也许大家听过DISC的双证班,很多大咖都参加过,包括秋叶大叔、萧秋水、古典老师、彭小六……那么,什么是DISC呢? 先来看一个例子:有俩小孩打架,你去劝阻之后,最关心的是什么? A——他们为什么打架?后来怎么处理的?下次怎么避免?…… B——他们受伤没有?他们不开心吗?…… 第二个例子: 在工作中,有两种不同的领导。 A领导——只关心你的工作成果,其他的都不重要。他认为:公司请你来是干活的,你有情绪自己处理了再来; B领导——会嘘寒问暖,会在意你的个人生活(比如最近身体好不好?多久没回家看看了?),目的是让你情绪放松、更好地工作。 其实,以上两个例子中,A和B的关注重点不一样。A是关心事物,可能会给人冷漠的感觉,但他“对事不对人”;B关心人物,更看重人际关系。 无所谓对错,他们只是行为风格不同。 A认为:我只要结果,不管你怎么做; B认为:过程比结果重要,你的过程正确了,才能有正确的结果。 好的公司,是A和B的配合——一个唱白脸,一个唱红脸。很多人带孩子也一样:有一方慈爱,有一方就会严厉一点。 《DISC自我探索》这本书,就是教你怎么跟不同风格的人相处。 我觉得,真正“有效的沟通”,不是看对方的脸色、而是看性格。 比如说:当别人有急事、给你发微信。你打开一看——我去,对方发了十几条消息,而且全是60秒的语音! 这时候,你会不会很崩溃? 但是,如果那个人是你的领导,怎么办?除非你想结工资走人,那就别冲他发火了,硬着头皮听完吧! 那么问题来了:面对不同要求的领导,我们应该怎么去配合? 答案是:先了解领导的风格。 DISC理论认为,人们可以比较笼统的分为四种不同的性格特点,分别是老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型。
这样讲有一点枯燥,我们就用《西游记》来打比方吧!唐僧师徒的形象早已家喻户晓。 猫头鹰(思考者)——孙悟空孙悟空是团队的战斗型人物,每次打妖怪毫不含糊,胆大心细,即使偶尔被师父冤枉,也还是以大局为重。所以他是细致入微的“猫头鹰”(大闹天宫的时候不算)。 孔雀(影响者)——猪八戒猪八戒注重人际关系,打妖怪不行,但调动气氛很在行,尤其是遇到女施主的时候。猪八戒是典型的“交际花”。所以他是爱表现的“孔雀型”。 考拉(支持者)——沙悟净沙僧在《西游记》里面台词很少,翻来覆去就是:“大师兄,师傅被妖怪抓走了!”“大师兄,二师兄被妖怪抓走了!”但是他任劳任怨,是别人眼中的“老好人”,所以他是温顺的“考拉型”。 老虎(领导者)——唐僧唐僧看上去很弱小的样子,为什么是领导者?因为,孙悟空、猪八戒再牛,在唐僧面前都得服服帖帖。孙悟空他们都有能力,但却没有目标,做不成大事;倘若没有唐僧,团队就是一盘散沙,而且根本不想去西天取经。 而且,历史上的唐僧,可是真的走到印度去了。没有“老虎”般的魄力、行动力和领导力,他去得了吗? 当然,DISC性格测试是非常灵活的,每个人或多或少都有一点别的性格在。就像内向的人,并不是所有时候都很内向,他们也有话唠的时候;另外,DISC也是在不断变化的。 例如孙悟空大闹天宫、天上天下唯我独尊,这时候他是D型(领导者)。只是后来遇到唐僧了,就转变为C型理工男。 大家可以观察一下,身边的人属于DISC哪一种?但要注意,别陷入理论的细节里面了。任何理论都是为日常生活服务的,而日常生活又千变万化。 所以,我们在运用的时候,要注意结合实际,选择性地吸收书中的理论。 |
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