作为领导,在安排工作之后,总希望下属能主动积极反馈进度与结果,可总是事与愿违。所以,要想每次工作安排之后,都能得到满意的结果,最好学会做一个主动跟踪结果的领导,同时要谨记“下属永远不会做领导期望的工作,只会做领导检查的工作”。1.工作安排之后,在适当的时间主动询问下属工作进度或到现场检查工作进度作为下属,其实是非常希望领导检查自己的工作,为什么呢?最不希望的就是领导检查了自己的工作,不给予任何的评价,不说好,也不说不好,搞得下属丈二和尚摸不着头脑,渐渐地对领导的检查也就无所谓了,检查也好,不检查也罢,反正就那样。这样检查工作的方式,不仅起不到任何的正面作用,反而给下属的工作激情与积极性带来诸多的负面与伤害。所以,作为领导,每次检查下属的工作,一定要给予客观、公正的评价,不论评价是好的还是差的,对下属都是一种关注和鼓励,都会对下属产生鞭策的作用。1.每次检查之后,都要给予中肯的评价,做到位的要给予肯定,不到位的要指出具体的不足2.对于不到位的结果,若下属有疑问,务必要耐心地给予讲解指导或予以示范3.若不是当面检查,务必要采取合适的方式反馈检查的结果与下属凡是工作,必然有对与错之分,有做到位与做不到位之别,自然也就有存在处罚与奖励之分。最忌讳的就是作为领导,每次检查工作,只有处罚没有奖励,让下属的自信心、积极性、激情逐渐地丧失,这就是只有处罚给工作带来的莫大的坏处。1.不只是发现问题,更重要的是发现下属的进步与符合性只有奖惩同时存在,才会不断激励下属的斗志与激情,才会让检查实现预期的目标。工作中发现问题不可怕,可怕的是发现问题后的消极态度。作为领导,检查下属的工作,自然是需要发现问题,但更重要的是督促问题的解决,这才是工作检查的真正目的。最怕的就是领导检查工作之后,发现一堆的问题,可从来不跟踪这些问题的处理,以至于问题积压成堆,最终导致到处都是问题,领导心烦不愿意去现场,下属心烦懒得去理,彼此相互抱怨指责,团队犹如一盘散沙。工作讨论的目的就是达成共识,形成决议(方案),指导行动;最忌讳的就是耗费大量的时间、精力、人力讨论,一直没有任何的结果,最终不了了之,久而久之,大家自然对工作讨论就失去了兴趣,抱着应付的态度参加讨论,不仅起不到任何的积极作用,反而会让讨论演变成了茶话会或扯皮会。工作确实需要有目标,有目标的工作才会有激情与干劲,才会有奋斗的动力,但目标管理不是一个冷冰冰的数字,而是一套完整有效的落地机制,包括实现目标的措施、实现目标的期限、实现目标的责任人、监督跟踪人、目标的评估等等,唯有如此,才能确保目标的顺利达成。安排工作任务,一定要同时明确任务的具体完成时间,否则就会让执行人认为任务不重要,一拖再拖的想法出现,甚至出现永远没有结果的情况。安排工作,一定要具体到某个责任人,最怕的就是安排工作出现:作为下属,也许工作的结果不一定每次都能达到领导的满意,作为领导,不能每次检查,只会发现下属工作中存在的不足或缺陷,即使没有完全达到标准的要求,但也要学会发现下属通过努力,比之前的结果有进步的地方,及时给予鼓励和表扬,让下属越来越有信心。每一项工作成绩的取得都是团队共同努力的结果,所以,有功一定要分享,而不是领导一个人独揽。最怕的就是领导将团队的成绩完全归功于自己分配合理、安排得当、监督到位、领导有方、指挥有术等等,完全忽视了团队成员的努力和付出;当团队出现错误的时候,则将责任一篮子推给下属:责任心不强、团队意识薄弱、能力差、思想不集中、不服从安排等一大堆的标签。—勇敢地站出来承担一切责任,并在自己领导面前承认错误—回到团队,与大家一起查找分析原因,采取落实整改措施—回到团队,给予团队成员以鼓励,消除团队的自责之心与内疚感
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