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出品 | 搜狐商学院 编辑 | 郑青春、王珍 主编 | 王德民 “平台的团队诊疗将赋能给头部的品牌医生，让他能承载更大量的需求。我相信有很多头部的互联网上有品牌的医生，将来有可能会成为医生集团，甚至会发展成为专科医院、专病医院，这跟以前在线下的成长速度完全不同。” 好大夫在线创始人王航近日接受在接受搜狐商学院《未来商势力》的访谈时说到。 随着互联网医疗的兴起，互联网技术逐渐改变原有的医疗模式，有效链接了医生与居民间的信息孤岛，提升医疗资源的利用效率。 2019年，王航宣布好大夫进入团队诊疗的时代。据了解，团队诊疗是由一个品牌医生作为团队领衔专家，聚集医生助理、下级大夫、护士、康复师等，组成一个线上团队，分工协作一起服务患者的模式。 “当医生有了线上门诊、有了工作团队、有了线下不同医院的床位、还有手术安排和查房系统，实际上已经在独立执业了。当这些问题都解决、理顺了，不仅工作效率可以提升，医生也能将宝贵的时间和精力专注于提供优质的服务本身。”
王航认为，医生团队的诊疗模式发展成熟之后，对于现有的医疗行业格局的影响可能会非常深远。“以前在线下了解一个医生，往往通过口碑口口相传，传播速度并不快。而现在线上有马太效应，一个好的服务，大家都来用这个服务，产生聚集效应，会对服务供给侧提出很大考验。” 他指出，这种情况下，平台要考虑如何给头部的品牌医生赋能，比如给他建团队，让他能够承载更大量级的需求。除了团队之外，还要再给他新的技术赋能，让他来带动一个方向和一个区域、一个专病的诊疗，这样老百姓的需求侧才能得到更好的服务。 据王航介绍，目前好大夫在线已经有好几千个在成功运行的医生团队。“领衔专家给出诊断方案，指明医疗决策，下面配合的医生各就各位，有些是做诊前的病历整理，有些护士会参与进来，还有一些是医疗器械的技术人员，比如有专门的人帮助患者调整呼吸机的参数等等这些工作甚至连护士都不知道该怎么办，必须有专业的人进来。” “整个医疗团队已经不仅仅是院内的医疗团队，在互联网上是一个更广域的配合，跟患者医疗过程相关的各种各样的人都可以加进来，给予患者指导。”王航表示，医生诊疗团队已经逐渐开始扩展到更广泛的，围绕患者的需求前前后后去做的服务，可以把各种各样的服务人员拉进来，给患者提供专业服务。 |
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