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来自: 稷下百家教育 > 《《弘禾讲职场》》
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调整好员工心态和塑造良好的人际关系,就可以提升员工的满意度。员工是为顾客提供产品和服务的直接责任人,产品质量和服务质量直接影响顾客是否满意,因此员工的满意度得到了保证就可以为顾客提供的高...
情商,也许你还不懂
这就是问题所在,大多数人对“情商”的“情”的理解是人情,人际关系的层面,而实际上“情商”的“情”说的是情绪的感知和控制。职场上...
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做好职场副手
你的上司是哪种类型。好上司是可遇而不可求的,遇到不好的上司虽然令人沮丧,但是也并非无路可走,可以利用"心理合同"管理上司。其实,"管理上司"并不是让你对上司指手画脚,而是...
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