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和大家科普一个非常实用的生活技巧：如果你遇到什么难办的事，需要政府相关部门协调或者帮助的，千万不要做去某部门撒泼比狠，扬言不给你办好就曝光之类的傻事，这样做不仅面上难看，你还有可能有扰乱公共秩序被派出所拘留的风险。 你应该怎么做？我告诉你，回去打开电脑，在当地政府官网市长信箱留言，或者直接拨打12345市长热线，一般三天以内必定会有相应的政府工作人员主动联系你，只要是合理诉求，基本都会给你办妥，速度之快、效率之高、服务之热情，绝对能让你瞠目结舌。 当你在市长邮箱或者12345热线对某件事进行咨询或者投诉的时候，政务中心会根据你的咨询或投诉的内容分发至具体的办事部门，然后会由对应的部门工作人员主动联系你。 举个例子，你在市长邮箱投诉某学校乱收费，政务中心就会把你的举报分发给教育局，这个时候教育局的联络员就会主动和你联系，询问你具体的细节，你只需要提供你收集到的证据即可，教育局的联络员一般会在电话里告诉你一个大概的办结时间，事情如果办结，也会主动联系你，告诉你处理结果。 有网友可能会问，别人教育局凭什么要这么尽心尽力为你办事？不为什么！就因为你投诉到了市长信箱或12345热线！ 前几年，国家出台了放管服的相应政策，意思就是要优化政府办事服务，而市长信箱和12345热线就是政府在这方面所狠抓的两个点，上级政府会根据当地政府所有市长信箱和12345热线的咨询投诉办结情况、群众满意度进行测评，如果别人投诉到市长信箱，而当地政府不办，造成办结率低，当地政府是会被上级问责的。 另外，在你投诉或咨询的事办结后，当地政务中心还会对你进行电话回访，询问你是否对办理结果满意，如果你不满意，只要合理，案件打回重办，一直办到你满意为止！    横图    |
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