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整理书架，看到一本《所谓情商高，就是会说话》，翻了几下，又有收获。 最大的收获是在第一章，在于他人沟通时，有哪些技巧，可以让人说yes，其实就是如何让他人与你合作。 其实，这个场景对于班主任来说，同样需要修炼，班主任每天大量的与学生沟通，很大一部分的沟通，就是让学生与我们合作。 书中有7个技巧，我就列举几种： 1.投其所好。 投其所好，是最大限度从对方的喜好从发。 一家商店，一款衬衫只剩一件了，你会怎么对消费者说， 一种说法是，抱歉，这种衬衫只剩一件了。 还有一种说法，这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。 消费者会喜欢那句话，应该会在听完第二句话之后有消费冲动。原因在于，第一句话，是在暗示消费者这是卖剩下的，而第二句话，则是暗示消费者这件衬衫是爆款，很多人买的，你再不买就没有货了。 在班级当中也是如此，你想要学生做什么事情，不要直接说出来，先去揣摩一下学生心理，再用“投其所好”的措辞。比如教室地上有一些垃圾需要学生清扫，可以这样对学生说，小明扫地你厉害，手脚麻利，你能把地扫得更加干净。 2.儆其所恶。 一个展厅里面，有两种警示语。 一种是，“请勿触摸展品”。 一种是，“涂有药品，请勿触摸”。 哪一个警示语更加有震慑力，肯定第二种，不仅是告知人们不要触摸，而且还把潜在危害也说明了。 其实，在晨会中，安全教育，就可以用这样措辞。“请在走廊上漫步行走，以免摔倒造成伤害，很痛的。”晨会中的安全教育，我除了用这样一些句式，还会加上一些照片，或者短视频，加深印象。 3.非你不可。 非你不可，就是强调对方在一件事情中的重要性，甚至具有不可替代性。就是说，这个事情，只能你去，你在这个事情上，完成度是最佳的。这无疑是极大激发了人内在的自我驱动。 领导找你，给你指派任务，或者给你安排一个你可能不怎么想去的岗位。采用的对策，就是用非你不可。领导会把你的能力无限放大，用各种实例佐证你是可以把这件事情干好的。 班主任如果需要学生配合做一件事情，也可以采用非你不可的战术，大扫除之前，要刷地，我就把几个男孩子叫到一边，对他们说，今天刷地，丁爸看来看去，只有你们几个最合适了，然后就是列举各种事情加以佐证。 4.团队化。 要把团队化，用好，请在说话的内容中加入“一起”，让对方感受到你就是他的队友。 学生遇到难的题目，就跟学生说，“来，我们一起看下。”这个时候，是你和学生一起面对，你们两个人目标一致了。 |
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