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当你开始提升你的同理心和想象力时，整个世界都会向你开放。——苏珊·萨兰登 不为你所动？因为你的故事没有进入他的世界 每个人都是活在自己的故事里的，人类生来就是更看重自我的群居动物。 因此要想讲出有共鸣的故事，就要和对方有关，让对方喜欢，只有这样才能赢得人心。 如果你想让别人对你讲的东西有反应，那么你的故事和他的故事要有交集才行，否则你们就是在两个平行的世界里对话，没有任何联结，你也无法引发他人的共鸣。 感动他人的不一定是你的故事，可能是你的故事引发了他的联想，从而使他想到了自己的故事和自己的命运。 共鸣从哪儿来的？共鸣的3个层次 那么共鸣是从哪儿来的呢？很简单，共鸣来自“共”。通常来讲，共鸣有3个层次，我们可以跟他人实现一些浅层次的共鸣，也可以实现一些更深层次的共鸣。 第一层，最简单的共鸣来源于共同的经历、背景、目标，所谓有共同语言说的就是这个。 比如我们都有相似的留学背景，或者同样都是“北漂”，抑或像我一样都因为想工作忘了孩子。这些经历都在我们的生活中留下了烙印，因此当我们讲到类似的故事时，就会引发共鸣。 第二层，更高级一点的共鸣来自共同的感受。 比如，喜悦、愤怒、难过、痛苦。说到这儿，我想问问你，你觉得是讲自己成功的故事还是讲自己失败的故事更能引起共鸣呢？答案是“失败的故事”。因为每个人对成功的定义不一样，你讲的成功别人未必都能感同身受。你跟我讲你爬上珠穆朗玛峰的兴奋，然而对我这种最高只爬过香山的人来讲，是很难想象那有多兴奋的。但失败大家都有过，大家都知道沮丧的感觉，懊悔的感觉，所以如果你跟我讲你爬珠穆朗玛峰的时候遇到天气不好，差点无法登顶时那种失望沮丧的感觉，我就很容易有共鸣，因为我也体会过特别期待的一件事情却以毫厘之差没有达成的失落。 第三层，最高级的共鸣来自价值观层面的共鸣。 价值观听起来像是个大词，但千万别被它吓住，其实没那么神秘，它指的是什么对你来讲很重要。比如，爱、坚持、努力、目标导向等。价值观看似很虚，它却左右着我们每个人每一天的每一个选择。 就像我一开始的故事，在大部分的职场妈妈身上引发的就是3个层次的共鸣：一是共同的经历；二是共同的感受，那种内疚的感觉；三是共同的价值观，既想要在工作中做得更好，又想要当一个好妈妈。 当你被别人的故事触动，或者对一个故事印象深刻的时候，往往是因为它与你最底层的价值观产生了共鸣。 比如“泰坦尼克号”里的杰克和罗丝的绝世爱情之所以动人，就是因为它触动了每个人内心深处的爱与奉献。所以虽然你从来没有过沉船的经历，也可能没有过生离死别的感受，但仍然会因为人类底层价值观的共通性而被深深地触动。 所以，一个好的故事是有灵魂的，这个灵魂就是价值观，当你能在价值观层面跟他人产生共鸣时，那么这种共鸣就是高级的共鸣。 |
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