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得到高研院校友读书会123期第3/4篇文章 小编 会会 大家好，我是耿慧荣，三个标签介绍自己：公益、中医、财务。我是财务人眼里的管理者，管理者眼里的财务人。我今天分享的主题是：两招教你学会做管理。 大家都知道，现在已经步入了知识经济时代。我们每个人或多或少地都能够感受到，工作中不仅仅需要掌握专业知识和具备专业能力，更多地也需要完成跨部门的沟通，以及向上、向下管理等等。 就像德鲁克大师说的那样，我们每个人都是一名知识工作者，也都是一名管理者。 那么，怎样才能快速适应管理者的角色，做一名称职的管理者呢？ 《管理的实践》这本书中给出了答案。 书中强调，目标管理和自我控制是现代管理的两大基石。也就是说，目标管理和自我控制，就是打开管理者大门的两把密匙。 第一把密匙就是目标管理，能够解决目的和方向统一的问题。 “凡事预则立，不预则废”。每位管理者都要自行发展和设定自己的目标，每一项工作必须以整个组织的目标为导向。从“要我做”转变为“我要做”，这是管理者的首要职责。 也就是说，目标管理是我们工作的切入点，我们要自己制定出职责范围内的工作目标，同时也要和企业整体目标对齐。 目标就是我们远方的桥，我们要做好过桥的准备，还要在抵达桥头之前把桥造好。 我们要用目标协调跨部门的合作，用目标调和长短期的考虑，用目标把大家的想法导入一致的方向，用目标把每个人的努力融合为共同的力量。心往一处想，劲儿往一处使，才能能够创造出整体大于部分之和的成效。 相信大家听到这里，就会自然而然地想起那句话：理想很丰满，现实却骨感。 德鲁克大师的话说得都对，听着也很有道理，但却未必能做到。真正制定目标的时候，根本不是这样的理想状态。 有的是公司总目标不清晰，自己制定局部目标时没有什么依据或参考，不知道怎么制定？ 有的是公司只关注“经营业绩”目标，职能性部门的目标没谁关心，还需要设定吗？ 还有的是企业处于初创期或者经营中的不确定性因素太多，总是处于经常的变化中，设了目标也会常变，没多大用处。 这些都是我们在实际工作中遇到的实相。 一千个读者就有一千个哈姆雷特！ 的确，就像这句话说的一样，管理实操中的问题和情况总是包罗万象，无所不有。而管理最大的魅力，也恰恰就在于此。有理论知识，也有实践案例，但自己真正置身其中时，却是要自己根据现实情况，做出自己的判断、决策和行动，在实战中接受结果的检验。 所以说，管理是一门科学的艺术。 对于公司整体目标不清晰和职能性部门目标不重视的情况，我们完全可以根据企业发展现状，结合自己的岗位职责制定出部门或个人的阶段性工作目标。 而对于变化是常态的企业，我想起了亚马逊创始人贝索斯曾经说过的一段话。 他说：我常被问到一个问题：在接下来的10年里，会有什么样的变化？但我很少被问到“在接下来的10年里，什么是不变的？” 我认为第二个问题比第一个问题更加重要，因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。同样，如果变化是企业的常态，那完全可以从企业的愿景或使命出发，找到企业的核心价值链，建立长足的战略性目标。 如果企业是一艘在大海上航行的船，那么目标就像是远方的灯塔，为企业的航行指明了方向。有了那个灯塔的参照，才会知道自己是不是偏离了航线，才能保证我们始终朝着目的地的方向前行。 大家可以想想，是没有目标，船走哪算哪儿成功的概率高，还是有目标，朝着目标不断航行的成功概率高呢？ 制定目标就是我们自己的事。 对于目标制定来说，没有什么放之四海而皆准的法宝，也没有什么拿来就能好用的套路。我们只有遵循那些基本理念和指导原则，不断地去尝试、去实践，才能不断强化我们应变现状和制定目标的能力。路是走出来的，方法是用出来的。 第二把密匙是自我控制，能够检验和推动管理者不断改进绩效，从“我要做”变成“要做好”。 一说“控制”这个词，我们很容易想到一个人受到另外一个人的支配，但是这里的“控制”是代表一个人管理自我和管理工作的能力。 自我控制意味着更强烈的工作动机，想要有最好的表现，而不只是达标而已。 自我控制的实质就是在目标管理的基础上，让个人充分发挥特长，建立团队合作，在共同实现企业目标的同时，个人目标也得以达成。 那么，怎样才能知道自己的表现如何呢？ 德鲁克在书中阐明，管理者要通过测评进行自我控制。 管理者必须有能力针对目标，衡量自己的绩效和成果。衡量的标准可以是显性的量化指标，比如销售额、利润额等等，也可以是清楚、简单和合理的定性指标，而且这些指标必须和目标相关，才能够把员工的注意力和努力引导到正确的方向上来。 让自身成效不高的管理者管好他们的同事或下属，那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要言传身教的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到自我控制，就很有可能给其他人树立错误的榜样。 总的来说，我们可以借助目标管理这个工具和方法，先建立企业和团队成员良好的目标共识和共同的协作沟通；然后以身作则，以严格、精确和有效的“自我控制”来取代“领导控制”，不是“听命行事”，也不是被别人说服才去做事，而是不断强调和践行“我的地盘我做主”，我自己决定怎样去做，这样就会进入不断实践管理，不断完善成长的循环圈，最终成为一名优秀的管理者，给自己带来真正的自由。 最后，分享给大家一句话，自律带来自由。而只有创造自由，才能拥有自由。 |
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