【原】那些有用的社交技巧

社交技巧好的人不仅交游广阔，和各种人打交道时，也能很快地找出双方的共同点，和对方建立和谐的关系。但这并不表示他们是为了社交而社交。他们认为，很多事是不能靠一己之力完成的，拥有丰富的人脉关系之后，一旦有需要时，可以立刻派上用场。

  

一个善于管理自身情绪，且经常设身处地关心他人感受的人，其人际关系一定也能处理得不错，甚至激励诱因也有助于社交技巧的培养。那些受成就感诱因激励的人，比一般人更乐观，甚至碰到挫折时也不改其乐观的态度。一个乐观向上的人，不论是在与人对话还是交往时，都一定会散发出特有的气质，他们到处都能成为受欢迎的人物，不是没有原因的。

但有时社交技巧所展现出来的面貌却不一样。例如，别人工作时他们却不工作，在走廊和同事聊天，或和与本身工作似乎毫不相干的人插科打诨。别人认为不重要的事，他们却认为很有意义。因为他们清楚知道，他们今天刚建立的关系，说不定日后哪一天可以派上用场。以下就是一个很好的例子。

  

某跨国电脑制造商策略部门的一位主管，在1993年时，就预测到网际网络将成为该公司发展的瓶颈。在接下来的一年间，他找到不少志同道合的同事，他利用自己的社交技巧，建立了一个跨越组织层级、事业单位甚至国家疆界的虚拟团队。

接着，他率领的团队率先成立了全球大企业中最早的内部网站。此外，在没有任何预算支持的情况下，他主动帮该公司报名参加网际网络业的年会。他和该团队动用各种人际关系，请大家赞助这项活动，最后筹募到的经费，足够支付十二个单位派五十人参加该年会。

  

此举吸引了管理层的注意。一年后，该公司正式成立了网际网络部门，并请这位主管担任负责人。若不是他不顾传统的界限，和组织内各阶层的人打交道，根本不可能完成这一艰巨任务，这个公司也很可能会就此消亡。

因此，建立良好的人际关系应有“前瞻性”，平时不烧香、临时抱佛脚是没有用的。对于领导而言，社交技巧是非常重要的，越是大企业，对领导者的社交技巧要求就越高。没有社交技巧，领导就无法开展工作，因为领导的工作就是让别人去完成任务，社交技巧在这当中扮演着重要角色。