“我把重要的工作给搞砸了。” “天啊!别难过,你要学会向前看。” “我的婚姻就要破裂了。” “不要太伤心,至少你有过一段婚姻...” 你真的知道怎么安慰人吗? 当你的朋友、亲人或其他重要的人遇到糟糕的事情,你是真的在给他支持和温暖,还是不知不觉往他的心口又插了一刀? 看了下面这个小动画《The Power of Vulnerability》,你就知道该怎么做了。 来源 | RSA Shorts(Espresso for the mind)
~ 体贴图文版在这里 ~ 当我们在安慰人的时候,有两种选择:一种是同理心,一种是同情心。 二者虽然名字相像,却有很大不同。同理心会让你们关系更加亲近,同情心却可能让你们变得疏远。 那么如何才能确保,我们在安慰人的时候产生同理心呢? 同理心有4个特征: 1,换位思考 不仅是从别人的角度看待问题,还是承认别人对事物的看法的一种能力。 2,不要评价 我们习惯于对别人的事“指指点点”,要克制这点很不容易。 3,察觉情感 察觉对方此刻是怎样的心情。 4,进行连接 尝试和他进行情感上的沟通。 同理心,就是与对方感同身受。 此时,你的朋友或家人仿佛身处一个深洞底部,向你大声呼喊:我被卡住了,这里好黑,我不知道该怎么办?! 我们看了一眼,爬下去了,对他说:我现在知道下面是什么情况了,放心,你不是一个人。 同情心则是—— 看了一眼,在洞口对他说:呀,下面好糟糕。要不要喝点热水? 同理心是一种选择,一种很脆弱的选择。 为了和你产生共鸣,我得让自己有同样的感觉才行。 同情心是一种毫不费力的自然回应。 “我的婚姻可能要破裂了。” “至少你有过婚姻。” “我儿子要被学校劝退了。” “至少他曾经是个优等生。” 拥有同情心的人,总是在安慰对方的时候想要把糟糕的事情说好一点。 但如果我跟你分享自己的难处,我更希望你说的是—— “我也不知道该说什么好。但我真的很高兴你能告诉我。” 因为事实是,让我感觉更好的,不是你给我的回答,而是你跟我的连接。
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