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不懂口头汇报?做到这三点,就是领导眼中的得力下属

 新用户12603780 2021-04-13

在职场中,我们会跟老板汇报工作,有些人一看到领导就害怕,手抖得如筛子一般,心跳快到无法呼吸,更别提还须要好好地汇报工作了。

还有些人认为不就是个口头汇报,随便说说就得了,不需要过于认真,又不是要交份文档。

其实,工作汇报是我们在职场中不可避免的一件事,无论你紧张与否、重视与否,我们都不能因为个人原因逃脱。

不懂口头汇报?做到这三点,就是领导眼中的得力下属

并且,一次出色的工作汇报,会给上级领导留下良好的印象,一次糟糕的工作汇报,会让领导质疑你的工作能力,这是非常重要且非常关键的一件事。

那么,我们到底应该如何做好一份口头汇报呢?

01 即使是口头汇报也要慎重对待

所有的汇报,都要认真起草稿,心里要做多次的演练。不要觉得不就是一个口头汇报嘛,随便说说不就可以了,这种想法是很要命的。

因为这是态度的问题,要尊重和珍视自己的每一次露出,因为不是谁都有机会可以直接面向领导说出自己的想法和规划。

不懂口头汇报?做到这三点,就是领导眼中的得力下属

千万不要觉得口头汇报就可以三下五除二随便想想就可以了,你要明白领导的时间也是很宝贵的。你逻辑混乱地汇报一通,前言不搭后语,领导也不知道你在说什么,完全不能get到你的重点和中心意思。

所以,你的这个汇报就是无效的。因此,口头汇报也是可以有稿子的,至少自己的心里是要有一本“帐”的,这样可以防止自己忘词、卡壳或者逻辑不清。

只不过,相较于书面汇报,口头汇报不是以文档的形式作为交付,而是以你口头表达为交付。

但是,口头汇报对于你的思维逻辑能力和口头表达能力有了更高的要求和挑战。

这个时候,你有可能害怕自己记不住,我一见到领导就紧张,但手上又没有稿子,那怎么办呢?

这个时候我们可以效仿主持人的手卡,把内容抄到手卡上。万一忘记了,这不还有提示卡嘛,偷偷瞄一眼也无妨。

不过需要提醒的是,如果有充足的时间准备,在没有见领导之前自己还是需要罗列清楚汇报的要点,可以利用思维导图的方式,帮助自己更快地理清思绪。

02 口头汇报讲求准确和直接

其实在很大程度上,能让你进行口头汇报的,一般是你的直接上属或者是对你负责的项目十分熟悉的领导。在这种情况下,一般你的领导对项目的近况都大致了解,他只需要了解一下事情或者项目的最近进展和推进情况。

那么你就需要简单直接准确地告诉他目前项目进展情况,不要追求那种文采、措辞、情绪的渲染,不需要也没有必要。

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因为口头汇报很大程度上会在非正式的场合进行,比如说你在茶水间碰到了你的老板,老板随口问了一句“最近XX的项目进展如何”,或者在电梯间偶遇老板需要汇报项目现状。

总之,见面时间短、汇报时间有限,所以你必须短平快地将目前项目的进展、所遇困难和需求帮助一次性说清楚。

在这种没有准备时间的口头汇报,开口说话汇报前,一定要在自己的脑子里过一遍,至少汇报要点要想清楚,这样对于领导来说,接收到的讯息也比较准确,利于项目的推动。

03 重点信息要前置

口头汇报的过程中一定要使用短句子,因为句式太复杂,领导在接收的过程中耗费的能量太多,还容易导致理解失误,传达信息不清晰的情况发生。

此外,把因果关系说清楚,重点信息要前置,后面再做详细解释。比如,

“客户决定跟我们合作了,下周可以签订战略合作协议。”

“不过,他们对于我们的合作模式提出了一点自己的看法作为参考。”

“希望我们针对他们的切实需求能够因地制宜地做出一些改动。”

“最后,希望领导能和产品部的老大提前沟通以下,最近急着出产品模型,时间上有点紧急,预计会有加班。”

我们来分析一下这段口头汇报,首先简单明了、准确无误、条理清晰、层层递进。

其次,把「谈判结果」这个重点细节前置,让领导对项目的进展有把握,并且这还是一个很好的结果,领导听到也很开心,就会想着继续听下去。

最后,提出合作方的需求和自己的需求及解决方案,在好结果的铺垫下,各部门的协调沟通也自然不成问题。

不懂口头汇报?做到这三点,就是领导眼中的得力下属

总结来说,口头汇报我们可以依据这样一个公式。

汇报公式=结果+问题+措施+需求

以结果为导向,也是节约领导时间,围绕项目问题和困难展开,提出自己的想法和措施,并向领导申请帮助和协调。

要诀就是好消息、重要的消息放在最前面,给领导提需求的,需要领导帮忙的,放在最后。

这样一个口头汇报,领导就把重要消息完全get到,然后也明白她需要帮你做什么,这个口头汇报就算完成得不错。

最后还有几个小tips需要我们注意:

  • 如果找领导汇报情况记得开录音和带上本子笔,因为好记性不如烂笔头,其次录音是为了可以反复听领导的建议,对自己下一步的工作开展推进会有促进作用;

  • 汇报前再次整理自己的思路,语言组织、内容逻辑狂减、重点关键点突出,科学有效地汇报;

  • 汇报时注意自己的表情和体态,端庄大方,不要摇头晃脑,你晃着晃着有可能把领导都晃晕了,然后项目也就歇菜了;

  • 汇报时注意运用不同的方式,例如语音语调、停顿等方式来强调你想着重表达的点,告诉领导“这个地方您需要认真听一下”,加强领导的记忆点;

  • 汇报时请一定注意时间,不要拖太久,简单明了,快速直接,领导真的很忙的。

汇报工作是职场中必须学会的一项技能和基本素养,如果你能得体及时地向领导汇报工作,相信你的职场之路会越走越顺。

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