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2018年年初的时候参加了一场为期2天的培训——欣赏式探询，惟方法论的我期待掌握多多的工具，能够在平时的工作和培训中充分的应用。 平时的培训，老师一般都是要在破冰阶段花费一些时间，而这次因为培训学员都是培训师或者是教练，使得从一开始我们培训的氛围就处于一种高能状态，每个人都全情投入。 正是因为这样的场域，让我完全忘记了方法论，充分享受心态改变这一历练过程。这次培训在我回到生活和工作中，经常被提到的一个词就是yes-and，这种做事的方式给我带来了很大改变，所以今天一定要分享一下这种具有正能量的做事方式。  Yes-and是即兴表演的核心，那什么是即兴表演？即兴表演就是在没有剧本、没有布景、没有道具的情况下通过和观众互动现场演绎一部独一无二的剧作。在很久以前，即兴表演起源于意大利街头剧场，却在美国芝加哥兴起和发展起来。即兴表演可以让每个人都可以学习和练习即兴表演，通过这样的练习，可以锻炼勇气、合作精神、反应能力等。即兴表演要求演员们互相协助、互相支持才能即兴创作出精彩的作品。 说到yes-and就不得不提到yes-but，因为我们平时经常会听到but这种转折词，所以我们现在在与人沟通的时候会发现不怎么关注but之前的语言，我们最关心的是but之后的句子，只要是听到but就会让我们竖起耳朵、做好防御准备，这个时候我们知道反对意见来了。 而yes-and的做事原则正好相反，就如在即兴表演舞台上，yes就是演员要毫无条件的同意对方，只要遵循这条规则，演员就会被集体的贡献带到了一个场景的目的地。And是在同意的基础上，再添加一个信息，也就是台上的演员人人都要贡献新的点子，让表演延续下去。 就如我在欣赏式探询的培训现场，我们就用yes-and的方式进行了故事的编辑，而且老师告诉大家，在即兴表演的现场，如果有人接不上，要为这样失败的人欢呼、鼓掌，鼓励他说出下面的故事。 老师在白板纸上写出了故事的框架：
我们每个人在接前一个人的故事时，首先要认同前一个人的观点和故事的编辑，紧接着要自己根据前一个点子编出新的内容，让故事延续下去。 打个比方，就比如有人提出一个要举办一个晚会，接话的人就要说“好的，我们举办一个假面舞会”。也就是要同意你的同伴，并且一定要接上新的信息，否则举办晚会这个点子就被浪费了。 说起来好像很简单，不过在生活和工作中秉持这样的原则就很难。 例如，在工作中每个人都有自己的职责和观点，当别人提出一个我们不认同的观点时，我们经常会先客气的说：我觉得你这个观点很好，然后就会出现“但是”这个词，提出自己的观点。当然不是说提出自己的观点是不对的，只是我们需要先去想想别人提出的观点怎么做，帮助他完善，否则很容易浪费一个好的主意。可能共同再想往下怎么做的时候，大家会发现不可行，之后再共同改变方向。 所以，yes-and的原则首先是要接纳，而不是全身都是刺，当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定。接纳的态度才是yes-and最重要的，当别人发现你是在与他一起努力想办法，对方也会以yes-and的态度在合作。所以yes-and不仅仅是做事方式，也是一种特别好的沟通方式。 在培训的现场，有一位学员比较资深，所以当别的学员提出问题请老师解答的时候，这位资深学员就会用自己的理论去讲很长时间。如果是我作为培训师碰到这样情况，可能我会做的就是——请他暂停，课后讨论。但是老师在等他说完，然后还帮他总结了刚才说的，这位学员就会自己意识到自己的问题。还有一位学员在培训休息时间请教老师，说自己碰到了一个很棘手的下属，怎么办？老师顺着这个问题提出了一个问题：你觉得他多长时间能够达到你的要求？这位学员恍然大悟，因为我们的思维让我们只专注于眼前的困难，并持有一种负能量情绪，却没有想到接纳和接下来怎么做。 这就是yes-and的魅力，不让我们专注于问题，而是让我们去接纳和去想解决问题的方法。并且在这一过程中，要像即兴表演现场一样，要为失败者欢呼，鼓励他想出新的点子。yes-and就是要接纳别人的想法和失败，而不是要时刻想着反击和嘲笑。 直到现在yes-and这个贴纸仍旧贴在办公室的白板上，时刻提醒我不要遇到问题满腹牢骚，而是要正方向的思考问题。我们与其他人是合作关系，我们要互相激发出彼此的想法，彼此理解并产生共鸣，创造出我们自己高水平的即兴表演。 |
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