专栏作者/Xy2.5 我不生产故事,我只是用心分享的践行者。 马上就要过年了,辛苦一年,相信业内的小伙伴们已经开始准备休息了。年前该拜访的客户都拜访了,该做的工作都做了。但是,过年你有没有安排这个人——领导。 年关将至,作为中国传统的节日中不可缺少的一个环节就是人情往来。 那在准备走亲访友购买礼物的时候你会不会想起你的领导呢?你的春节拜访名单里会不会填上他的名字? 其实对于过年要不要给领导送礼,很多人都有着自己的看法。简单来说无非就两派: 一种是不送礼物的:在工作中大家都是工作关系,我能靠自身能力完成任务,踏实工作。再说都什么年代了,只要我不去得罪领导,也没必要去讨好领导。 另一种是主张要送礼物的:毕竟是在中国,人情社会。逢年过节送点东西不一定有多大作用,但送了总比不送强,礼多人不怪嘛。 这里我们先不讨论谁对谁错,每个人在职场上都有着自己的发展路径和处事方法。我们先一起来考虑这样一个问题:你怎样定位你与上级的关系?是同事、朋友、还是什么? 客户关系=领导关系? 在此之前,我们不妨先来想一想在工作中我们和客户是怎样相处的? 我们经常说要做客情、懂学术。那这里的客情指的是什么?是不是指的就是我们与客户的关系呢?那么与客户建立关系的基础是什么? 是我们的个人价值,还有我们所做的产品价值是否能够满足客户的需求,在这样的共识基础之上我们不断做加法,然后促进成交。 那么把这条逻辑套用进我们的工作中是否可行呢? 我们来看一下,当我们应聘某公司岗位时,我们要先准备简历,然后准备面试。而在应聘的过程中,不论是简历还是面试环节,不就是等同在推销自己吗? 面试中我们也在不断地展示自己的优点,有着怎样的工作经历,有哪些成功案例,这不就是在展示自己的个人价值能够满足这个岗位的需求吗? 当我们的个人价值能够满足这些需求时,自然获得了岗位的机会。 日常工作也是如此,问题是指标,需求是达成,我们能提供的就是交付结果,最后你拿奖金,领导也不挑战你。因为我们满足了需求,所以结果是美好的。 客户价值维系=领导关系维系? 我们与客户的相处中总是希望客户能在自己的产品上投入更多的时间和精力。那么这个时候就不得不提及这三个字“凭什么”。为了解决“凭什么”的问题,我们可谓是费劲脑汁。 我们开始探寻客户的需求,为客户解决学术上的问题,查找相关文献,一起制作PPT,不远万里陪同去参加XX城市的学术论坛,路上你还贴心地准备了晕车药,会议结束,你们一起吃了顿饭庆祝这次会议演讲的顺利完成。 为什么做这些?做这些工作我们是希望能够加强我们与客户之间的信任,方便日后工作中的信息同步,能够更高效地解决问题,这样才能更好地解决“凭什么”的问题。 其实我们在工作中有着很多不开心的问题都是源自这样“凭什么”的问题。比如:凭什么我指标这么高?凭什么这次升职没有我?凭什么我的绩效分数这么低?凭什么这个季度我又没奖金? 那在遇到这些问题的时候我们有没有反过来问问自己:凭什么这次的升职是我?凭什么这次奖金给我?凭什么给我满分的绩效?那为了解决这些“凭什么”你又做了什么呢? 因此,为了解决这些“凭什么”,我们需要做的就是:在平时的工作中多承担一点,做事情更细心一点,努力认真地对待工作中的每一个问题。 所以说,要不给领导送礼呢?这就跟要不要给客户送礼差不多一个道理。 客户不会因为你送礼物,就用你的产品;不会因为你不送礼物就坚决不用你的产品;自然,领导不会因为过年你送一次东西就对你感恩戴德,也不会因为你过年不送东西就处处找你麻烦。 无论如何,在工作中能够解决问题,满足需求才是根本。 所以今年过年,你会给领导拜年吗? 文章声明: 思齐俱乐部是医药人学习分享社区,为医药个人学习赋能。作者观点和案例仅供学习方法使用,不代表商业公司真实情况。 本文版权归思齐俱乐部(member_siqi)所有,未经授权,禁止转载引用。 盲目跟风数字化? 也要告别线上活动“效果未知”! 携手思齐企服【疫起·上岸】 一“建”加速数字化
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