时间有限，尽量地保持原地戴口罩，减少活动。6、回家之后也要减少大规模聚集，出入带好口罩，控制春节活动次数。当温暖蔓延到上海防疫的点点滴滴，流调就值得一朵大红花。疫情期间，原本是为了自我排查、稳定大家情绪的流调，闹出了不少麻烦。有些地方的流掉过于关注“个人动向”，曝光了不少隐私，让陷入疫情焦虑的网友们把枪口对准了无辜的患者，甚至开始人身攻击。倘若知道自己有潜在危险还到处跑，确实不应该；但大多数并不知道自己可能被传染的普通人，实在是遭受了无妄之灾。
完全不提某个人的身份年龄家庭情况，甚至抹去了个人动向，只根据地区罗列了有危险的场所。在起到提醒大家注意安全的同时，避免了任何一个人受到不必要的伤害。虽然今年的疫情和去年已经截然不同，有些地区还是采取了老法子，仓促之间进入“战时状态”，忽略了不少市民的生活需求。除了发现疑似病例的医院被短暂关闭，上海的医院全都正常开放面诊。针对被局部封闭的社区，上海不仅保障了生活用品的供给，还安排了流动餐车，为不便的居民提供三餐。
令人感动的细节，还发生在25日的红房子医院。因为不合格样本准备临时封院时，有孕妇正在产检。医院立即给所有被困住的孕妇安排了病床休息，老年人安排了军用折叠床；两顿饭；停车免费。被隔离的市民也应当有过好自己生活的权利，照顾好所有人，是上海工作的出发点。
说完了对人的措施，那人去隔离了，家中的宠物怎么办？上海的人情味决不允许把这些小小的家庭成员落下。1月21日，黄浦区又向全国作出示范。在把昭通路的居民转移去集中隔离时，大家都被允许带上自家的小伙伴。
我想真正的文明就在这些细小之处，环视周围之后，懂得低头看看也是一种美德。
这一波疫情，上海没有大张旗鼓地封城、全民检测，甚至没有出现大规模强制性检测。而是精准定位，一个层次一个层次的排查，绝不劳民伤财。上海从不强调献身式的楷模，不用人情味绑架大家牺牲自己的生活，不论是医护还是普通人，所有人都是在人之常情的范围内献出一分力。提高工作效率，比一刀切更有用，这样的边界感，又何尝不是上海的人情味呢？
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