在中国铁路沈阳局集团有限公司 有一对孪生兄弟—— 曲静寰和曲静宇 英姿飒爽、工作认真的二人 都是高铁列车长 又各自迎娶了美丽的列车长 兄弟的正确打开方式 我是哥哥,在生活中要时刻做弟弟的榜样,在工作中更要以身作则,给他打个样。今年春节,我们兄弟俩是在各自的岗位上度过的,希望用真诚的服务保障旅客平安、顺利出行。 曲静宇是D20次列车的列车长,同事眼中的他是精力充沛、阳光开朗的大男孩;旅客眼中的他是热情随和、乐于助人的好小伙。 我和哥哥在平时的生活中相互扶持、互相帮助,在工作中我们相互比拼,谁也不甘落后。 乘务过程中,兄弟二人细心照顾旅客,多次收到锦旗和表扬信;站台上、车厢里都留下了他们忙碌的身影。兄弟二人用热情和干劲感染着身边的每一个人,得到旅客和同事们的一致称赞。 不同的线路 相同的服务 前不久,在哥哥曲静寰担当的列车上,坐着轮椅的刘大娘由于下肢瘫痪不能行走。每次经过车厢,曲静寰都会耐心询问。细致入微的服务让刘大娘看在眼里,暖在心间。列车到站后,曲静寰提前与车站联系,开辟绿色通道,刘大娘紧紧握住他的手不停道谢。 当刘大娘再次乘坐列车时,恰好是由弟弟曲静宇担当乘务。快到站的时候,刘大娘说:“这次又坐你的车真是缘分呀!”曲静宇连忙说:“您上次见到的应该是我哥,我们俩是双胞胎。”刘大娘惊讶地打量弟弟,说:“长得真是太像了!你们兄弟俩都是好心人,谢谢你们!” 一家四位列车长的坚守 曲静寰和袁军莹,曲静宇和马思佳两对小夫妻,分别在不同的高铁上值乘,四人见面的时间少之又少,更不用说一同陪伴父母吃年夜饭了。 但是多年来,两对夫妻互相理解,兄弟间、妯娌间更是彼此支持。 对两位妻子来说,每年春运最忙最辛苦,既要照顾家里大事小情,还要在列车上服务好每一名旅客。 “用真心服务旅客 让每名旅客满意就是我们最大的目标!” 这是四位列车长共同的工作信念 “既然选择了这份工作 就要对得起这身制服” 淳朴的话语里 透出对工作无限的热爱 |
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