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两招教你学会管理

2021-09-28  长沙7喜

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得到高研院校友读书会123期第3/4篇文章

小编 会会

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大家好,我是耿慧荣,三个标签介绍自己:公益、中医、财务。我是财务人眼里的管理者,管理者眼里的财务人。我今天分享的主题是:两招教你学会做管理。

大家都知道,现在已经步入了知识经济时代。我们每个人或多或少地都能够感受到,工作中不仅仅需要掌握专业知识和具备专业能力,更多地也需要完成跨部门的沟通,以及向上、向下管理等等。

就像德鲁克大师说的那样,我们每个人都是一名知识工作者,也都是一名管理者。

那么,怎样才能快速适应管理者的角色,做一名称职的管理者呢?

《管理的实践》这本书中给出了答案。

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书中强调,目标管理和自我控制是现代管理的两大基石。也就是说,目标管理和自我控制,就是打开管理者大门的两把密匙。

第一把密匙就是目标管理,能够解决目的和方向统一的问题。

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“凡事预则立,不预则废”。每位管理者都要自行发展和设定自己的目标,每一项工作必须以整个组织的目标为导向。从“要我做”转变为“我要做”,这是管理者的首要职责。

也就是说,目标管理是我们工作的切入点,我们要自己制定出职责范围内的工作目标,同时也要和企业整体目标对齐。

目标就是我们远方的桥,我们要做好过桥的准备,还要在抵达桥头之前把桥造好。

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我们要用目标协调跨部门的合作,用目标调和长短期的考虑,用目标把大家的想法导入一致的方向,用目标把每个人的努力融合为共同的力量。心往一处想,劲儿往一处使,才能能够创造出整体大于部分之和的成效。

相信大家听到这里,就会自然而然地想起那句话:理想很丰满,现实却骨感。

德鲁克大师的话说得都对,听着也很有道理,但却未必能做到。真正制定目标的时候,根本不是这样的理想状态。

有的是公司总目标不清晰,自己制定局部目标时没有什么依据或参考,不知道怎么制定?

有的是公司只关注“经营业绩”目标,职能性部门的目标没谁关心,还需要设定吗?

还有的是企业处于初创期或者经营中的不确定性因素太多,总是处于经常的变化中,设了目标也会常变,没多大用处。

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这些都是我们在实际工作中遇到的实相。

一千个读者就有一千个哈姆雷特!

的确,就像这句话说的一样,管理实操中的问题和情况总是包罗万象,无所不有。而管理最大的魅力,也恰恰就在于此。有理论知识,也有实践案例,但自己真正置身其中时,却是要自己根据现实情况,做出自己的判断、决策和行动,在实战中接受结果的检验。

所以说,管理是一门科学的艺术。

对于公司整体目标不清晰和职能性部门目标不重视的情况,我们完全可以根据企业发展现状,结合自己的岗位职责制定出部门或个人的阶段性工作目标。

而对于变化是常态的企业,我想起了亚马逊创始人贝索斯曾经说过的一段话。

他说:我常被问到一个问题:在接下来的10年里,会有什么样的变化?但我很少被问到“在接下来的10年里,什么是不变的?”

我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。同样,如果变化是企业的常态,那完全可以从企业的愿景或使命出发,找到企业的核心价值链,建立长足的战略性目标。

如果企业是一艘在大海上航行的船,那么目标就像是远方的灯塔,为企业的航行指明了方向。有了那个灯塔的参照,才会知道自己是不是偏离了航线,才能保证我们始终朝着目的地的方向前行。

大家可以想想,是没有目标,船走哪算哪儿成功的概率高,还是有目标,朝着目标不断航行的成功概率高呢?

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制定目标就是我们自己的事。

对于目标制定来说,没有什么放之四海而皆准的法宝,也没有什么拿来就能好用的套路。我们只有遵循那些基本理念和指导原则,不断地去尝试、去实践,才能不断强化我们应变现状和制定目标的能力。路是走出来的,方法是用出来的。

第二把密匙是自我控制,能够检验和推动管理者不断改进绩效,从“我要做”变成“要做好”。

一说“控制”这个词,我们很容易想到一个人受到另外一个人的支配,但是这里的“控制”是代表一个人管理自我和管理工作的能力。

自我控制意味着更强烈的工作动机,想要有最好的表现,而不只是达标而已。

自我控制的实质就是在目标管理的基础上,让个人充分发挥特长,建立团队合作,在共同实现企业目标的同时,个人目标也得以达成。

那么,怎样才能知道自己的表现如何呢?

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德鲁克在书中阐明,管理者要通过测评进行自我控制。

管理者必须有能力针对目标,衡量自己的绩效和成果。衡量的标准可以是显性的量化指标,比如销售额、利润额等等,也可以是清楚、简单和合理的定性指标,而且这些指标必须和目标相关,才能够把员工的注意力和努力引导到正确的方向上来。

让自身成效不高的管理者管好他们的同事或下属,那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要言传身教的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到自我控制,就很有可能给其他人树立错误的榜样。

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总的来说,我们可以借助目标管理这个工具和方法,先建立企业和团队成员良好的目标共识和共同的协作沟通;然后以身作则,以严格、精确和有效的“自我控制”来取代“领导控制”,不是“听命行事”,也不是被别人说服才去做事,而是不断强调和践行“我的地盘我做主”,我自己决定怎样去做,这样就会进入不断实践管理,不断完善成长的循环圈,最终成为一名优秀的管理者,给自己带来真正的自由。

最后,分享给大家一句话,自律带来自由。而只有创造自由,才能拥有自由。

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