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前面谈过了调味品的发展和如何做一个长久的销售人员。我带过23个经销商业务团队，自己着重带过4个，现在负责业务员52人。今天开会强调了基层管理，我也是深有体会，现在的基层销售管理者大多数属于迷茫和不能以能力服人的状态，所以我今天就来讲一下业务员团队的管理。 一、什么是销售基层管理者：管理业务员，让业务团队有战斗力凝聚力和稳定性。同时也是销售策略执行力的最关键一步。 二、17年大多数基层管理者遇到的问题： 1、政策：不能正确理解公司要求，片面理解公司的意思，永远是困难比希望大。比如17年我们公司提出小网络思维，很多基层就觉得这就是拆分经销商，很难为情，没有想到这是首先鼓励经销商网络下沉。 2、自身业务能力：很多基层管理者都是从大学招来的，或者是其他行业招来，大多数面临的问题就在于，自己都没有业务员的能力，不知道业务工作的难点在哪里，怎么去管理业务员？ 3、无法带领团队氛围：很多时候不知道自己的职责到底在哪里，把自己当成一个业务员，团队氛围仅仅靠吃饭喝酒维持。发现团队始终不能打成 一片，战斗力无法提升，抱怨气氛浓厚。 三、如何成为一个优秀的基层销售管理者： 1、学习学习还是学习：首先是理解公司政策，千万不要看着字面意识理解，要懂得问，任何主管都希望下属和自己讨论政策发展方向，而不是抱怨不能做。 2、心态心态还是心态：这个社会都是抱怨大家都有话题，负能量传播永远都不需要成本，所以作为基层管理者永远必须保持积极向上的心态，哪怕是想吐槽，请先憋着。 3、自身技能：基层管理者不用说你多会下单，多会摆货架，但是你要回思考，怎么才能更优秀的下单，怎么才能更优秀的做陈列和做客情。你一定要从业务员的实际情况出发，我2017年管理业务团队从不和他们去市场，但是都能给他们提出建设性意见，他们都能够听从安排。 4、团队氛围： a、团队氛围的第一步一定是工资，合理的工资方案和非常合理的收入是稳定的第一要素，我们要学会怎么给他们设置工资？就是一个字“简单”，一个非常复杂的方案时经销商想看的，业务员连自己工资怎么算都不知道还谈什么业绩。 b、培训和规划发展：这一点，我觉得大多数人觉得业务员会下单就好了，这会让他们把这个当成和搬运一样的工作，所以我们要学会培训他们知识，每个月一定要有一次，培训行业发展和技能发展，甚至生意发展。让他们觉得有发展才是关键。 c、拒绝谈心：对于有一个人抱怨心很浓厚，煽动团队气氛的人员，一定私下做思想工作，业务员就是越做思想工作越心态不好，要养成良好的团队氛围，就是不抱怨，业绩说话。 这是我的个人管理经验，希望大家可以参考。 |
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