阅读前请思考: 人才培养基地的本质是什么 ? 人才培养基地该如何高效运转? 大家好,我是何欣。今天我们探讨一下企业人才培养基地的构建。 任何培养基地的构建都和企业的“初心”有关。而最重要的初心,就是一把手的人才理念。 套用亮剑当中李云龙的一句话:“一个组织的文化和定位,是该组织的首任作战长官在战争当中不断形成的。” 因此培养基地的定位,也应当回归到一把手对培养基地的认知与期望。 一、人才培养基地的 初心是什么? 关于初心,我们从称心、如意两个角度讲。 1、称心 称心,指的是贴合管理团队的管理意图。 培养基地本质上是一种解决业务问题的工具。 就像我们有了管理班底后,管理班底要定出公司的战略一样。作为支撑公司战略的培养基地,当然也要贴合业务战略。 业务战略,决定了我们是谁。是零售行业的培养基地,还是餐饮、房地产或者其他行业。 行业不同,培养基地的特点和商业模式也不同。 2、如意 如意,指的是贴合公司的战略意图。 培养基地需要根据公司的战略方向,明确自身的业务模式。 称心是软性的,如意是硬性的,一软一硬结合,就是人才培养基地的初心。 二、国内外大型企业 如何建设培养基地? 1、万达 万达董事长王健林在2009年万达年会上说:“在万达的发展历程中,短板是不断变化的…… 现在的短板就是人才,一般高管平均面试考核50个,才能录用一个。但即便如此,来了之后仍然对业务不熟悉。 要想真正解决人才短板的问题,只有靠培养基地。 所以,万达的人才培养基地是非办不可的。” 万达打造培养基地,初心是要解决外招和内培之间的矛盾。 外招人才,加入公司的三座大山是文化、标准化和忠诚度,需要内部培养和磨合才能解决,而培养基地恰好具备培养和磨合的功能。 2、华为 华为把人才培养基地界定为独特的内部有偿服务。 可以理解为,做成一个内部人才培养的基地且承载了内部的利润,保证了和公司需求的高度一致。 同时对内对外会带来一些新的商业模式,比如接待外部参访、培养各个SBG、战略事业部的人才内部收费结算等等。 这是任正非作为华为人才培养委员会主任,基本的定位想法。 这种定位,就带来了华为人才培养基地的2个独特定位。 一个是培养价值,基于公司战略,作为人才和组织的使能器,传承文化、提升能力,总结萃取知识资产,助力公司的商业成功。 另一个是运作机制,既然人才培养基地要由成本中心转型成为利润中心,显然要独立预算,收支平衡,同时把经营收入再投入运营。 这和企业的运营模式完全相同,收益用于再投入,促使组织不断地变大变强,创造新的商业模式,实现组织的良性循环和自主成长。 3、通用 通用电气做的克劳顿领导力发展基地,培养了173位企业CEO,被美国企业界誉为“企业界的哈佛”。 通用大中华区首席学习官谭亮曾说:“这个数字证明了通用电气在人才培养方面的投入和成就。” 这个成就和克劳顿村的初心是密切相关的,克劳顿村的初心就是战略导向下的关键干部和领导力的发展。 这一初心决定了克劳顿村的独特定位,也决定了克劳顿村发展的一系列过程。 比如,从1956年开始,通用就开始做克劳顿村,最早只是做一些企业文化、产品运营等。 到了80年代,克劳顿村设立了领导力体系,侧重于领导力的发展,包括CEO高管亲自授课。 从2001年到现在,克劳顿村又发展了全球化的战略,支撑全球战略、国内国外战略统一的领导力建设,形成国际化统一的领导力语言。 同时,克劳顿村也开始转变为内部运营和外部经营相结合的策略。 通用以领导力干部培养为初心,重点打造干部梯队,形成全球化的领导力通用语言。 4、苹果 2008年左右,苹果就在考虑,假如乔布斯不在苹果,苹果该如何沿着他的思路往前走呢? 套句通俗的话说,如何把乔布斯的思想传承下去? 最终,苹果建立了人才培养基地。 