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放眼全球，凡是著名的成功企业，可以在世界市场中屹立不倒，人才因素至关重要。那些顶尖企业总是能吸引更多人才，并且善于运用人才，这些人才也更愿意留在企业中。优秀的员工，都需要一个健康、自由、积极向上的工作环境和企业氛围，能让他们忠于企业的，就是企业给予他们的强烈归属感。英格玛人力资源集团成立于2002年，其以“家文化”为特色，在工作中渗透了员工生活的点点滴滴。不论男女，不管开心伤心，只需“家人”的一个拥抱，就会在公司中得到一个温暖的回应。只要是英格玛的员工，其家人就是集团的家人。2004年，英格玛开始实施“员工孝顺金制度”。企业每月都会从员工的工资中代扣50元，公司再补贴50元，将一年积累下来的1200元作为“孝顺金”。之后，分别在中秋节和春节两次邮寄给员工父母。同时，公司还会附上一封由总裁亲笔签名的慰问信。员工的归属感是什么？当员工在某个公司工作一段时间后，会对公司的企业文化、价值观、人文环境有一个总体的评价。当个人的思想、情感和企业产生共鸣，感到认同、安全、公平时，就会自然而然地将工作看作使命，完成每一项工作都会产生成就感，久而久之就形成了归属感。这不是一个简单的过程，但归属感一旦形成，就会在员工心中产生强烈的责任感，从而调动内在动力，约束自己、激励自己，奉献自己的全力，回馈企业。企业发展首先要依靠员工，要想让企业发展平稳、快速，就要将员工利益放在首位，致力于充分调动员工积极主动性，激发创造力；关心员工需要，帮助他们解决现实问题。要不断增强员工对企业价值的认同，促进企业文化的融入，增进员工和企业的情感交流，帮助其培养自信，激励他们参与企业管理，激发员工的归属感。 具体来说，可以从以下几方面做起。在现代企业管理理念中，员工的个人事业发展、利益需求，同其余的发展和利益应该是融为一体的。企业的荣辱兴衰会影响每个员工的切身利益，而每个员工的工作表现，同时会成为企业发展的重要影响因素。企业的壮大离不开员工的辛勤付出，企业放员工在心上，员工才会担责任在肩上。因此，增强员工对企业价值的认同，是使员工产生归属感的首要因素。①让员工了解自身的角色定位，明确自己加入企业的动机，清楚企业的价值导向，并将自己的个人目标和企业的发展目标相融合。要让他们清楚地知道，该采取怎样的行动完成任务、履行好职责；通过怎样的努力，能实现目标业绩，实现自我价值，促进企业发展。②要在物质和精神上充分满足员工的需求，使员工个人价值同企业价值达到一个完美的平衡点。对员工成绩的肯定，可以体现在工资和福利上，也可以给予广泛的表彰。每个员工都有不同的薪资期望，要满足所有人不太现实，但是领导者要将人力看成资本，而非成本，更不能看成包袱。所以，基本的物质待遇不能降低。当然，高薪也不是留住人才的长期办法。合理的管理制度和激励机制，才是用好人才的关键。企业文化是现代企业管理的黏合剂，它的地位非常重要，可以从员工的精神层面和企业完成黏合，使个人期望融入企业愿景中，达成共同的发展目标。创造浓郁的企业文化氛围，就是要让员工了解先进的科技思想、经营理念，自我约束、提高水平，树立良好的企业形象，增强团队凝聚力和竞争力。企业文化的浓郁度，直接影响着员工归属感的强弱。企业文化被看作企业的软实力，在满足员工物质利益的基础上，进一步满足了员工的精神需求。真正把员工放在心上的企业，会最大限度地丰富和完善企业文化载体，开展各种形式的文体活动，为员工融入企业文化创造更多的机会，引导他们积极参与其中。同时，企业还要做好行为规范的建设，在员工中产生独特的道德文化，并因此自觉规范职业道德，从而形成强大的精神力量，自觉规范自己的行为，与企业间建立“家庭”般的情感共鸣，员工归属感自然油然而生。除此之外，积极促成良好的学习文化氛围，对企业来说也十分重要。浓郁的学习氛围，可以激发员工向上的斗志，积极进取。企业还要给员工创造更多的培训机会，通过安排科学合理的培训课程，促使员工掌握更多知识和技能，提高他们的专业技术水平，适应岗位转换需要。