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近日，天津某三甲医院在手术室门前开茶馆，挤占本应该为患者家属设公共座椅的等候区域，且一壶茶60元，引来网友们的怒骂：该医院既为公立三甲医院，那说明其定位是公益性，可哪里还有半点公益的影子，却时不时露出了资本家的獠牙。 网友肖先生介绍，之前朋友家人手术，他们三五个人去帮忙，手术室外面人特别多，都挤在一起。他看旁边玻璃里面区域比较清净，走过去一看，没想到是个茶馆，工作人员称，“想要在里面休息，60元一桌，买壶茶就可以坐。” 肖先生解释：“手术室门前的公共座椅都没有了，站着的人很多。手术要等几个小时，我和朋友们只好花了60元，坐进茶馆。收费的地方占了挺大一片，大约和外面等待的区域相同。”。 更令人难以接受的是，喝了几口茶后，肖先生觉得不太对，“茶有一股酸味，有点酸奶味，我就问服务员茶是不是坏了。服务人员特别理直气壮地说没坏，我要发票，她说从来没有发票。” 事后肖先生越想越气，他说：“手术室门前设'茶馆’，有什么意义？哪个家属在那时候有心情喝茶？占了那么大一块地方，家属都挤在走廊，没地儿站。医院如果真是为患者和家属好，何必大费周章建个茶馆，在手术室门前多设几个座椅不是更方便，明摆着是想搞创收。” 有网友表示，手术室门前设茶馆，确实与情景不符。大家都心急如焚，坐立不安，医院却搞个要收费的茶馆，难免不让家属觉得“即使在人命关天的紧要时刻，医院也不能忘记赚钱”，心里无形中对医院有了敌意。用建茶馆的钱多买几张座椅放在手术室门口，相信患者和家属会更高兴。 另有网友表示，医院内设茶馆、雅座、咖啡厅等并不反对，看上去比较“高大上”，也能提高医疗服务质量，但关键也要结合实际。诺大的茶馆没几个人休息，却占了大半个地方，让等候的家属乌泱泱地挤在一起，连站的地方都快没有了。 还有网友表示，将茶馆、咖啡厅、雅座建立在医院休闲区域是最合适不过的了，不仅能让医院看上去“高大上”，即使搞创收也合景合理。 也有网友表示，建茶馆也没错，但没必要占那么大地方，有些不会危及生命的小手术不用担心的话，家属可以在里面放松休息喝茶。说不定，茶喝完了打了个盹，手术也做完了，还可以体现医院人文关怀好。但最重要的是，医院不能宁愿让茶馆空着也让家属在外面挤做一团；有的患者手术时间长，家属没办法只能掏钱买坐，有点强买强卖味道。另外，茶的质量好坏也关系医院的脸面，发票该开还是要开。 面对舆论质疑，该医院总务处负责人表示，茶座很快要撤掉了，家属等候区域将重新规划。并称，茶座撤掉后将增加公共座椅、热水器和电视机，电视机用来播放一些宣传片。 雅座、茶馆、VIP服务区，在诸如火车站、汽车站和飞机场这类公共场所，并不鲜见。但在医院手术室门口设茶馆，还是鲜有耳闻，难免被人诟病。站在手术室门口，相信大多数人都是提心吊胆，很少有人能够再安然自在地享受生活。很多网友表示，不要说公立医院，就是在当前已放开医疗服务价格、提供差异化服务的民营医院，这样的举措恐怕都让人难以接受。2014年安徽合肥某三甲医院就曾在手术室门前设“雅座”引来网友一阵批评，称“医院想钱想疯了”。 在国家补偿不足需自谋生路的今天，医院想办法创收确实也没有错，但错就错在聪明才智用错了地方。医院想提高收入，更应该在提高技术和提供人性化服务上面多下功夫，通过赢得百姓的口碑来壮大自己，而不是动辄露出资本家的獠牙。
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