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Poka- Yoke的意思是: 差错预防或故障保险. YOKERU为“避免”，POKA为“差错”.是一种避免简单的人为过失的技巧.日文名称ポカヨケ，意为“防误防错”，亦即Error & Mistake Proofing，又称愚巧法，防呆法。日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新乡重夫，（片假名しんごうしげお，英译Shingeo Shingo）先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验，首创了POKA-YOKE的概念，并将其发展成为用以获得零缺陷，最终免除质量检验的工具。 ·目标= 零缺陷 ·重点= 预防胜于发现 说 到"POKA",在这里和大家分享个故事."POKE"在日本语言中是形容人比较愚笨的词，目前大家比较熟悉的“不二家”糖果，大家看看就是使用这个词语 的。在一开始，差错预防使用的是在日本语言中一个层级更深的词语 “Baka”，意思是混蛋，白痴等脏语，用法骂人，也有指小笨蛋的意思。如果你了解它的汉语读音就知道了“八嘎”，因为这个词语给亚洲人民带来了极大的恶 念，因此更改为”POKA“。
缺陷的主要原因 ·方法的错误 ·变异性 ·材料的损坏或变异 ·设备的磨损 ·失误---- 本文的主要内容 缺陷可能存在于两种状态之中，或是将要发生，或是已经发生。 ·识别将要发生的陷叫作“预测” - 由此可能加以预防。 ·识别已经发生的缺陷叫作“检测” - 必须查出缺陷加以纠正。 ·一旦发现缺陷（检测）应该立即停工，最好是在缺陷形成之前就能发现（预测）-Poka Yoke 常见的缺陷原因(按重要性排列) 主要 – 遗漏工序 – 加工错误 – 错误地装载商品 – 缺失商品(或数据) – 错误商品(或数据) 次要 – 操作了不正确的商品 – 操作错误(意想不到的结果) – 调整/设定错误 – 低耗配置不当 人为差错的类型 ·故意型– 有意为之 ·误解型– 想当然– 或指示不良 ·健忘型– 注意力不集中;可能太无聊或对工作厌倦 ·误认型– 由于速度快或距离远没有认准(例：错拿了工件) ·生手型– 缺乏经验 ·任性型– 不遵守操作规程 ·迟钝型– 判断慢(例：不能按节拍生产) ·意外型– 碰到意外情况, 过程突然改变，没有预警(例：设备停顿) ·放任型– 监管指导不足 ·疏忽型– 心不在焉,疏忽大意； 各位看官可以按上边前五项缺陷原因，每项列举一或二个人为差错的例子。然后您在按照“人的差错类型“，把人为差错类型和所找出的缺陷原因联系起来。经过统计我们得到下图，可以看到： ·因人为差错而产生的缺陷通常都发生在操作过程(捡货错误、错误包装) ·单靠加强监管不见得能解决问题 ·最常见的人为差错就是疏忽型
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