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工作中无小事 一个真正想做出点成绩的员工，从来不小看小事的作用，总是能把工作做到每一个细节处，使任务完成得非常完美，从而赢得老板的赏识，获得更多发展机遇。 我们在工作中要做的每件事情，都是由一件件小事组成的，因而，每个人都不应该对工作中的小事轻视懈怠或敷衍塞责。总之，工作之中无小事。优秀员工和普通员工的区别就在于是否认为自己完成的事是小事。优秀的员工，从来不把小事当成小事去做，他们重视完成每一件事情。 有时候，一件看起来微不足道的小事，或者是一个微小的变化，都可能改变你在职场上的胜负命运。 一家服装制作公司的一名业务员为单位订购了一批羊皮。合同中是这样写的：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”结果供货商发来的羊皮都是小于4平方尺的，使公司蒙受了巨大损失。我们自己分析会发现，那个顿号本应该是句号，否则就可能使供货商理解上产生歧义，钻了空子。公司哑巴吃黄连，有苦说不出。 因小失大，是非常愚蠢的且不值当的。能够最终取得事业成功的人士，他们在工作上从来不会满足“差不多”、“还可以”，他们追求的是在自己能力范围内做到“最好”、“精确”。 饭店里的服务生每天的工作就是回答客人的问题，打扫房间，整理床单等小事；文员每天做的就是接打电话，整理材料等琐事。士兵每天所做的就是队列操练、巡逻、擦拭枪械等小事。你每天可能做着写字、打字等小事，因为总是重复性地、机械地工作，所以，有的人就开始麻痹大意，开始变得松懈。认为自己的工作毫无挑战，毫无意义。工作起来总是没精打采，敷衍应付。其实，我们应该认识到，这就是你的工作，工作之中从来没有小事。要想自己能有突出的成就，就要把每一件事情都做到完美，就要付出努力和热情。 美国标准石油公司的阿基勃特曾经是个小职员，他有一个习惯，就是每次出差时，在旅馆登记的时候，他总会在自己签名的下方写上“每桶标准石油4美元”，就连平时的收据和书信也毫不例外。总之，凡事有他签名的地方都一定在他的名字下方发现这几个字。可谓是把这件事情做到了极致。尽管绝大多数人都嘲笑他这种行为，但他没有因此而放弃。所以，久而久之，同事们就给他起了个“每桶4美元”的外号。渐渐地，他的真名几乎都没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒听到这件事后感到非常惊奇，他心里想：“竟然有如此努力宣传自己公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是，他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任后，阿基勃特便成了公司的第二任董事长。 尽管他不一定是最有能力的人，但他是最努力的人，时时刻刻不忘宣传公司，并把宣传公司的心愿付诸行动，最终他用这种实际行动，赢得了董事长的赏识。从这件事情上，我们也看到成功绝非是偶然的。都要求我们必须具备一份坚持到底的信念，一份锲而不舍的精神，一份主动自发的责任心，一份脚踏实地的态度，一份细节之中见真功的实力。 其实，当我们认真去对待我们的工作，想要把它做得完美时，会发现那并不是一件容易的事，我们还有很多地方做得不足。 例如，如果我们正在做秘书工作，每天做着程序化的工作，如果我们想把它做得完美，就应该考虑如何提高工作效率，那么我们可以找到很多解决的办法，比如提前把一天的工作都写下来，认真完成每天的工作。整理资料的时候把资料按时间先后，或事情的轻重进行分类存放，避免需要时到处找。每天接打电话的时候，是否能够跟对方进行友好、有效地沟通。针对不同的人，在电话中都应该怎样表达。如果我们是服务人员，应该考虑是否顾客的每次提问都能回答得上来，要加强哪方面的知识的学习。整理房间的时候，先做什么，再做什么，最后做什么，以便快捷地整理好房间。 可是，有些员工总是认为自己的工作无足轻重，不值得一做，即便是做得完美，也没有什么发展。要想摆脱这种不良的情绪，我们提出以下几点建议。 第一，当我们接到一项任务时，要时刻暗示自己这是一件重要的大事，虽然看着不起眼，看似很简单，但是在整个项目中它起着至关重要的作用。然后可以试着想一想，如果这件事情做不好会发生什么事情。自动给自己加压，从而促使自己重视起这份任务，积极主动地开动脑筋、发挥潜力去把它做得尽善尽美。 第二，当我们把事情做得接近完美时，要让周围的人知道。不论我们所负责的工作是多么的平常、多么的不起眼，但只要我们细心工作，充分发挥自己的聪明才智，就可能做出让周围人惊讶的成绩来，会迎来他人的赞美。当一个人得到他人赞美的时候，会有动力把自己的事情做得更好，对自己完成工作具有很强大的激励作用。例如，你想出了一个很好的工作方法，并且肯定这个工作方法能大大提高工作效率，那么，不妨说出来。当他人通过你的建议，的确提高了工作效率，也就会对你产生好感，就会不由自主地宣传你的想法，或者在工作中主动帮助你，这样就大大提高被老总赏识的机会，也会提高你的工作质量和效率。 第三，工作时要非常认真、仔细。这是一种工作态度，不论你心中认为这项任务是否是小事，都去用认真负责的态度去做事，一丝不苟地完成它。那么，长期积累下去，也许有一天，我们会意外地发现已经做出了了不起的业绩。 总之，作为一名工作人员，无论我们手头中的工作多么的微不足道，只要有益于自己的工作和事业，我们都应该把它完成得尽善尽美。 |
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