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随着更多零售企业将互联网技术应用于日常运营，当线上流量获取难度越来越大，电商渗透空间被持续压缩之际，一些厂商发现了电商发展的新趋势-私域流量，充分利用用户碎片化的时间，吸引其注意力，增加其使用频次，激发其消费欲望。还能通过直播、社群营销、知识分享等多种方式，吸引更多的忠实用户，增强用户的粘性，提高用户的转化率。  私域流量这个概念到底是什么鬼？ 市面上风格的定义是：品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的多次利用的流量。 可以简单理解为一个属于你的私人地盘。可以是微信公众号、微信个人号、微博、社群（你掌控的）、微信朋友圈、头条号、抖音、新商云微商城等，一切你掌控的流量池，这个流量池聚集的是你的粉丝，以及你的客户和潜客。所有你可以放心发广告且不用担心被踢的渠道下，你能够掌控的流量。 私域流量的核心是什么？ 拆分关键词，私域，流量。 私人领域的流量裂变。不能裂变的都不叫流量。所有增长的本质都是搞裂变。 搞私域流量有什么好处？——私域流量用户成本可控，粘性极高 1、直接降低信任成本 接触点设计，根据你的目标客户，设计自己的身份，包装你自己。持续输出你的可利用价值，搞好的内容，好的产品让客户接触。信任只是时间问题，私域流量要提供长期价值而非短期利益，从“流量思维”到“用户思维”的进化。 2、防止老客户流失 举个例子，在某宝、拼某某、某东，大部分人买东西几乎没在同一个店铺买过两次，所以好多商家在中快递会放一小纸条扫码进群，不定时发放优惠活动，老客户拉动新客户进群。社群本身就有利用价值，让客户带客户最好，都为了搞好信任。 3、更有助于塑造口碑 是的，去持续输出利用价值，去搞好的内容，好的产品让客户接触。口碑都是建立在信任上的，没人会告诉别人我用的都是垃圾。 虽然不同的行业、不同的受众，私域流量玩的框架就是解决和满足人性，通过“利益”、“信任”、“从众”万变不离其宗。 总结底层逻辑 第一关键词是专业。私域流量里，消费者直接面对一个值得被信赖的，有血有肉，有情感的商家兼好友，用户会在Ta的建议下，发生消费行为。这就是以B拉C的商业逻辑下的KOL变现模式 私域流量存在的第二关键词是信任，不专业不相信，持续输出利用价值是解决人与人之间信任的“最后一厘米” 
企业营销时是否被这些问题所困扰？如何借助私域流量高速转化？ 1.获客难——当前市场竞争激烈，获客难度大，获客成本高 解决方案 成熟的引流模型，多渠道引流拓客时，极大限度保存流量微信群、社群用户协助引流 2.运营难——社群内充斥着大量广告党，被限流、回复不及时、客户流失量大 解决方案 渠道活码、分流入群、关键词提醒、自动回复、专业运营话术等有效减少社群广告，提高服务效率和质量 3.变现难——缺乏大数据支撑，无法精细化运营，变现难度大 解决方案 CRM，微信等数据分析，结合新商云实时数据透视，提供大数据支撑。通过一次次运营活动不断精细化分层，针对不同的群特性进行营销，提高转化率 4.老带新及复购难——老客户维护又耗时又费力，老带新难，复购率低 解决方案 成熟的老带新及复购运营模型，加上会员制管理分销等裂变数据跟踪技术手段，不断提高复购及老带新概率 真正想要运营好私域流量，必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发，把社群当做一个企业战略性工作来做。同时，私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超级用户一起共创。玩的不好的人可能会给品牌带来伤害。因为流量池也是一个去中心化的平台，人人都可以发言，一旦有一个负面声音起来，就会污染一整个池水。 私域流量不同于争夺的流量割韭菜逻辑，私域流量的核心是用户关系运营——商家关注的不只是流量，更加关注拥有强复购能力的超级用户的价值。 |
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