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中奖率为0.00125%的扫码营销,我欣赏你的诚实,百事

 米多大数据引擎 2021-03-02

1/  2017年,可口可乐与米多大数据引擎达成共识,米多利用自己的互联网经验、方法论、技术等帮助可口可乐完成新一轮的战略部署。可口可乐也紧随其后开始打造「新年喝可口可乐、收现金红包」的营销活动,短短半个月时间,可口可乐的日均扫码率高达90%;销售额在现有基础上提升12%;收获分布在省各地4万有余的零售商数据。

2/  同是2017年,德山小秘作为常德市区域性的小品牌,与一物一码米多大数据引擎合作后,相继启用米多独有的四种场景码“防伪营销”、“导购员”、“防窜物流”和“箱码”,将25元/瓶的小秘酒,每天销量突破2万以上,销售总额50万以上,半年有望破亿;新开公众号一个月内粉丝破5万。

3/  维达纸业、韩后、椰牛等知名企业,相继启用一物一码米多大数据引擎,商品销量与公众号粉丝扶摇直上,图文阅读量也从百位数飙至上万,从此以后体会运营百万粉丝的大号的乐趣,内容变现能力更强。

大量铁铮铮的一物一码智能营销成功案例给众多快消品企业眼前一亮的营销方案,「百事」也意识到“企业的经营要围绕着以消费者为中心,培养企业的互联网思维,用一物一码的方式做一场成功的营销活动”,但回到营销实践中,依然是用传统的思维做传统的事,骨子里缺少用户思维,在首席增长官看来,「百事」的基因要改变。

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东施效颦的百事可乐没有用户思维

全球每天有200多个国家和地区的10多亿消费者享用百事可乐的产品。随着百事公司微信公众号粉丝的用户基数扩大和基于多年来对消费者的深入了解,早在2015年,百事先于行业开启的“扫码营销”,进一步拉近品牌与消费者的距离,但由于其缺乏用户思维和对“一物一码智能营销”的不充分理解,“东施效颦”般的营销,将使得百事与消费者越走越远。

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突破“已知障”逃离对一物一码认知的局限

是百事可乐当前最大的挑战

“微信扫码赢大礼”在快消品行业里已不算什么新鲜事了。可口可乐的零售商开箱扫码领红包、脉动的扫码随机抽豪华QQ飞车大礼包、东鹏特饮的当天扫码第二瓶半价(按照建议零售价,微信红包返现)、康师傅微信扫码既有机会赢888元现金红包等,再次证明一物一码扫码赢豪礼成为快消品行业的常态化标配。

百事公司为了不错过一物一码的风口,决定打破陈规,积极寻求营销变革。

这不,百事公司早在三年前就通过“一个瓶子贴一个码”的方式展开“百事盖念店”的促销活动,消费者只需扫码即可参与活动,不知道百事可乐自身知不知道,这样的营销,只能自嗨,完全脱离用户谈营销,不知道百事可乐在自欺欺人的道路上还能骗自己多久。

百事公司的扫码红包活动原理是:凡购买百事可乐产品,用微信扫描产品外包装,对,外包装的二维码,然后输入瓶盖上的13位数字+英文字母的串码,既有抽奖赢爱奇艺的机会,中奖机会为0.00125%,而产品包装上则写道:潮玩百事盖念店,100%赢爱奇艺好礼。

算了吧,这0.00125%你自己玩吧。

百事公司的这一次“一物一码扫码有礼”营销活动无非是冠上一物一码的噱头在做减号。两个原因:

  1. 数字+字母输入式的方式,繁琐累赘,用户体验感极差。根本上就是自欺欺人的伪一物一码,无论是品牌形象还是口碑传播,都是在做减号。

  2. 产品包装上写道:100%赢爱奇艺好礼,而实则中奖几率只有0.00125%,这就是在混淆视听,欺骗式营销,虽然礼品是很贵,但既然要做活动,要做口碑,就要拿出点诚意来,否则就是对品牌的伤害。

为了重夺年轻消费者,拉拢“人到中年不得已,保温杯里配枸杞”的90后老叔叔阿姨的味蕾,百事可乐启用扫码赢豪礼,加入一物一码营销的阵营。

百事可乐启用一物一码扫码有奖的营销策略,本意是:以扫码赢豪礼的方式提高商品的首购率、商品复购率和增加消费者的购买欲望,却没相成对一物一码技术的认知不够深刻和对互联网新技术的盲区,得了适得其反的效果。

消费者凡购买百事可乐系列产品,扫描外包装上的二维码,再输入13位串码,然后输入手机号码注册个人账号,即可抽奖。繁琐累赘的流程让消费者从惊喜→抱怨→鄙夷。整个流程下来,消费者对百事的认可度不但没提高,反而大打折扣。

