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如何构建HRBP的知识体系?

 CK_NB 2021-06-03

大部分的公司,现在都设置了HRBP的岗位,外面学习HRBP的课程也多如牛毛,我们也常常听到华为的HRBP 怎么做,阿里的政委怎么做,但还是很难把HRBP的工作做好。这是为什么呢?

其中很重要一个原因,HRBP的知识结构是怎样的?很多人并不清楚。

不像传统的HR,大家从一开始就很清楚,我们主要的知识结构是六大模块,那HRBP的知识结构是怎样的呢?是六大模块的整合吗?

在2015-2016年是三支柱炒得最火的时候,而在此之前很多人对于HRBP的认知就是各模块都懂一点,就是HRBP了。

随着这几年对HRBP和三支柱的理解日益成熟,HRBP的要求也越来越高,我们看看某互联网大厂的HRBP工作职责:

1、了解所支持商业化部门的业务状况和团队运作状况,深度理解和参与业务战略规划,能够从组织、人才、激励、文化方面识别到关键活动,正确解码到对应团队,推动执行和落地;

2、理解、践行公司文化,以活动、管理共创等形式推动文化落地,用文化驱动管理,引导全员对愿景和使命的认同; 

3、理解业务商业模式,深入业务实践,诊断和发现问题,借助人力资源工具和方法论,促进组织效能持续改进,包括个人绩效、组织绩效、组织效率等,支持经营达成目的; 

4、深入了解业务对人才需求,充分挖掘人才资源,打通区域人才供应通道,形成全梯队全链条的人才管理机制,为业务提供可持续发展的人才解决方案; 

5、负责城市HRBP团队的运营和团队能力建设。

我们从职责中看到,HRBP的知识结构,早已超出了六大模块的要求,组织、人才、文化、激励都是属于HRBP的知识范畴,除此之外对于战略规划、商业模式等业务知识也需要深刻理解。

我们过去学习的六大模块基本都属于人才管理的范畴,仅仅这个范畴已经不知道要学习多少东西,也很少有人敢说精通六大模块,更何况如今还要懂组织、文化、战略等知识,那要成为一个合格的HRBP到底要学多少知识,知识的边界到底在哪里?

看到这里,有些人忽然觉得HRBP这个职位,要学这么多东西,但HRBP的薪酬,其年薪低的只有十多万,比较好的也就是30-50万,这真是“操着卖白粉的心,拿着卖白菜的钱。”


有些人还有一些疑问,那大厂的HRBP都这么厉害,都懂这么多知识吗?

首先大厂的HRBP在知识结构上的确比普通的HRBP要完善。当你成为一个HRBP,大厂有一系列相关的转身培训,但更重要的是,HRBP作为三支柱的一个角色,是否能做出成绩,和公司整体的HR体系成熟度、公司管理的成熟度是分不开的。

下图是华为HRBP的六个角色,我们分析一下华为HRBP背后的系统支持:

我们看到大厂的HRBP之所以厉害,一方面和自身的知识结构,公司给予的培训等支持是分不开的,另一方面,更重要的是,HRBP所需要的各种武器,资源,政策支持等,是HRBP工作卓有成效的强力保障。

因此,大厂的HRBP虽然知识结构会更完善,但谁也不可能什么都懂。大厂的HRBP在理解公司政策导向的基础上,认真执行公司的各种制度流程,用好各种“武器”,而不是一定要懂得如何制造“武器”。

如今对HRBP的要求越来越高,从过去仅仅懂得人力资源,到如今的知识结构扩大到人才、组织、文化,还要懂业务。但谁都不可能是全才,HRBP的知识范畴虽然更宽了,但具体到每个版块的深度要求是不同的。

以薪酬模块为例,在薪酬模块中,HRBP的职责重要的不是懂薪酬设计,而是在理解公司薪酬政策的基础上,能执行好政策,把薪酬相关的制度和方案落地。在理解薪酬政策的基础上,能获得业务部门领导的支持,能和员工准确解释政策,执行政策。以下是HRBP在薪酬模块的职责角色:

我们看到在薪酬模块,HR有四个最重要的功能,从高到低依次是薪酬战略、方案设计、分配实施、日常交付。而在薪酬模块,HRBP作为薪酬体系的维护者和执行者,其功能主要体现在分配实施这个职能上。HRBP不需要设计薪酬战略,甚至不需要懂薪酬设计(当然各公司HRBP的要求不同,有些公司HRBP需要懂一些小型的激励方案设计等),在薪酬板块,HRBP只要能准确理解和解读薪酬政策和方案,有效和相关人员沟通,能高效执行和运用相关政策方案即可。

就是因为三支柱中HRBP和COE、SSC的职责分工不同,其知识结构的侧重点也是不同的,因此一个好的HRBP课程应该可以清晰的解构HRBP的知识体系,具体到HR的各知识版块,明确HRBP和COE/SSC的知识点的区分。

去年在北上广深等地做了几次分享,关于HRBP知识的学习,我说过一句话:“会拆才会合”。你要能基于HRBP的职责,把职责中的知识点“拆”开,一个职责中包含哪些版块的知识;一个HR模块中HRBP到底需要掌握哪些知识点,掌握到什么程度?这才是构建HRBP知识体系的关键。

为什么很多公司三支柱体系构建不起来,只是形式上设立了HRBP、COE等角色或岗位。最重要的就是因为细分到每个版块,三支柱的三个角色,其职责分工,流程都不清晰。造成三者之间分工不明,也无法协同。这是一个公司HR体系的成熟度,管理的精细化程度决定的。

总结

1、HRBP的绩效和公司管理的成熟度是分不开的,而很多公司不具备这样的管理成熟度。仅仅了解一些大厂HRBP的工具方法论是不够的,要理解HRBP的工作到底需要哪些组织能力支撑。

2、HRBP看似综合的知识,是可以解构的。“会拆才会合”,你需要像庖丁解牛一样,清楚的知道,不同企业HRBP的职责背后,是怎样的知识能力要求。

3、HRBP对于每个模块的知识要求侧重点是不同的,我们都不可能是全才,先要理解HRBP在每个模块中的角色和职责,其相应的知识结构自然就清晰了。

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