央视重磅推荐,欧美125所名校教年轻人的说话指南。
- 急越不知道说什么?
- 总是“心直口快”被误解?
- 好心给建议,忠告却变了中伤?
- 讲道理,辨是非,却伤了感情?
- 无心说错,事后纠结懊恼不已?
本书通过3大板块,5个维度,从“深度沟通7原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、完美演讲10步骤”等方面深刻剖析沟通的本质,快速提升沟通能力,掌控谈话。写给每个被“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”困扰的你。
本书相关话题包括:
- 文化与人际沟通、文化的重要性、文化维度、文化视角的目的、民族认同感与民族优越感
- 自我认知形成的文化教义、提高文化敏感度、成见、自我表露与文化
- 文化与性别对倾听的影响
- 信息受文化与性别的影响;语言沟通的文化规则;性别歧视、异性恋主义、种族歧视、年龄歧视;文化标识
- 非语言沟通中的文化差异,尤其是面部表情、色彩、接触、沉默,以及时间取向
- 文化与性别在沟通中的角色与作用
- 友情、爱情、亲情方面的文化与性别差异
- 性别与文化在冲突及其应对方面的影响-
- 小团体文化、小团体沟通中的文化准则;高低语境文化
- 文化对小团体成员身份与领导力的作用;个人主义导向与集体主义导向之间以及高权力距离与低权力距离之间的文化差异
- 文化对演讲话题的影响;面对不同文化背景的听众时需避开禁忌话题的相关指引;听众分析中的文化因素
- 公众演讲语言中的文化冲击、点评演讲时的文化敏感度
- 选择支撑素材时的文化敏感度
- 适应听众的文化(是否为集体主义文化、高权力距离文化,对不确定性的规避程度高低、是否为长期导向等);文化差异对可信度呼吁的影响
全新教学辅助可帮助你提高学习和备考的效率:
- “ 学习目标”强调了该章的知识、应用及问题解决方面的主要概念。每个主要部分结束时会设置相应问题,检验你是否完成了该部分的教学目标
- “ 媒体信息”选取与每章主题相关的一个电视节目的图片来对该章进行介绍。每章结束时的“媒体信息结语”则让你在学习了该章内容的基础上,重新审视该电视节目及类似节目
- “ 观点”部分运用图片和说明来促使你考虑各种沟通问题,其中许多问题是根据及/或关注社交媒体、工作场所以及文化这些主题的相关研究