再者,消费者完成扫码、输入、注册等流程后,据”100%赢爱奇艺豪礼“的心态领奖,实则并没有100%中奖。消费者不能通过微信公众号直接沟通联系娃哈哈品牌商,只能在社交网络吐槽自己的不爽和遭遇,这无疑是给品牌商造成巨大的伤害。

以此可见,品牌商在做一物一码智能营销时,要了解其是否能支撑品牌商的整个运营逻辑和生命周期。根据企业企业自身情况具体问题具体分析,从用户体验感和用户可持续经营而做长远出发。

举个例子,对比一下 百事可乐的扫码活动跟其它品牌商的差距在哪里?是互联网思维和用户思维、以及对新兴技术的认知。

案例一:可口可乐扫码送红包,大数据精准营销

山西可口可乐公司与一物一码米多大数据引擎达成合作将“一物一码常态化应用”后,让可口可乐与每件单品的二维码都做了关联。

消费者微信扫一扫即可参与可口可乐的扫码营销活动、产品真伪查询等活动,全过程不过5秒,便捷简略的操作极大提升了用户体验感,品牌好感度+++。

而消费者的每次扫码行为都会实时回流到可口可乐公司的大数据引擎后台,形成自身的大数据引擎系统。

当可口可乐动态掌握了用户数据和扫码数据,可根据市场销售的变化进行调整进行中的营销活动。比如说:在中午12点,扫码率比较高,因为天气炎热,则调整中奖几率。

下午的4-5点的时候扫码率较低,则增大中奖几率。通过这些动态调整促销,通过不同的时段动态调整促销的变化来拉升销量。

案例二:维达一物一码智能营销,精准吸粉

维达纸业启用一物一码米多大数据引擎是基于电商渠道都是整箱采购的策略,在每个箱子内部赋予一个唯一可识别的二维码。

当用户在京东/天猫购买维达产品,微信扫码关注维达公众号,即可领取奖励(积分/卡券/现金红包/流量卡等),100%中奖提升用户好感度。

反向将消费者引流到自己公众号的大数据引擎系统,建立属于维达自己的用户账户体系。

对于终端门店导购的问题:维达直接发了这个导购卡“一码双奖”。

⒈.导购员先扫码认证。

⒉.当消费者购买纸巾的话,认证过并且扫过该码的导购员,就可以领奖。

由于是一码双奖的模式,消费者也可以获得奖励。

用这个简单的微信扫码领奖励的方式,对终端的拉动,日粉丝增加量都在10000个以上,基本上在都是终端精准的用户。

所以维达现在也准备全产线对所有的产品进行改造。

他们的想法非常简单,我每年能卖出几个亿的产品,如果把这个产品的用户抓1/10回来,绕过各大平台的数据和用户节流,搭建维达自身的用户账号体系。

这两个例子非常直观的说明了“一物一码应用常态化”是企业“互联网+”的基础,也是让企业植入互联网思维的关键。

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企业互联网思维的培养

以一物一码获取消费者用户画像

一物一码是互联网+时代万物互联的抓手,是品牌与渠道、终端、导购、用户之间互动和营销零距离、无障碍、低成本的原生入口,是精准用户数据资产的第一来源,是构建二次营销体系的原点。

若品牌商不是以米多的可变二维码而是市面上的静态码来实现产品的一物一码,是无法形成“互联网+”的链接,只是停在自欺欺人的“伪”一物一码的怪圈中,更别谈数据回流、用户画像和搭建用户账户体系。

另外,百事要注重企业用户思维的培养,如这次13位复杂的输入式串码就是典型的没有用户思维。

百事要培养用户思维不是件简单事,但也非难事,关键是要以一物一码为入口,公众号为载体,每次扫码都能获取用户画像,凭着用户扫码来不断丰满用户画像,企业分解用户画像,分解,分解,再分解。分解到不能再分解,然后打破。然后思维几近用户,企业的用户思维模式就诞生了。

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商品是最直接的媒介

一物一码是品牌沟通互动用户的“桥梁”

首席增长官认为营销的本质就是做一个沟通互动的桥梁,让营销活动在传播的过程中创造附加值,让产品区别于竞品得独有的特质展现在消费者面前。像百事可乐这样“80年代”就在用且没用户思维的营销方式,很难在快消品行业中站稳脚。

米多一物一码能够让「百事」的产品附带互联网+属性,让商品不再单单是商品,它本身就是品牌商沟通终端消费者的媒介,一个故事本身、一个IP燃点、或者是一个媒介的接触点,一物一码让商品拥有无限可能,关键点在于将“一物一码应用常态化”,才能让商品创造无限的可能性。

结语:

首席增长官认为,营销的本质无外乎三点:大数据、找到用户、长期互动。

数据就是生产力,数据可以表述一切信息,数据反映着市场的真实面貌。

实现用户与商品、用户与用户、用户与品牌的双向链接,关键点在米多一物一码。

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