解决问题的万能套路

生活永远就是遇见问题、解决问题的过程。只要你不是冷漠地活着，只要你不是不思进取，生活总存在着要面对的问题，而这些问题的解决也会激活更多的问题，这里可能是更高的追求，也可能是问题解决不足而出现的问题，当然也有的是更深层次的问题。面对问题，我们总思考着如何才是更好的决策、解决方案。而有没有那种一个套路去解决90%的问题呢？下面就介绍这么一个套路，来自“麦肯锡”的问题解决套路，希望对你有用

界定问题→问题结构化→建立验证假说→考虑实施解决方案

1、界定问题（区分问题设定与解答区域）

问题解决步骤中，最重要的是一开始便有明确的目的：针对什么，应该怎么做？是谁，想要什么样的结果？想达到怎样的效果？何时要解决这个问题？现状又是怎样的？这个目标就是你的问题难度等级，好比你的问题是年收入100万，那你现在的收是多少，差距是多少，多少年后需要达到这个目标？

2、把握问题的结构（收集、整理信息）

我们不能将眼前的事件就认定为问题，不分紧急重要地去处理。那么，如何才能摸索到潜藏在事件背后的真正问题呢？首先根据眼前发生的事情，定义问题，锁定问题所在，并将问题的构造可视化，即明确与该问题相关的主要因素。此时的要点在于分离事件与要因，这里介绍一个方法——逻辑树（发散状的思维导图），所谓逻辑树，指的是一种思考框架，将包含前提事件在内的问题（大问题），按照与该问题相关的数种要因，进行不断的拆分（小问题）。因为一个大问题看似巨大，但当将问题剖析分解成众多小问题后，它就变得不那么可怕。

3、提出假说，进行分析

借助逻辑树发现问题的构造之后，接下来就要明确争论点：“什么是关键的问题？”明确争论点，也就是提出假说。现阶段的假说应当先设定最关键的问题（要点），并验证其正误。所谓最关键的问题，就是对解决问题卓有成效的本质问题。可以借助各种各样的思维工具验证假说。与用于分解问题的逻辑树相似的要点树，便是其中之一。所以我经常说思维导图有用，当我们遇到问题时，条件反射地将它用导图的形式罗列出来，进步架构的调整和因果关系的拆解，脑袋的那团混账慢慢地变成了蚊帐，即使的错综复杂的关系，但都看到清晰的关联。你就会看到哪个节点可以达到牵一发动全身的效果。

4、推导解决方案——空·雨·伞

在分析、验证要点，实施解决方案时，也存在一种基本的思考框架。麦肯锡十分重视培养员工这种思维方式。“空”指的是事实，即现状如何；“雨”指的是意义，即这种现状意味着什么；而“伞”指的则是解决方案与对策，即从该意义推导出要做什么。以现状、意义、对策为基础进行思考，至关重要。

以上方法来自于麦肯锡，经个人优化，希望对你有用。