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作为中小微企业，不知你是否想过一件事：企业经营管理中最可怕的事情是什么？ 在探究这个问题之前，我们先搞清楚组成企业的3种人：老板、员工和客户！ 中小微企业的老板往往扮演的是公司的“最强大脑”，把控着公司的发展方向，决定着公司做什么、不做什么！ 也是公司的资源整合带动着，决定着公司有什么、没有什么！ 更是公司的最强执行者，决定着要什么、放弃什么！ 员工的天职就是站在公司、客户共赢的角度，用公司的产品或服务帮助解决问题，来体现自己的商业价值！ 而员工来到公司无非就是3件事： 1、赚到更多的钱； 2、提升更多的能力，未来更值钱； 3、开心、快乐、舒服，精神得到升华。 客户购买产品的目的都是为了：追求快乐，逃离痛苦。谁能用产品改变客户的生活方式，让客户生活的更美好，谁就能获得客户的跟随； 谁能用产品或者服务帮助客户实现梦想，把客户从水深火热中拯救出来，谁就能获得客户的终身追随！ 清楚了老板、员工、客户三者与企业之间的关系时，你会发现员工其实扮演了公司到客户最重要的媒介。 经营企业就是经营人，经营人就是俘获人心，要想俘获人心，必需洞悉人性、满足人欲，也就是： （产品）卖什么？ （团队）谁来卖？ （客户）卖给谁？ 谈到这里，我们不难看出经营企业最重要的事情就是：团队建设。 这里面最重要的核心就是：团队文化的打造！ 文化是最能影响人，改变人的，比强化员工的技能要重要100倍！ 阿里新员工入职一定是培训企业文化，而且天天考核，阿里重视员工企业文化建设的程度大于一切，阿里员工的KPI考核占比权重达到50%，你也许会疑惑难道业绩不重要吗？ 在回答这个问题之前，我们先搞清楚一件事情：到底是先培养员工做个好人重要还是培养员工做业绩的能力重要？ 你也许会说员工来说公司就是赚钱的，这也是事实，但问题是： 如果一个人仅仅是为了赚钱而来，你感觉这样的员工会长久吗？ 即使公司永远不淘汰他，那么以这样的价值观，他能有未来吗？ 再试想一下： 如果员工不能深刻理解企业文化，那么做事就不会有纲领标准，很容易跑偏。 如果员工能深刻领会企业文化，那么员工就会按照价值观行事，就会用心服务好客户，一定会站在企业发展的角度思考问题，一定会按照最高标准要求自己、提升自己，而不是仅把自己视为到公司纯粹是为了赚钱！ 大脑银行创始人苏引华老师说： 企业发展过程中易犯的两大错误： 最后： 老板请注意！ 经营企业比业绩下滑更可怕的是：仅打造员工的“业绩金钱”文化！！！ 老板务必谨记：一个企业只以业绩为导向、结果论英雄的文化还是不够的，必须加强团队的精神建设和综合能力的提升 ！ |
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