第一节 团体心理咨询的概念
—、团体心理咨询的概念
团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询的形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。
团体心理咨询是从英文“group counseling”翻译而来的，“group”可译为“小组”“团体”“群体”“集体”等，而“counseling”可译为“咨询”“辅导”或“咨商”。从使用习惯上讲，台湾地区多用“团体咨商”或“团体辅导”；香港地区多用“小组辅导”；我国大陆多用“团体心理咨询”。本书按照约定俗成的习惯，采用“团体心理咨询”这一提法。
美国心理咨询教育家格拉丁(Gladding)曾说：在帮助那些有着类似问题和困扰的人时，团体咨询是一种经济而有效的方法。心理咨询师如果把自己可以胜任的工作仅仅局限于个别咨询的话，他也就限制了自己可以提供服务的范围。作为心理咨询的一种方式，团体咨询在目标、原则、技术、对象和伦理方面具有和个别咨询相同的方法和原则，但是在互动、助人、问题、领导及场所方面却与个别咨询有着巨大的区别，所以在咨询的形式上，团体心理咨询通常由一位或两位咨询员主持，咨询员一般被称为团体领导者，由多个来谈者参加，来谈者一般被称为团体成员；团体领导者根据成员问题的相似性，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展问题或共有的心理障碍。团体的规模因咨询目标的不同而不等，少则3~5人，多则十几人，甚至几十人。通过几次或十几次的团体聚会、活动，参加成员相互交流，共同讨论大家关心的问题，彼此启发、相互支持、鼓励分享，使成员了解自己的心理，也了解他人的心理，以便改善人际关系，增强社会适应性，促进人格成长。
二、团体心理咨询的目标和原则
(一) 团体心理咨询的目标
1. 团体心理咨询目标的功能
任何团体心理咨询都是有目标的。对团体领导者来说，团体心理咨询的目标可以发挥地图式的功能，作为引导成员的根据。同时，团体心理咨询的目标为团体和成员提供了一个发展方向，可以帮助成员将注意力集中于某一方面。团体心理咨询的目标也具有评估功能，用以作为标尺评估团体心理咨询的效果。因此，任何一个团体心理咨询都必须有清晰而明确的目标。
2. 团体心理咨询目标的层次
团体心理咨询的目标可以分为一般目标、特殊目标和过程目标。一般目标指通过各种团体活动的形式，促使参加者获得成长发展的机会，加强他们的兴趣与经验，培养他们对社会的习惯态度与责任，使其更好地适应社会；特殊目标指每一个团体咨询针对成员的类型所要达到的专门目标；过程目标是指整个团体咨询的特殊目标是通过几个分目标达成的，不同阶段目标有别。
(1) 团体心理咨询的一般目标。团体心理咨询的一般目标是指无论为哪种特殊目的而组织实施的团体心理咨询，在团体活动过程中都会包含的目标。具体可概括为以下几项：
①通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己，增强自觉，使成员能够对自我有更合理的看法。
②通过与其他成员的沟通交流，使成员学习社交技巧和发展人际关系的能力，学会信任他人。
③帮助成员培养责任感，能够敏锐地觉察并关心他人的感受和需要，能够更善于理解他人，更有效地和人交往，而且懂得重视与人分享的价值和重要性。
④培养成员的归属感与被接纳感，从而使成员更有安全感，更有信心面对生活中的挑战。
⑤增强成员自己解决问题和进行抉择的能力，帮助成员探索和发现一些可行而有效的途径来处理自己生活中的一般发展性问题，解决冲突矛盾。
⑥帮助成员确认个人的价值观，协助成员作出评估，并作出修正与改进。
⑦帮助成员增强自我方向感，独立自主，同时协助成员把这些能力应用到自己的日常生活和工作领域中。
(2) 团体心理咨询的特殊目标。团体咨询的特殊目标是指不同的团体心理咨询要达到的独特目标。比如，自信心训练小组的独特目标是帮助成员增强自信心；人际关系训练团体的独特目标是帮助成员改善人际关系、掌握交往技能；戒毒团体的独特目标是帮助成员从吸毒的泥坑中挣脱出来；等等。
