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明天下午要和建筑云联盟做第一次话题直播 这应该是机构 也是我第一次尝试这种方式 心里有一点期待 这次选择的话题也非常应景 “年关和年终奖” 这几天， 年关和年终奖 应该就是大家暗自惦记的全部了 毕竟 忙乎了一年 总希望看到那个句号 虽然我们也都知道 时间是从不带句号的 那个仪式感的一天 和平常并无二致 王老哥在朋友圈告诉我 “年关难过年年过” 其实就是年关本来的样子 我们看着碗 领导端着盆 和去年一样 用几张A4的豪言壮语 换取那些早已经找好去处的碎银子 地主家碎银子不多 也是事实 于是 “成本管理”成了最近强调的主题 站在组织管理优化的角度上 成本削减好不好？ 当然好 前提是也要理解它可能产生的副作用 然后能够平衡地使用行政手段 通常情况下 成本削减计划首先会对组织的所有部分 产生破坏性的影响 这并不是说成本削减计划的内容不正确 而是人们对削减成本的负面感觉 会超过对提升绩效后的期待 没有任何一个职能部门和项目机构的员工真的欢迎成本削减 即使是在成本绩效的压迫下 每个管理者都会给自己的成本小金库 预留出或多或少的空间 当自上而下的成本计划实施的时候 能验证的改良效果还远在数月之后 能听到的不利反映扑面而来 同时四个额外的结果也许会跟随发生： 1、隐藏的质量降低 （不仅仅是作业质量 也包含不得不采取的更换供应商 导致的原材料和半成品等级改变） 2、疏远顾客和供应商 （以没有预算为由 不再履职维持与顾客和关键相关方的沟通 我们身边就有这种管理者） 3、向客户及社会传达错误信息 （原本不削减预算都很难得到真实信息的企业 在成本削减计划开始后 更难保证部分管理者不对运营信息 进行一些主观甚至错误的传播） 4、强调人力成本的高昂 （人力是资产还是负债 这个早有定论 但几乎所有的CEO 都会把成本削减首先砍向人力成本 相比其他需要大量谈判的调整时间的其他成本而言 这确实也立竿见影） 5、实施自动化降低成本的假象 （靠软件技术降低成本一直是一个假象 我们依靠供应商错误的比对数据 实施了需要额外技术支持和录入工作的流程 表面上看是时间效率提高 实际上连把企业的钱记录清楚这件事都做不好 以至于会计成为一个昂贵和看似越来越复杂的专业学科） 6、用产品外包降低成本的假象 （在有些时候 不能提供额外技能的外包 是很难达成降造增效的目的的 我们看到的更多的外包 是外包给了能力更差的承包商 而用一纸看似严密的对方无力履行的责任合同 来蒙蔽自己） 在这些负面影响的关注下 成本的削减 当然不能简单地自上而下分解 要用优化数据来源优化岗位设置 优化履责体系分配管理资源 通过优化决策效果来调整项目架构 最后才能有效削减企业“无收益”岗位的设置 领英的调查问卷是我在2021年初唯一参加的调查 题目是： “2021年你最想突破的一件事是什么” 对我而言 答案当然是ASH极简绩效的项目落地 与极简绩效结合 还是让极简绩效和自己的竞争者结合 对我们而言 是一个选择
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