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财务经理如何选定指标？前面我讲到销售经理怎么选指标，生产经理怎么选指标，其实这两个岗位选指标都比较容易。 因为这两个岗位的一种结果性和效果性的指标都比较多，而数据化的知识能力也比较强，唯独二线很多岗位是很难数据化管理的。 比如财务部的经理，人力资源部经理、行政部经理、保安部经理等等。这些二线管理的经理们很难对他做考核。 那是这样子吗？有不少的学员都跟我讲，老师我们不知道怎么对财务经理，HR经理选指标，我们对他的考核就是一些行为工作的考核，还有一些打分评分，甚至有很多的HR经理和财务经理根本没有考核，就拿固定工资。这是我看到很常见的现象。 所以这就讲讲财务经理难道就不能选指标吗？ 我们先来看看一个案例，有一家企业他尝试给财务经理做考核，我们看看他做得怎么样呢？我们看到这家企业做的财务部门的考核，有五个问题跟大家分享。 案例：某财务经理的绩效管理 第一，这是常规的工作考核，它不是绩效考核，企业一定要区分常规考核和绩效考核之间的区别，我在前面的文章已经讲过它们的区分了。 第二，很多企业在给员工做考核的时候，只有扣钱没有奖励。大家看到这个考核里面很多各种各样的扣罚，员工必然就会抵触，考核是很难持续的。大家想想看，我们对财务经理来扣钱，老板能不能扣得下去，是否能够执行，所以这种考核很难操作。 第三，领导过于在乎细节，对这个经理，员工每一个细节去管控的话，我们会忽视更有价值的目标因此，很多企业对财务的考核就是考核什么表格及时性、准确性等等，有没有按时交这个是过于注重细节。 第四，传统的打分偏主观，难以公平和客观，凡是打分带来的结果，员工的认同度都不是很高。 第五，领导决定了评分的结果，其实最终就是在考验领导的细心格局和平衡力。其实我们一直在讲，如果一直在给员工做打分考评的时候，事实上考核的最终不是员工，而是他的领导。比如给这个人打多少分，领导给他打多少分，最终领导要去平衡，领导要去盯着员工的工作，领导要去发现员工的问题。 最后领导要对每个员工的每一个过程，每一个细节都要微乎其微地去进行关注，而且还要平衡，给谁打的分高，打给谁打的分低。谁要怎么样谁要怎么样，考核的是领导！好多企业传统的工作考核最终都是领导要去接受考验的。 还有前面讲到的就是我们很多的考核，都是扣分，扣分，因此一个企业一旦考核就是扣分，绩效考核跟工作考核不一样。我再次强调一下，工作考核大部分是提出工作的标准和要求。 如果你做不到，可能会对你提出一些比如扣分也好，扣钱也好，或者是一些指正也好，督促你去改正优化提升也好这是工作和常规的考核。但是绩效考核的思维它不是这样的，绩效考核是要找到一个共同的平衡点。比如说企业要有更好的绩效。 所以通过考核来估评估员工的表现，但是它的结果是要通过利益驱动来实现共赢的结果的，所以绩效考核的目的是为了共赢。 是为了分配，是为了利益驱动，是为了大家一起来创造更好的结果，而工作考核是提出一个要求，一个导向，一个标准，你要做到。 这就是两者之间很重要的区别，再次说说看很多企业做考核一定要区分你是工作考核还是绩效考核，工作考核和绩效考核的价值是完全不一样的，不要混淆在一起。 那么对于财务部门来说我们选指标到底怎么选很重要，有好多的老板，很多的一些高管经常问我问题，说老师我觉得财务部第一没法量化他的这个工作结果。第二，不知道选哪些指标。 三类指标的使用定位 看看我展现的这个图片，我们看到财务部可以有很多的指标可以选，但是每一个财务部的负责人，他的指标是不相同的，我们在财务选指标的时候，一定要从三个方面来进行区分。 看这个图片已经把它区分好了，这三个类型的指标包括管控类型的，还有一种类型叫考核类型的，还有一种类型叫参考类的这三种类型的指标，它使用的用途都不一样。 管控类型的指标，就是对他的工作提出一些要求。比如说你要写计划，你要完成日清，完成周计划，月计划，然后你要什么时候交报表，什么时候报税。管控你的行为和管控你的必要的一些工作结果，这个叫管控型的指标。 还有一个指标叫考核类的，比如讲公司的销售，公司的利润，投资的回报率，公司预算的费用率，公司平均的税负率，这种指标叫考核类的指标。 还有一个叫参考类的指标，就是会参考你的一些行为表现类的指标。这些指标我们在选取的时候，大多数情况下优先选择考核类的。 我讲考核类当然就指的是绩效考核，优先选择考核类的指标，也会选一部分管控类的，尽量少选。 因为财务部门毕竟是一个管控部门，作为一个管控部门，执行部门，我们不能说我们对财务的要求不能忽视，比如交报表的时间你要有。 但是很多企业在选财务指标，经常就是选什么及时率、准确率、差错率等等这些完全就是管控类的指标。 我们看这几个率都是管控类的。如果你太多管控类的指标意味着什么？意味着财务只是个执行单元，100%的执行，他没有自己的创造力。他不能够挖掘他的价值潜能，去贡献更高的东西，比如他对销售额有没有贡献，他对公司的利润有没有贡献，他对我们的税负率有没有贡献？他对我们的预算的费用率有没有贡献？他对我们的可控变动费用率有没有贡献？这些指标它就不是管控类的了，它是通过财务的价值创造。
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