初心是让苹果在后乔布斯时代,复制之前的成功经验,沿着正确的方向不断前进。 这也决定了苹果人才培养基地的独特价值。 比如,让员工了解苹果独特的工程师文化、创业文化、创新文化。让员工了解苹果苹果的历史,了解取得非凡成就的原因等等。 在运作方面,苹果公司的管理层亲力亲为,除了公司高管亲自授课以外,还邀请哈佛、耶鲁、斯坦福大学等顶尖大学的教授授课,形成理论、经验、实践的系列组合。 三、优秀人才培养基地 的4大共性要素 下面这张图里面列了很多企业的人才培养基地,有的叫学院、有的叫大学,它们都有一些明确的导向。 1、企业内部 很多培养基地主要是针对企业内部。 刚才提到的克劳顿村,还有西门子管理学院,平安最早的平安金融学院、海尔商学院、麦当劳学院、汉堡商学院等等。 这些商学院,最早打造的目的是为了服务好内部员工、做强组织能力。 对内的人才培养基地也有不同。 有的是往下打,像麦当劳,有大量的一线员工。培养基地的初心是要服务好一线员工,让他们更好地服务客户。 还有的是覆盖全员的。 海尔、平安这些企业,有一个商学院总部,下属各单位有自己单独的人才培养基地,属于一拖N的结构。 2、全价值链 摩托罗拉,原先打造人才培养基地的初心,就是打造全价值链的培养基地,既是成本中心,又是利润中心。 前面也介绍过,很多原本对企业内部的培养基地,也在向内外结合转型。承担内部员工培养的同时,还负责外界企业的参访,从而创造利润。 3、全社会 惠普、华为的培养基地,现在已经变成了面向社会。 深圳市政府曾跟华为有过交流,希望华为作为标杆性的民营企业,可以多向社会输出组织经验。 因此,华为很多管理干部都选择出来创业,分享华为的管理、人才、激励等等。大家熟悉的“华为基本法”、“狼性文化”、“华为纲领”就是那时候传播开来的。 但,无论是什么导向,优秀人才培养基地的共性有4个,战略使命、体系建设、支持力量、工具机制。 人才培养基地的战略定位,涉及到人才培养、业务绩效以及知识和文化的管理。 体系建设,要关注学员、课程、讲师,也就是我们说的“弹药”问题。 支持力量中高管的参与很重要。 还有工具机制,战训结合很重要。 人才培养基地不仅要关注学习本身,还要关注学习之后的实践。 现在很多大企业面临的难题是,后台的职能部门和培养基地,无法灵活的对接前台的业务单元。 另外,由于组织的膨胀,员工会更加分散,培养基地不能只做线下的人才培养,还要打造一个有效的移动培养基地,也就是O2B型的培养基地。 总的来说,培养基地的基本特征、战略使命、支持力量、体系建设和工具与机制的建设,就是大家思考初心、落地初心要考虑的几个点。 四、建设人才培养基地 的3个重要和不重要 建设人才培养基地,我认为有3个重要和不重要。 1、叫什么不重要 培养基地叫企业大学、商学院还是培训中心不重要,重要的是要关注战略、运营和员工成长。 2、有没有硬件不重要 很多企业觉得,工欲善其事必先利其器。看克劳顿村占地多少亩,华为大学占地多少亩,就觉得自己也一定要有。 套用齐白石先生的一句话:“学我者生,似我者死。” 一味复制是没意义的,要考虑的是这些企业做事背后的动机,这是最重要的。 因此,有没有硬件不重要,考虑清楚为什么要做,定位是什么才重要。 3、人数多少不重要 有的企业说,我只有3、5个人能不能叫培养基地? 人数多少不重要,重要的是这个培养基地到底要做什么,怎么把它运作起来,这才是重要的。 本节干货 1.人才培养基地的初心:贴合公司的战略意图、贴合管理团队的管理意图。 2.优秀人才培养基地的共性:战略使命、体系建设、支持力量、工具机制。 3、建设培养基地的3个不重要:叫什么不重要、有没有硬件不重要、人数多少不重要。 |
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