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在招聘过程中，数据是一种非常宝贵的工具，与以往相比，越来越多的组织正在使用数据来推动其招聘活动。但是，除非该数据准确且易于理解，否则它将变得多余，那是招聘仪表板可以提供帮助的地方。 将所有招聘数据集中在一个地方不是很好吗？所有这些单独的指标都转化为可行的情报的地方？人才招聘专业人员协会发现，有50％的技术支持从业人员已经在其组织中拥有专用的仪表板，而38％的组织正在积极计划或构建一个仪表板。 01 什么是招聘信息中心？ 招聘仪表板是数据驱动指标，关键绩效指标（KPI）和报告的直观集合，旨在告诉你招聘渠道的绩效，这包括有关申请人、雇用、竞选和预算的数据。 这些度量标准可以帮助你的组织改善最佳人选的来源，降低招聘成本，并开发对整个业务产生积极影响的新人才培养策略。 为什么要有招聘信息中心？在分析组织的招聘工作时，有多个问题要问自己： 1、雇用员工需要多长时间？ 2、你在招聘过程中花了多少钱？ 3、候选人在哪里寻找你的工作职位？ 4、新员工的工作表现如何？ 仅这些问题的答案并不能告诉我们太多，使用招聘指标一起分析所有这些数据可以对整个招聘过程产生丰富的见解。 02 为什么要有仪表板？ 你应该在招聘指标仪表板上进行投资的4个原因如下： 1、你可以“看到”问题 招聘仪表板的最大好处之一是其视觉特性。每次都创建自己的图表可能很麻烦，使用仪表板，你可以轻松查看趋势，见解和潜在问题。 2、分析你的招聘渠道 招聘KPI仪表板将为你清楚地显示你的招聘渠道。你可以查看有多少申请人从一个阶段转到下一个阶段，并且知道你需要关注哪个阶段才能提高流程的有效性和效率。 例如，如果从申请者到达到面试阶段的人转换率低，那么这意味着你会吸引大量不合格的候选人。另外，可能会有一个图表向你显示最多或在最短时间内辞职的员工来源。 此招聘信息中心示例显示了不同的指标，可帮助你分析招聘渠道。 3、完善你的招聘策略 如果你分析了招聘渠道并发现了上述问题，该怎么办？ 然后，你可以查看大多数合格申请人的来源，并重新集中精力。 例如，你将来可能会选择空缺职位广告，或者停止与特定的招聘公司合作。这样可以节省你的钱，并帮助你找到更多合格的候选人。 4、提高招聘的效率和效力 将所有这些有价值的数据集中在一个地方，使你能够做出明智的决定，以不断改善招聘流程。 任何令人担忧的问题都可以被发现并立即解决，或者进一步调查。 随着时间的流逝，你将能够创建适合组织需求的高效招聘流程。 03 你应该跟踪哪些指标？ 你可以在招聘信息中心中跟踪许多指标，包括： 招聘时间；填补时间；录用质量；每次租用费用；每次开放的申请人；招聘渠道效率；候选人满意度；候选来源；录用时间（天）。 录用时间（也称为接受时间）是指从最初接触候选人到接受工作之间的天数。从本质上讲，这是在候选人申请工作后将其转移到招聘过程中所花费的时间。 你的招聘时间越短越好，因为这表明你的招聘流程高效且招聘团队表现良好。这样，你就可以聘用最强的候选人，从而防止他们被聘用时间较短的另一家公司抢购。此外，它为你的候选人提供了更好的体验，因为没人喜欢拖延的招聘过程。 但是，在某些情况下，所涉及的工作可能需要更长的时间才能雇用。如果该过程有多个阶段（电话面试，评估，然后与不同利益相关者进行几轮面试），则聘用时间将更长。因此，在解释数据时，请确保考虑到这一点。 招聘时间是最受欢迎的招聘指标之一，也应包含在招聘信息中心中： 1、招聘时间（天）： 招聘时间是指找到和雇用新候选人所需的时间。通常用发布职位空缺到候选人完成必要的背景调查之间的天数来衡量。 该指标取决于特定职位的供求关系，以及招聘部门的运作速度。这对于业务计划很有价值。例如，如果约翰今天辞职，那么约翰的经理可以很好地了解他们担任该职位需要多少时间。这对于促进任何组织内的稳定性至关重要。 2、每次职位的申请人： 该指标是每个职位（或每个员工）的申请人数，对于判断职位的受欢迎程度非常有用。但是，许多求职者可能表示对工作的要求很高，或者职位描述太宽泛。 如果你发现一个职位收到了很多申请，但其中有许多不合适的申请者，你可能要考虑使职位描述更加具体，并增加更严格的标准。这样可以减少申请人的数量，从而节省你的筛选时间，而不会减少合适的候选人的数量。 3、招聘渠道效率： 招聘信息中心上最有价值的指标之一是招聘渠道的整体效率。