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焦虑是人人都有的情绪体验，可以认为是外部惩罚引发的害怕，以及内部失控带来担心。这些内外因素集中表现出来的，则是心理冲突，即“痛苦情绪体验”。 这个心理冲突对象有两个方面，一个是人性即趋利避害，情欲需要，另一个是社会现实。人活着就有欲望，欲壑难填，情欲满满，但现实注定了欲望不会被全部满足，由此内心冲突不断。 也可以说，焦虑的心理冲突正如这句话所说，“理想是丰满的，现实是骨感的”。 那么，如何处理欲望冲突呢？如何认识社会现实呢？许又新教授给出了下面这四点，让我们试着解释一下。 一是面对情欲。趋利避害的欲望好比追我们的大黑狗，这是焦虑的隐喻，看他气势汹汹扑上来，我们不是逃跑回避，而是要面对他。 因为情欲想法出现在大脑里，无法阻止，外人也无法知道，对此我们不需要惊慌失措，要承认存在合理性，只要不通过行动表达出来就好。 最近阿里女举报应酬时被灌醉猥亵的事情，阿里男以及华联男被认定为强制猥亵，这就是行为出现了问题，纵然有各种理由却无法否认行为事实。 二是采取行动。别人的言行构成我们的社会现实，我们的言行参与到自己的社会现实中，我们必须通过行为才会产生价值。 当欲望这条黑狗追过来，我们不是逃跑回避或者对抗厮打，而是要和他做朋友，那就是站住看着他，给他好吃的，让他静下来，然后试着摸摸狗头，建立关系。 那么，很可能这条大黑狗可能变作小黑狗，或者至少变得不那么黑好看多了，甚至也有可能变成憨态可掬宠物狗。 三是承担责任。与欲望交朋友，类似与这条大黑狗交朋友，不会一帆风顺的，也许会被欲望黑狗咬一口，或者遇到打狗队要抓走已经成为朋友的黑狗，总之行动有顺利有挫折甚至有失败。 这时候行为要接受社会检查，如果违反规则那就要承担自己责任。干得越多越容易出错，这是事实，但不能因噎废食，因为负责任意味着成长，有压力才能长大，身体长大需要克服地球重力，种子必须被埋在地下用力破土而出，才会开花结果。 四是投入情感。心理冲突发生在个体与社会之间，我们与人打交道如果一直带着面具行事，没有情感在里面，就是冷冰冰讨人厌恶，这样的人没有人（社会）喜欢，公事公办效率高可冲突也会多，情感则是润滑剂。 沟通73855法则就是证明，良好沟通公事公办的内容只有7%作用，语音语调占据38%，表情占有55%，而后两者都属于情感成分。与大黑狗交朋友也是如此，不带有情感而是虚情假意利用，一时可以，长久露出马脚，关系迅速破裂，一定难以挽回。 日常心理冲突很多，如双趋式冲突“鱼与熊掌不可兼得”，双避“前怕狼后怕虎”，趋避“想吃糖又怕胖”，双重趋避“工作舒服工资低与工资高挑战多”。 接受社会现实这4个特点，其实就是真正承认欲望而不是压抑，用积极行动尽量满足欲望而不是空谈，行动出现问题勇于承担自己责任不推诿，社会人际互动中投入感情有温度。 |
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