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冬至过后天气越发冷了起来，尤其是元旦前的加班工作，好多来不不及下去吃饭的，点外卖成了大家的首选。今天，就讲讲外卖小哥的故事吧。 以前我总是好说话，因为同情，后来被送餐小哥摸着性子了，知道我好说话，每次都超时最后一个送，一次两次可以理解，天天这样，我要怎么办？我中午就一个小时吃饭，你每次送到下午，我是吃还是不吃？并且每次撒汤什么的，未免也太频繁了吧？我同情你你就觉得我老实人好欺负？其实我不是那么苛刻的人，订单晚到个十来分钟我都不会说什么，但是有些送餐小哥确实也太过分了，明明送不过来还要接单，遇到过很多次迟了快一个小时他还没有去取餐。 那个工作容易啊，各有各的苦。上次我加班点个外卖，一个多小时还没送到，我还以为他送到南极去了。我跟我同事讲，我特别想给他差评，我同事还劝我说算了，说人家也不容易，我当时就想再怎么不容易不是他自己选择的吗？外卖一个多小时没配送，还不取消订单？傻傻等着，凭什么要同情你？ 又不是免费干的，谁的钱也不是大风刮来的。谁挣钱不幸苦啊。非得把他们说得惨烈无比，好像工地搬砖，扫大街，跑销售，打工，就比他们舒服一样。外卖和快递小哥需要的是尊重，需要他们自己的努力来赢得尊重，而不是毫无原则的同情和原谅！没做好就要提前跟客户沟通，而不是让客户损钱费时傻等你！ 送外卖撞了人，说他们不容易，要宽容对待；送外卖赶得急，弄坏了别人的名牌包，就说你有钱背名牌包，又和你和人家计较，得饶人处且饶人；送外卖超时一个小时，又说他们工作辛苦，不容易，不要计较。我就想问一下，现在送外卖的都是上帝呗? 其实有时候买家才是最无辜的，付了钱 只是想得到应有的服务，结果没有得到。饿了半天肚子，给个差评还被说，那些说给个差评一天工资就没了的，是买家的原因吗？是平台管理太粗暴了好不好？ 顾客付钱收东西，其余的事都是外卖平台的事。如果外卖平台因为排队1个小时而处罚外卖小哥，那是他们平台自己制度不健全，关顾客什么事。所以该取消取消，该投诉投诉，你真的有正当理由，自己跟平台解释去，如果你的理由连自己的平台都说服不了，凭什么要顾客同情你。 我是商家，但我从来不同情这帮送外卖的，你的外卖为什么会迟到，你以为外卖小哥就送你一人的么，送外卖的到饭点单子不接足了是不会出发的。那个不得接10来单才开始挨个送，你倒霉正好最后一个他给你打个电话，说几句好听的这就没事了。工作是你自己选的，又不是国家强制安排你做的！工作只是个谋生和挣钱的工具。如果你觉得委屈可以换工作。但是如果你除了这种会受委屈的工作之外，做不了相对更体面的工作，那就怪不得别人了。 这样类似的职业太多了，比如一些大型工厂的流水线工人，一些做手术的医生，一场手术数十个小时的都有，而且有可能一个细小的失误就是一条人命，说白了各行各业都有自己的难处，就连马云和王健林也一样，你以为一个大公司，你天天往哪里一坐就完了，每天有数不清的文件要处理，借不完的电话，排不完的行程，耗不劲的脑细胞，你以为他们不累吗？ 我知道送外卖是他们的工作，送晚了给差评也是我的权利，可我面对满头大汗不停道歉的外卖小哥，实在是做不到冷冰冰的照章办事。我也在工作中受到过委屈，但我还是没办法做到不对别人宽容一些。这个社会也许不会改变，但是我也不会。 各行各业都辛苦，但辛苦并不是能成为所有自身错误的挡箭牌，有些送外卖人员的失误的确是不可避免的我们可以理解原谅，但是一旦把这一点作为任何错误的挡箭牌就让人无法理解了。 农民工也挺不容易的，上班族也挺不容易的，清洁工也挺不容易的……活在世界上谁容易啊？就跟工作是一样的，工作出错被老板骂，送快递超时被差评，一个道理啊？不明白为什么会有道德绑架，可能是吃的太饱了撑的吧。 |
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