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2015-8-20 晴 最近，我弟那边捷报频传，上周六，我弟一天开三单，日赚至少3000元，看着我都好生羡慕，更为他祝福，同时也知道，他为此付出了艰辛的努力，看到这一切，发自内心的替他高兴！ 我弟去地产公司两个半月，前面两个月一共开了2单，8月份开了至少13单，税前月薪突破2万没问题，不过我弟不想在那里干了，估计月底前就去开发商做内场了。 前几天，有个读者问我问题，他问的不是自己的问题，是朋友的问题，一般这样的问题我是不回答的，由于他强烈要求，想听我对这个问题的意见，是关于地产成交环节的问题。 他：“我有个问题想听听你的意见。” 我：“请讲！” 他：“我有个朋友是做地产的，最近他有遇到了一件棘手的事，不知道怎么处理！” 我：“直接说事就好！” 他：“他电销找到了一个客户，应该算是个土豪客户，他给客户介绍了一下楼盘，客户第二天就过来看，客户一眼就看上了，当时客户就准备交定金，这套房600多个平方，价值2000万，他一算佣金才2万，我朋友就想是不是有什么办法多拿点佣金？” 我：“他是不是想打客户的注意？觉得这么大面值成交，收佣2万太少了！” 他：“他一直在纠结，看能不能走什么渠道，多拿点提成。” 我：“这种情况就一条，如果有资源，可以和开发商内场合作走私单，业务员提成都是有规定的，而且都是固定的，如果没相关资源的话，啥也别想，老老实实的领2万的佣金。” 他：“就没其他办法？比如做做人情，让客户帮忙转介绍。” 我：“让他别瞎折腾，要不连2万都拿不到，再胡思乱想，就是'找死’（丢单）的节奏，太贪了，典型的'人心不足蛇吞象’，结果就是偷鸡不成蚀把米，赔了夫人又折兵。” 他：“你前面回答地产问题，不是有很多方法和话术的吗？” 我：“这不是话术能解决的问题，绝大部分人认不清事实真相，能买得起2000万房子的人，身家起码2个亿，你觉得他会跟一小小的业务员，尤其是销售小白来往吗？” 他：“一般不会！” 我：“你朋友是男的还是女的？” 他：“男的!” 我：“这要更加小心，说句难听的话，连做小三的机会都没有！” 他：“那怎么办？” 我：“好好服务客户，这单就是老天爷开眼送的，别折腾，拿到两万就心满意足吧！” 他：“这事有几天了，最近我联系朋友，他很消极，很不开心。” 我：“估计被我说中了，丢单了！” 他：“我估计也是这样的！” 我：“人想获得结果是需要高手指点的，这时如果有人给他稍微点拨一下，把问题给他分析清楚，他就不会丢单了。给你分享个真是的案例，前两天，有个地产业务员，是我的读者，他出了一单，客户来付首付的时候，发现他给客户介绍的时候出了问题，让客户白白蒙受了4000元的损失，你知道这个时候该怎么办？” 他：“给客户解释啊！” 我：“你觉得这个时候客户会听你解释吗？” 他：“不会！” 我：“他问我要话术，一套说服客户的话术，我告诉他：这时没有任何话术可以解决这个问题，唯一的做法就是立即询问主管经理，说明事情的来龙去脉，先问领导的意见，后面直接说，这个损失由自己付算不算违规？” 他：“这个算违规吗？” 我：“他问过后不算违规,我就让他直接告诉客户：很抱歉，这的确是我的错，我的错不能让您蒙受损失，您的损失由我来承担，但声明一点，这绝不是回扣和返点，我只是为我的错误买单。同时也是我服务的准则——为客户着想，为客户负责，为客户选到心仪的房子是我的职责，因为我的学艺不精，再次对您表示抱歉，如果您以后购房或有朋友购房，我一定会提供更优质的服务。” 他：“客户买了没有？” 我：“当时直接签字付首付！” 这两天，不断有人问我：“你是如何做到能一天写一篇日记的？” 我：“一天写一篇就能做到！” 他：“但是我写20篇就觉得被掏空了，再写都是重复！” 我：“你看过多少本书？” 他：“看过几百本！” 我：“看过多少字的资料？” 他：“几百万字。” 我：“我看过的资料字数至少过亿，14年我看了至少2500万字的内容，这还是保守估计。” 他：“这么多？” 我：“你跟多少个高手学习过？” 他：“出名的没有！” 我：“我至少跟3个千万级身家的高手贴身学习过，最短的半年，最长的5年，我跟现在的老大贴身学习2年了，另外，我还跟一个行业标杆已学5年，他的资料汇总达400G,另外各个门类的高手大师，我都有涉及。” 他：“那你的日记素材应该不会枯竭？” 我：“再写三五年没问题，而且，我消化的是当下，素材来源于生活，生活不会枯竭，我也不会枯竭。” 他：“你写的内容非常实用，但关注度并不算高。” 我：“日记只是一种形式，都是传递价值的载体，现在日记关注度不高，核心不在内容，在于我的载体相对单一，好比一个法拉利的发动机，结果用的是奥拓的车身，再怎么NB，别人看你也只是一个奥拓，现在是扎根阶段，我不急，慢慢来，当我用上保时捷、法拉利、兰博基尼的车身后，关注度自然就会上升，人们都是往上看的。” 他：“好马配好鞍！” 我：“对！” 他：“你说人生要改变核心在哪？” 我：“你今年多大？” 他：“28！” 我：“你的先天造化已经固定，只能看后天创造，后天创造也只有唯一一条，就是看你是否有缘拜高手为师！” 他：“拜高手需要付出代价的！” 我：“没有哪个高手会无缘无故的指点你！” 他：“拜师说白了要么付费成为他的徒弟，接受他的一对一指导，要么跟他一起共事，但到了我们这个年龄，这些代价对我们都有难度。” 我：“如果不难的话，人人都可以改变，就是因为难，如果你敢，别人不敢，你就有机会突破。” 他：“话是这么说。” 我：“人生最不能犹豫的投资就是跟高手学习，这一点犹豫了，人生想改变几乎不可能，如果郭靖没洪七公指点，令狐冲没风清扬指点，杨过没独孤九剑指点，他们都只能成为三流选手，几乎不可能成为一流绝顶高手。” 无数人都是知道，但从未行动过，所以都是晚上想着千条路，第二天早上还是走老路，如果是这样，人生如何才能发生改变？！ 好的，今天我们就交流到这里，明天继续。 |
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