(3) 团体心理咨询的过程目标。团体心理咨询是一个动态发展的过程，需要经历若干发展阶段，每个阶段的目标都有所不同。团体初创期的目标是协助成员互相认识，了解团体的总体目标和结构，觉察自己的感觉和行为，建立团体的契约以保证团体的顺利发展；团体过渡期的目标是协助成员分享各自的感受和经验并经由团体练习促进成员彼此之间的信任感，使成员觉察自己与他人的感受和行为；团体工作期的目标是协助成员检视自我困扰、焦虑，并审视自己有效的社会行为，学习解决问题、激发自我改变与成长的方法；团体结束期的目标是协助成员总结已有的积极改变，巩固习得的适应行为，并制订今后的成长计划，将在团体中的所学应用于实际生活。
(二) 团体心理咨询的原则
为了充分发挥团体心理咨询的作用，更好地完成团体心理咨询的目标，获得理想的咨询效果，在团体心理咨询中应遵循以下基本原则。
1.专业原则
团体心理咨询和一般的团体活动有很大的区别。团体心理咨询不是普通的聚会，它是由专业人员带领的有组织、有计划的活动，从团体准备、招募成员到制定规则、组织各种活动，再到团体的发展过程以及结果评估等都有极强的专业性，领导者应具有丰富的实践经验和较强的技术来引导团体的发展。
作为一种专业性和目的性都非常明确的心理咨询活动，这种“咨询”很容易在领导者的组织下变相为团体的一般活动，团体活动与团体咨询最大的区别就是团体活动仅能使团体内的成员在活动中感到轻松愉悦，却不能促使成员进行有深度的自我探索，致使活动只起到娱乐的作用，而没有实现治疗的功能。
2. 民主原则
虽然团体领导者的角色是在团体中起引导作用，但实际上他也是团体中的一个成员，他应尊重每一位成员，努力为其他成员建立安全的心理氛围，促使团体保持自在、开放的气氛，增强团体的凝聚力。团体中的每个成员都可以参与团体活动，都有权决定活动的内容和发展方向。领导者要鼓励成员发表自己的意见，并努力成为与人平等沟通的楷模。团体的各种规则要根据成员的需要来制定，而并非受领导者左右，领导者更多时候是扮演跟随者的角色，起到“催化”成员自由表达的作用，以激发成员的能力和主见，使每个成员都承担起发展团体的责任。
3. 共同原则
有效能的团体心理咨询是根据成员共有的问题而组织的，如人际沟通团体、情绪管理团体、领导技能团体、压力处理团体等。因此，在团体心理咨询过程中，领导者要注意成员共同的志趣和共同的问题，当某个成员谈论的是大多数成员不感兴趣的话题时，领导者要及时调整团体节奏，以免其他成员感觉枯燥无味。领导者要使成员与成员相互关注，促进他们彼此互动、增强共鸣，达成共同的目的，实现共同的利益。例如，人际关系团体心理咨询活动的参加者都有想学习与他人相处的技巧的共同愿望。
4. 启导原则
咨询的根本目的是助人与自助。因此，在团体心理咨询过程中，领导者应本着鼓励、启发、引导的原则，尊重每个人的个性，鼓励个人发表意见，重视团体内的交流与成员的各种反应，适时地提出问题，激发成员思考，培养成员分析问题与解决问题的能力。
5. 发展原则
在团体咨询过程中，领导者要以发展变化的眼光看待和把握团体成员的问题及团体的发展过程。不仅要善用发展的眼光对问题的分析和本质的把握进行动态考察，而且在对问题的解决和咨询结果的预测上也要具有发展的观点。
6. 综合原则
团体心理咨询的理论、方法、技术种类繁多，只局限于某种理论和方法往往难以使团体心理咨询获得满意的效果。因此，领导者应该，根据团体心理咨询的任务和性质来确定咨询的理论和方法，综合选取有效的技术手段，以达成团体心理咨询的目标。
7. 保密原则
尊重每一个团体成员的权利及隐私，这是团体心理咨询中应遵循的基础性原则。在团体心理咨询过程中，团体成员出于对团体领导者和其他成员的高度信任，或者被团体真诚、温暖、理解的气氛所感染，会把自己多年不被人知道的隐私暴露出来，这从成长及治疗的角度讲是非常有意义的。但是，如果领导者或其他成员有意或无意地议论这些个人的隐私，就会给暴露者带来极大的伤害，也会妨碍其他成员的自我探索，还会严重损害团体心理咨询的形象和声誉，使成员对团体有所保留和担忧。在团体初创期，领导者要向全体成员说明保密的重要性并制定保密规定，要求大家在任何场合都不得透露成员的个人隐私。如果需要研究或发表有关个人隐私的内容，必须征得当事人本人的同意，并隐去真实姓名，确保当事人的利益不受损害。但保密也不是绝对的，如果坚持保密对他人的伤害大于其对本人所负的责任的时候，或者对当事人的隐私进行保密会使他本人或其他人处于危险之中时，就应采取合理措施，通知有关人员或组织，或向其他专业咨询人员请教。从根本上讲，保密与否都是为了保护当事人的利益。
