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安装空调时坠楼死亡,空调买方是否应该承担部分损失?为什么?

 whoyzz 2021-08-20

巧了!今年的夏天,我刚好代理了一件“空调工9楼坠亡”的赔偿案件,坠亡小伙子父母要求户主赔偿80万元,目前已经结案。

判决的结果:户主承担20万元赔偿。不要着急,下面听大炮给您说说赔偿的理由。


很多买空调的朋友非常困惑,认为赔偿不公平。买了空调都是包上门安装的,电话预约之后,只需在家等待专业的装空调工上门安装即可。安装过程出了意外,自己疏忽大意,坠楼身亡,和我们买空调的消费者有什么关系呢?道理是没错,但是存在例外的情况,例如我前面说的这个刚发生的案例。

下面通过这3个真实的例子,给大家系统的讲解下,装空调工坠楼身亡到底与我们户主有没有关系?是否需要赔偿?以后找人装空调我们该如何正确地去做,才能避免惹上赔偿官司。

一、空调安装工坠楼身亡需要赔偿的情形

1、搬家时,找空调安装工拆空调发生坠亡

2015年,生活在广州的小李,由于工作的调动需要从天河区搬家到白云区。行李较多,叫来了搬家公司帮忙打包搬运,但是搬运工认为拆空调不是他们的工作,危险性较高,所以建议小李找专业的空调拆机工。无奈之下,小李想起了电梯门上的空调维修电话广告,随即按照广告上记载的电话号码预约了空调拆机工。

空调拆机工来到了家里,谈好价钱,熟练的穿戴上设备,开始到屋外拆卸外机。为了安全,连接拆卸工身上的绳子必须牢牢的固定在屋内某个地方。拆卸工认为床腿较为牢固,要求将绳子系在上面。可小李不同意,认为绳子会磨花床腿,建议绳子系在飘窗的护栏铁架子上,拆卸工无奈只好照做。意外发生了,由于铁架常年裸露在外,生锈腐烂,导致装卸从8楼意外坠亡。

法院审理认为:小李与空调装卸工存在承揽合同关系,装卸工提供拆卸空调服务,小李支付费用。小李没有按照空调装卸工的要求配合系安全带,而是要求用铁架作为承重体。小李存在过错,同时装卸工存在疏忽大意的过错。最终判决小李承担15万元的赔偿。

2、买了空调,商家提供上门安装的服务,安装时发生坠亡

2021年,生活在上海的王阿姨买了新房子,开心的入住。正值夏天,天气炎热,王阿姨在网上购买了知名品牌空调,商家承诺提供免费上门安装服务。空调收到之后,王阿姨预约了上门安装。本是很开心的事情,可是意外发生了。

空调安装工熟练的系上安全带,准备跨过卧室的飘窗,到外面墙体钻孔安装。可是王阿姨认为这样不妥,容易弄脏飘窗,难清理,要求安装工从阳台的地方出去安装。不仅如此,还对装修工指指点点,不听专业的意见,提出多种多分的要求。装修工非常的气愤,操作不当,从6楼坠落,不幸身亡。

法院审理认为:王阿姨在空调安装的过程中存在过错,不听从专业的意见,激怒了装修工,提出多种无理的要求。所以判决王阿姨承担20万元赔偿。

总结下:上面的2个例子都出现了空调安装工死亡的严重后果,但是有不同之处。第一个例子是自己找的装空调工,与空调工存在雇佣关系。第二个例子是商家指派的空调安装工,与自己没有雇佣关系。无论哪一种,只要正常的让其安装,即使发生坠亡,也不用承担赔偿责任。那为什么前面的例子中,户主都承担赔偿责任呢?因为他们存在过错,简而言之就是户主对安装工提出了更多的,更过分的要求。

二、空调安装工坠亡不需要赔偿的情形

2017年,南京的女孩小李家里的空调坏了,买了新的空调,商家指派了安装工上门安装。安装工认为空调就是在阳台上外窗上,不需要系安全带就能完成安装,小李虽然内心觉得不妥,有安全隐患,但是并没有阻止。意外发生了,安装工爬出窗外,一只脚被自己的鞋带勾住,落脚不稳不慎从13楼坠落身亡。

法院审理认为:空调工的坠亡是自己盲目自信,违规操作,发生意外坠亡。小李不存在过错,虽然没有提醒安装工穿戴安全带,但这并不是小李的法定义务。所以空调工的坠亡与小李不存在因果关系,小李不承担赔偿责任。

总结下:户主小李并没有提出过多的要求,一切按照安装工的要求去做。所以小李不存在过错,自然不用承担法律责任。

三、安装空调时,作为户主如何避免承担法律责任?

相信了解了前面的3个案例后,大家应该知道了如何避免因为空调安装工的违规操作而导致的法律赔偿责任。即使仍然一头雾水,也不用担心,下面大炮给大家总结一下。

1、自己找的空调安装工

这种情况很容易承担赔偿责任,因为与安装工之间存在承揽合同。作为户主或者雇主,应该有义务知道和了解安装工的资质,能力,以及对安装的过程中要有监督的责任。可是在生活中,如果过多的要求可能会导致安装工不高兴,甚至安装工虚假的提供证明自己也无从了解。出现坠亡或其他的人身伤害之后,户主很难逃脱责任。

正确的做法是,打开视频拍摄安装的过程,同时自己要口头提醒安装的注意事项。不要怕麻烦,如果出了意外,那将面临更大的麻烦。

2、商家指派的空调安装工

这种情况较为常见,新买的空调商家包安装,会指派安装工上门安装。安装工与商家存在雇佣关系,与我们消费者或者户主没有关系,如果因为安装工疏忽大意,或者过失导致坠楼身亡,户主不用承担责任,也无需提醒和要求注意安全。

正确的做法是:不要有不合理的要求,只需要在一旁静静的等待即可,更不可以指手画脚,也不要和安装工闲聊。只要自己不存在过错,就不用承担法律责任。

相信无论是户主,还是安装工,都不希望这样的悲剧发生。但是只要事情发生后,通常都会考虑户主是否有责任。所以作为户主一定不能有过错,更不可以以高高在上的姿态对安装工提出无理的要求。多一些关爱,就少承担一份责任。


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