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HR职位的评估系统基本都是失败的

 CK_NB 2021-06-03

早上群里聊到关于面试的话题:HR面试HR岗位的候选人应该问什么问题?

其实这个话题挺有意思,你有没有觉得HR面试HR,经常问你这个或那个会不会做?怎么做?(比如组织诊断怎么做,做过哪些人才发展项目?)面试官学过一些面试技巧的,还不停的要你举例子......

你有没有发现,HR自己看中的HR,常常还是不被业务认可。那就说明,其实HR自己的评估系统是有问题的。

问题在哪里呢?

HR常常问的问题是这个怎么做?那个怎么做?而不是问——为什么你要做这个,当时的业务状态是怎样的?

行为面试法的原理是基于过去的行为来推测未来。我们首先需要了解的是,求职者当时的业务状态是怎样的?基于这种状态,HR做了哪些动作?为什么要做这些动作?遇到了哪些问题,最后取得了怎样的结果。

这样问的目的是,首先看你方向对不对,再看你具体怎么做。

但是,因为要谈到求职者公司的业务问题,这样对面试官的要求很高,相当于一次现场的组织诊断,对于大部分面试官来说,是很难真正问到点子上。哪怕是求职者说了业务情况,很多面试官也是判断不了的。往往求职者回答了问题以后,面试官问不出高质量的跟进性问题。因此这种面试方式基本不可能有效实施。

于是我们看到的HR职位面试就是这样的,问你某项目有没有做过?这个怎么做?那个怎么做?而且不管面试的是经理、总监、VP也都差不多的套路。而本质上这些问题都是操作技能而已。而实际上职位越往上走,操作技能越不重要。

一个HR岗位的评估系统都是无效的,你还能指望其他精准的评估吗?

如果HR自己内部的培训系统没有培养出人才,自己的管理系统没有设计出好的流程和机制(看看很多公司很烂的三支柱),自己的团队没有好的氛围,也没有好的考核和薪酬制度。你说你能赋能于业务,你凭什么让别人相信你呢?

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