三、团体心理咨询的功能
团体心理咨询之所以能够被广泛应用，是因为其具有特殊的功能，即成员能在团体中获得支持，建立个人安全感和归属感并最终实现目标。具体来说，团体心理咨询的功能可以分为教育、发展、预防和治疗四方面，这四方面既相互联系又相互渗透，在团体心理咨询过程中共同发挥作用。
(一) 教育功能
团体心理咨询的过程通常被认为是一个通过成员间的相互作用来协助成员促进自我了解、自我抉择、自我发展，进而获得自我实现的学习过程。团体心理咨询有助于团体成员的自我教育并培养成员的社会性，促进成员学习社会规范，使成员具有适应社会生活的积极态度与良好习惯，互相尊重，互相了解，将少数服从多数的民主作风灌输与整个团体之中，促进成员德智体全面发展。
此外，参加团体心理咨询的人常常有共同的心理问题，例如学习压力问题、环境适应问题、家庭沟通问题等。在团体中，领导者的任务是教那些在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人学会模仿某些策略和新的行为，从而使其能够最大限度地发挥自身已经存在的能力，或者使其形成更为适当的应变能力。同时，成员可以在团体中以分享经验的方式相互学习，从而获得正确的观念和态度。
(二) 发展功能
咨询心理学强调发展的模式，即要帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其正常成长过程中的障碍。团体心理咨询活动不但能改进成员不成熟的偏差态度与行为，而且可以促进成员的良好发展与心理成熟，培养成员健全的人格，使成员获得协调的人际关系。可以说，团体咨询最大的功能就在于它有益于正常人的健康发展。一般情况下，每个人在发展过程中都存在一些问题，例如学业适应问题、婚姻矛盾、职场竞争等，这些问题会干扰个人的发展。通过团体心理咨询，人们可以获得解决这些问题的方法，提高解决这些心理问题的能力。在学校里，团体心理咨询能给学生提供启发和引导，满足他们的基本需要、社会需要与自我需要，促进他们了解自我，改善人际关系，学会建立充满信任的人际关系所需要的技巧和方法，养成积极面对问题的态度，从而使他们对生活和未来充满希望，更好地规划自己的人生。
(三) 预防功能
团体心理咨询是预防自身问题发生的最佳策略。通过团体心理咨询，成员对自己的问题或状况会有更加深刻的认识，同时，团体心理咨询也提供了更多的机会，让成员之间彼此交换意见，讨论日后可能遇到的难题及可行的解决办法，从而减少心理问题发生的概率。在团体心理咨询过程中，领导者更容易发现那些需要进一步接受个别咨询的人，从而及时安排个别咨询工作，预防问题严重化。通过团体心理咨询，所有成员都会对心理咨询产生正确的认识，能够以积极的态度在心理上有所准备，将心理咨询作为帮助个人成长的一个途径，当他们需要帮助时可以主动求助专业的心理咨询机构，这也起到了预防心理问题的发生与加重的作用，可以防患于未然。
(四) 治疗功能
许多心理治疗专家强调人类社会行为的相互作用，在团体心理咨询中，由于团体情境比较接近日常生活与现实状况，以此来处理情绪困扰与心理偏差行为，就容易收到良好的效果。例如，目前在学校的心理咨询活动中，团体情境就已经被广泛应用。虽然在学校中心理疾病的患者人数很少，但是情绪不稳、适应不良、有心理困扰的学生却为数不少。团体心理咨询不仅使这些有心理困扰的学生的问题不再恶化，而且还减轻了他们的心理问题。由此可见，团体心理咨询既起到了预防作用，也起到了治疗作用；既矫治了偏差的心理和行为，也培养了新的能力。因此，团体心理咨询的治疗功能是显而易见的。
本文节选自林信洁老师主编书籍《汉式团体心理咨询研究》第一章 团体心理咨询的概念及分类
