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金融服务公司以严格的程序和严格的控制系统而闻名，大型组织合并以实现“协同效应”，但有时也会将部门划分为多个独立更敏捷的公司。为什么这些组织如此不同？之所以如此多样化，是因为组织的结构可以真正改变其执行方式。这就是为什么有些公司通过严格的控制和系统取得成功，而其他尝试复制这种结构的公司则可能会遭受可怕的后果。这也是初创公司必须随着其发展，战略和环境变化而不断发展其结构的原因。成功的组织是已经找到整合和协调关键内部和外部元素的最佳方法的组织。他们了解持续审查和重新设计其结构的重要性。但是，由于存在众多因素和组合，你如何在给定时间确定适合你公司的最佳结构？明茨伯格认为：一个组织的结构与组织战略会相互作用，一起经历环境影响力之后出现，当他们很好地结合在一起时，它们会创建性能良好的组织，如果不合适，则组织可能会遇到严重的问题。这些组织的不同特征以及形成它们的不同力量会产生不同的结构，你可以考虑公司的结构是否非常适合其条件。如果不是这样，你可以开始考虑需要做些什么来改变。明茨伯格认为成功的组织结构类型如下：创业组织、职能组织（官僚）、专业组织、部门（多元化）组织、创新组织。这种类型的组织结构简单，扁平。它由一个大部门和一个或几个高层管理人员组成。与其他类型的组织相比，该组织相对来说是非结构化和非正式的，并且缺乏标准化的系统使该组织具有灵活性。由所有者严格控制的年轻公司是此类组织的最常见示例，特别强大的领导者可能会随着企业家组织的成长而维持下去，当组织规模够大面临敌对条件时，他们可以恢复这种组织结构，以从高层进行严格控制。企业家组织快速灵活且精益，这是许多公司想要复制的模型。随着组织的成长，决策者可能会变得不知所措，以至于他们开始做出错误的决策，因此这种结构可能会有不足，这时他们需要开始分享权力和决策。同样，当一家公司的成功取决于一个或两个人时，一旦他们变卖公司，转而从事新的创业或退休时，组织就会存在很大的风险。职能组织由其标准化来定义，例如：工作非常正规，例程和程序很多，决策集中，职能由职能部门分工分组，工作被明确定义，有预算和审计计划过程，定期分析组织程序的效率等。职能组织具有紧密的垂直结构。功能线一直延伸到最高层，从而使最高管理者可以保持集中控制。这些组织可以非常高效，很大程度上取决于规模经济的成功。但是形式化导致专业化，并且很快职能部门的目标可能会相互冲突，这可能与总体公司目标不一致。大型制造公司通常是职能组织，执行日常任务的政府机构和服务公司也是如此明茨伯格认为，专业组织也非常官僚化。专业组织与职能组织之间的主要区别在于：专业组织依赖于训练有素的专业人员，他们需要控制自己的工作。尽管专业化程度很高但决策分散，当组织包含大量知识工作者时，这种结构是典型的，例如学校，会计和律师事务所等。专业组织很复杂，并且有很多规则和程序。即使输出是由具有自主权和强大能力的训练有素的专业人员产生的，这也使其可以享受职能结构的效率优势，这些组织中的支持人员通常遵循职能结构。专业结构的明显弊端是缺乏高级管理人员可以行使的控制权，因为权力是通过等级结构分散下来的，这会使这些组织难以改变。如果组织有许多不同的产品线和业务部门，通常情况是：中央总部支持许多业务部门，这些部门可以制定自己的决策，并拥有自己独特的权力。在大型且成熟的组织中，你经常会发现这种类型的结构，这些组织具有各种品牌，生产各种各样的产品或在不同的地理区域中运作，这些中的任何一个都可以构成自治部门的基础。部门（多元化）结构的主要好处是，与工厂结构相比，部门经理可以保持更多的控制和责任感。而且，在日常决策分散的情况下，中央团队可以专注于“全局”战略计划，这使他们能够确保成功所需的必要支持结构。一个显着的弱点是资源和活动的重复以及部门结构的重复。此外各部门之间可能会发生冲突，因为它们各自需要竞争总部的有限资源。这些组织可能缺乏灵活性，因此它们在稳定且不太复杂的行业中表现最佳。如果你的策略包括产品或市场多元化，则这种结构可以很好地发挥作用，尤其是当公司规模太大而无法进行有效的中央决策时。到目前为止讨论的结构最适合传统组织的。在新兴行业中，公司需要在“临时”的基础上进行创新和发挥作用才能生存，对于这些组织，官僚主义，复杂性和集中化都过于局限。例如：电影制作、咨询和制药公司是经常使用此结构的基于项目的行业。在这里，公司通常会吸引来自各个领域的专家，组成一个富有创造力的职能团队。决策权分散，权力下放到任何需要的地方。当然这会使这些组织很难控制。创新组织的明显优势在于，它们保持着一个中央人才库，可以随时吸引人们来解决问题并以高度灵活的方式工作。随着项目的完成以及新项目的发展，员工通常会在团队之间转移。因此，组织专长在于可以召集能够应对新挑战的熟练专家来快速应对变化。创新型组织也面临挑战。当权威和权力模棱两可时，可能会有很多冲突。而且应对快速变化对员工来说压力很大，这使得寻找和保留人才变得困难。但是鉴于大多数操作环境的复杂和动态状态，创新组织是常见的结构选择，并且在需要允许其灵活性的年轻组织中很流行。
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