岗位培训，可以让企业不同部门的员工相互交流、学习，达到资源共享、协调共生的目的，并通过创造性地融合所学，不断完善自身工作思维和方法。由此，员工工作能力和职业素质就会提升至新的水平，工作质量也会进一步提升。 杰克·韦尔奇曾说：“沟通、沟通、再沟通。”沟通对于情感的交流至关重要。对于企业和员工来说，员工通过沟通，表达自己的想法，不仅仅是释放情绪，更重要的是促进社交；企业通过沟通，可以有效地传达指示，在员工和管理层之间，形成自由、公开、诚实、互信的交流氛围。沟通一旦变得有效和畅通，就可以加速领导者和员工之间的真诚对话，促进员工与员工之间的思维碰撞、情感升华，从而避免产生过多误解，使员工能有一个好的心态投入工作。除了沟通渠道的拓展，还要从内容上考虑，多关心员工的生活、学习和工作；在日常工作中，要增进感情交流、融洽人际关系，为员工想到前头、做到前头、帮到前头。对于员工的家庭生活，企业领导也要给予必要的关注。时刻关切员工的生活困难、生病患疾、孩子升学等问题，深入了解员工的想法和感受，帮助他们排忧解难；主动倾听员工的意见和建议。这样，员工就会获得成就感和满足感，感到自己为企业发展做出了应有的贡献，也为员工提升自我价值奠定了良好的思想基础。 员工不能只停留在当下的工作上，真正优秀的员工总会为自己设定未来目标。一个真正对企业有归属感的人，会将自己的发展目标和企业未来融合在一起，做出理性的规划。因此，企业也要将员工的未来发展考虑到位，替员工找到个人在企业未来中的位置和价值，并为此帮助他们提升和发展。这样，企业才是有魅力的企业，员工就容易产生归属感，优秀的人才就会愿意留下。企业机制建设，对培养员工的成长很有帮助。企业打破规则限制，为员工搭建起一个提升平台，打通发展通道，就可以有效帮助员工增加信心、提供动力。为此，企业应该遵循公平、公正、公开的原则，择优竞选；要完善人力资源配置和团队组织的建设，改进分配制度，健全薪资体制；完善选拔和考核制度，制定适当的分配激励机制，为员工提供良好的晋升机会；帮助员工完成未来的职业规划，确立清晰的价值目标、明确的发展方向、宽广的职业前景。另外，要保证工作环境和发展机会的公平性，更加公正地对待员工升迁和降职，要有充分的理由，不能凭领导者喜好来，违规行为更要坚决杜绝。员工只有在公正的审核制度下，凭实力竞争上位，才能让真正有才能的人为企业发展发挥推动作用。如果能让人力资源实现能者上、平者让、庸者下，企业便可以真正实现长足发展。同时，企业岗位机制应该更加灵活，鼓励、支持、帮助他们实现岗位转移，企业才更具活力。 现代企业更像一个大家庭，每个员工都是家里的一分子，自然应该承担身为家庭成员的义务，为企业管理出谋划策。主人翁思想，也是员工归属感的重要体现。如果员工愿意积极参与企业管理，那就说明，他已经把个人的荣辱和未来与企业紧密地联系在了一起，愿意荣辱与共的员工，工作才会忘我，业绩才会更好。如果员工愿意把企业当成家，愿意与企业同呼吸、共命运，他就会对工作充满热情，充分地发挥聪明才智，为企业做出贡献。既然要增强员工的“主人翁”精神，企业就要给予充分的信任和关怀，了解员工的思想动态和情感变化，为员工安排合适的岗位和工作，充分激发其创造力和驱动力。与此同时，不定期组织岗位技能、思想道德、责任意识、廉政教育等培训，加强思想政治教育；与员工进行深入的交流和沟通，为日常工作创造良好的学习环境，加强学习教育；创造良好的管理条件和环境，以发挥员工最大的参与作用。作为员工，要树立“企兴我荣，企衰我耻”的思想观念，切实做到爱岗敬业，以主人的心态积极参与企业管理，为自己的本职工作赋予强烈的责任心。作为企业，要为员工创造良好的参与条件，促进员工参与积极性，如此才能让企业发展得越来越好。企业要想立于不败之地，人才是一个非常重要的因素。要想吸引优秀人才、用好优秀人才、留住优秀人才，就要切实把员工放在心上，尽可能地激发员工的创造力和积极性。只要员工真正把企业当作家来看待，发自内心地与企业共荣辱、同命运，归属感自然就深入人心。
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