这表示渠道中每个阶段的人数以及阶段之间的通过率。 该比率基于已成功完成渠道每个阶段的申请人数（或已聘用的候选人数）占该阶段的总申请人数。 了解该指标后，你会发现最需要关注渠道的哪个阶段。优化工作后，你可以最大限度地发挥招聘渠道的效率。 假设你始终发现从电话面试阶段进入渠道的面对面（虚拟）面试阶段的候选人比例很低。这可能表明需要更详细的职位描述以减少申请人的初始数量，或者在确定哪些候选人有资格进入电话面试阶段时进行更严格的分类过程。 4、候选人来源： 候选人来源（或雇用来源）度量标准是指跟踪新雇员来自的来源。这使你能够评估不同招聘渠道的效率，包括代理商，不同的工作委员会，你的职业页面和社交媒体。 在LinkedIn上看到广告后，你可能会注意到一种反复出现的模式，即持续雇用已经申请了你工作的员工。同时，你继续在工作板上做广告，但是这些资源无法转换。 招聘仪表板向你显示为组织招聘人才的最佳场所。你所要做的就是查看数据，减少不起作用的内容，然后加倍处理。削减无法为你带来最佳，最合格候选人的渠道的支出，可以为你节省金钱，并使你可以在最有效的资源上花费更多。 04 招聘信息中心的最佳做法 在设置招聘信息中心并从中获得最大收益时，你需要了解以下内容： 1、选择合适的工具 通常有3类仪表板工具可供选择： ★电子表格程序 MicrosoftExcel，LibreOffice Calc和Google Sheets之类的程序都具有数据可视化功能。此外，还有免费和高级的招聘信息中心模板供你选择以开始使用。用数据填写工作表后，就可以在仪表板中直观地查看它。 ★人力资源软件 这包括基于云的人力资源工具，如ATS，出勤跟踪和员工敬业度平台。这些应用程序带有内置的分析功能，可让你分析数据。 可以集成你当前的招聘工具，以便他们彼此交谈并交换数据。但这需要第三方集成软件或定制开发；两者都可能很昂贵。 ★业务仪表板软件 Smartsheet，Klipfolio，Zoho Analytics，Tableau和Datapine之类的软件都使你能够分析数据，并将多个源整合在一起。但是，他们可能需要一段时间才能找到解决方法，而且价格通常很高。 永远记住，如果要合并不同的数据源，请确保选择的工具允许你执行此操作。 2、使其可视化 图表，图形以及简单的字体和调色板将使你的招聘信息显示板更易于浏览。 在页面顶部保留摘要。在你逐步浏览页面时，每个点都应建立在最后一个点上，从而创建一个逻辑，数据表示。 关键是对所讨论的数据使用适当的图表。例如，当显示性别或种族比例时，饼图非常有用；条形图非常适合显示趋势。如果你想了解应聘者如何查看你的职位发布和/或你的职业页面，那么热图是有效的。漏斗图最能说明应聘者如何通过你的招聘漏斗。 如果你需要设计方面的帮助，请向你的内部设计团队寻求帮助，或考虑雇用自由职业者。 3、保持简单 尽管可能希望在仪表板上包含尽可能多的数据，但这可能违反直觉。专注于最重要的指标；带来价值的东西。 少即是多。即使你理解它，也请记住，人力资源部门以外的其他人也必须清楚。 4、保持准确 实时数据可能过于混乱和不堪重负，尤其是在你有大量数据的情况下。同时，你的招聘信息中心必须准确无误。因此，请考虑你要多久更新一次，不同的数据将需要在不同的时间进行更新。 诸如访问你的职业页面的流量之类的指标可以每月或每周更新一次，具体取决于你获得的流量或正在运行的广告系列。鉴于职位空缺和雇用职位的度量标准仅应在更改时和更新时进行更新。 可以将许多应用程序（例如Google Analytics ）集成到你的数据中，并根据你使用的工具将其设置为随时更新。但是，如果有一些需要手动更新，请为它们创建一个清单以确保它们得到定期更新。 5、根据发现采取行动 你可能拥有世界上最复杂，最有价值的仪表板。但是，这意味着没有任何意义，除非你花时间查看，理解洞察力并据此采取行动。 这是招聘仪表板的目的，它可以帮助你创建更有效的招聘流程，注意你发现的内容。 对于当今从事招聘工作的任何人来说，有效的招聘仪表板都是必不可少的工具。初始设置可能会花费时间和金钱，但是从长远来看，这将带来很多好处。如果你想在不影响人才的前提下更快，更便宜地聘用员工，这一点至关重要。 |
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