这篇文章告诉你,虽然你学了华为和阿里,上了很多培训课程,却依然没成为高逼格HR的原因。 你是一个有理想的HR
但你希望可以成为这样的HR
所以你经常去参加各种培训班或去蹭网上的微课;
火了微信和围脖,火了咨询公司和培训公司;
今天我们谈谈为什么你学了华为和阿里,听了这么多培训课,却没能成为一个高逼格的HR? 我们以目前比较大热的HRBP课程为例,看看上了课程的你为什么不能解决问题。 这是我在网上找的一个关于华为HRBP的课程(因内容太长只能节选): 【课程内容】 一、人力资源变革的工作思路 四、成为业务合作伙伴:BLM(业务领导力模型) 首先我们看一下这个课程的结构,从人力资源的价值谈起,谈三支柱的模型,再谈到HRBP的职责和关键技能,再展开谈华为HRBP用的一些工具和方法,如BLM模型、组织诊断的模型等。从课程知识架构上看还是不错。 接下来我们分析一下,基于上述课程,为什么你学了华为HRBP的技能和工具却不能学以致用? 一、你学习的是概念、框架和工具,而运用的前提依赖于个人专业能力及对业务的了解 如果你的专业能力还是处于做做招聘、维护员工关系等事务性的工作,就算课程再好,你想从事务性工作向策略性、战略性工作转型,向真正意义上的HRBP转型,因为专业基础不够夯实,你仍然没有办法用好这些工具,对于角色的理解可能还是会比较模糊。 课程中提到的—— 怎么成为战略伙伴? 怎么成为变革推动者? 你的状态可能是这样的——
你对人力资源各个基础模块知识能熟练掰开和揉碎的基础上的。企业中的问题很少靠单一模块就能解决问题的,你需要清楚的知道,哪个问题需要运用哪些模块的知识来共同解决。你需要具备系统思维。 比如一个具体的招聘工作,表面上仅仅需要招聘的专业知识,实际还涉及到其他方面: 吸引人才的薪酬策略怎么定? 之前的人员为什么离职,和员工敬业度有什么关系? 我们怎么改善才能保留人才? 如果以上的问题你解决不了,你会面临招不到人,或来了又离职这样反复发生的问题。 2、为什么懂业务这么重要? 首先我们先看一个网友发的招聘案例: 我们公司是一家200人规模的制造业,主要研发、生产和销售空气能热水器及相应热泵产品。自今年7月起北方市场的业务人员需求量增多,但因天气、人文环境等因素影响,多数南方的业务人员不愿意去北方。 公司人事部调整招聘策略后,就地招聘北方的业务人员,但业务部门的招聘要求是一定要有本行业至少2年销售经验,而且延伸至家电或其他相关产品领域的均不考虑,这样一来招聘范围就窄了。 请专家支招,如何突破招聘困境? 招聘砖家是这么提供解决方案的:(因篇幅太长,只保留小标题) 分析招聘数据,制定招聘跟踪表 扩展招聘渠道,打通各方信息 寻求外援,RPO猎头统统为我所用 分析企业招聘的优势具体在哪 因为不了解业务,招聘砖家只能说一些泛泛的思路。 我们再看看懂业务的HRBP是如何提供解决方案的: 你的问题是对公司产品、客户、和销售渠道不了解,所以不知道人从哪里找。空气能热水器主要还是用在3000-2万平米的楼堂馆所。你的客户是工厂、商业综合体,还是医院、学校等,这个是有区别的。是做直销,还是做渠道,这些你都要搞清楚。否则你找人根本没有目的性。 你的产品的优势在哪里?比如在节能上,还是其他方面。如果都是同质化的产品,没有卖点,好的销售员不会来,别人谈都不和你谈。 我们看到不懂业务的HR只能泛泛的说一些招聘的思路,但是懂业务的HRBP没有谈招聘的技巧,只是告诉你基于你的产品、客户、渠道去分析你要找的人在哪里,从业务的角度怎么说服候选人。 这就是懂业务和不懂业务的区别。 以上两个问题告诉你,没有业务知识和专业能力作为基础,你学再多的华为,上再多的课程,只是增长了见识而已。 二、组织环境决定了你是否具备实施的条件 企业的发展阶段、管理的成熟度等因素都会影响你所学习的知识能不能运用和发挥。 比如以上华为HRBP的课程,华为用的是从IBM引进的BLM模型(业务领导力模型),这个模型重点解决战略和执行如何有效衔接的问题。左面是战略,即VDBD模型(基于价值驱动的业务设计),右面是执行,由纳德勒的一致性模型转化而来(大家可以看组织行为学或组织设计相关的书籍有介绍)。 结合这个模型,我们需要思考: 公司的管理水平如何? 公司有清晰的战略吗?有战略制定的流程吗? 如果公司没有制订战略的方法和流程,是否可以用这个模型呢? 以上的这些问题都会影响和制约你是否能有效运用你所学到的技能。很多人就是基于组织环境的不同,未能将所学到的知识和经验有效转化,成不了高逼格的HR。 由此案例我们看到,虽然你想通过学习华为的课程来解决问题,实际上却因为专业基础不夯实、业务理解不够、组织环境的不同,导致你不能有效学习并学以致用。 那我到底该怎样学习,才能成为高逼格的HR呢? 一、识别知识和经验成立的前提条件 比如你想学习华为和阿里,你需要思考的是,所谓的最佳实践运用的前提是什么?我们公司符合这个前提吗? 另外你也要考虑,这些最佳实践当时的背景和企业阶段是怎样的,现在的大环境和企业发展阶段有怎样的变化,这对最佳实践造成了怎样的影响? 如果你想明白这些内容,那你离高逼格的HR靠近了一大步。 这就是为什么“经验模仿”和“纸上谈兵”往往是共存的现象,为什么很多人学习了很多知识,参考了很多经验,却没有成为高逼格HR的重要原因。 二、透过现象看本质 我们经常听到大家执着于各种形式和工具,如现在都在做三支柱,今天谈KPI、明天BSC、后天OKR,为什么要用这些,达到什么目标,解决什么问题?这些工具背后的核心是什么? 为什么三支柱的理论已经有很多年,为什么以前没火起来,这两年火起来了? 不执著于表象的工具和方法,而是学着想明白背后的本质,是学习能力的重要体现。 三、以终为始,而不是考虑阶段性目标 比如招聘,一般的HR考虑的是把人招到并留住。 但是以终为始的思维方式是这样的: 招人是为了达成业务目标,那目标是什么?是否非要通过招聘方式达成?招人是为了达成目标,那还有哪些因素影响目标的达成? 关注点不在人力资源方案本身,方案只是过程和手段,而在于是否达成业务目标。 四、从本职工作出发,找到关联性问题,构建知识之间的联系 你要做的不是急于学习HR的各种知识,而是以本职工作为出发点,去发现关联性问题,在发现问题的同时,学习知识并思考如何解决。 以刚才招聘为切入点的例子,随着你对招聘的深入,以及对业务的理解加深,你会发现还有很多招聘本身不能解决的问题,与招聘相关的问题有: 薪酬如何设计,既能保证吸引到候选人也能激励他们创造绩效,而不是不断的增加成本?部门负责人的领导力不够,会影响求职者的选择,如何解决?等等。 |
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