做猎头价值和责任也是非常大的，带来的同样压力也会很大。以后谁再说“猎头不就是传递信息的嘛，赚钱太容易了”这样的话，我跟谁急！就在昨天，G顾问服务的某个客户提出要终止合同！不再接受该猎头公司的委托服务，起因居然是因为面试过程中的B候选简历造假，被用人部门领导识破，部门领导是通过候选人前同事，也就是现在在职客户公司的同事了解到的讯息。做出终止合作决定的是客户公司的HR负责人，同时要求G顾问公司给予该事件做个说明。从G顾问了解到，该候选人是下属助理顾问推荐的人选，并且经过了详细的电话面试沟通。G顾问只做了简要沟通。虽然该候选人是由其助理顾问面试并制作的简历报告，应该是要对候选人把关负有不可推卸责任，但是，做为带团队的猎头顾问G，是否有评估过助理顾问的能力？如果能力不够是否有过相关的培训？是否应该授权让助理顾问去对候选人进行面试？这就是顾问G第一个问题，对下属助理顾问能力的评判，即便是其他团队合作成员推荐的简历，自己要么对候选人有个把控，要么对助理顾问水平很信任。但是，往往有时候我们为了不给候选人添加麻烦，一般由一个人来完成深度的沟通即可，如果助理顾问和顾问分别进行二次深度沟通不但该候选人添加麻烦，同时也会浪费时间。现在视频面试很方便，建议做法是：一次视频面试搞定！比如三个人拉一个微信群，由助理顾问或者顾问其中一个人主面，另外一个人进行补充。面试方法有了，那么面试能力有没有是个值得思考的问题。不论是助理顾问还是顾问。在实际猎头操作中，由于业务快速发展，猎头团队的水平也参差不齐。有部分猎头变成了“大自然的搬运工”，从网上简历扒下来，修改成自己公司模版以后就发给用人单位了，这是极其不负责任，和及其危险的事情。运气好，你可能速度很快，但是，不会长远！一定有颗雷不知道在什么地方就会爆炸。我以前合作的猎头公司中就遇到过这样的事情。A猎头公司在我这里半年赚到了150万的回款，他推荐过来的简历报告我基本是放心的，因为他都会做深度沟通，并且严格筛选。通过合作，我们双方建立了信任，达成了共识，效率和质量大大提高。我也很乐意看到他的邮件和电话。相反，B猎头公司的顾问推荐过来的简历板式、时间线都有问题，这不是重点，重点是推荐的人选跟我们要求的差了很远，我只能一遍一遍告诉他我们要什么样的人，不到一个月功夫，我就要求猎头公司换人了。所以，猎头除了寻访能力强以外，更重要的是：保证人选质量！保证人选质量！保证人选质量！这是第一位的，其次才是速度。否则欲速则不达！所以，猎头顾问尽量做到面试，尤其是寻访员、助理顾问，甚至有些初级猎头顾问，都要进行候选人质量把控，不论是匹配职位的精准度方面，还是候选人是否简历真实性方面。在我看来，候选人简历造假，一定是一票否决！坚决不予录用且永不录用！在过往接触过的猎头推荐的人才报告，曾经有过这么一个候选人，姓张，背景和公司岗位要求很匹配，我们很快做了面试，并且将结果反馈给了猎头，猎头顾问后来电话告知：“候选人第一学历，不是统招本科，而是专升本，但是简历写了统招本科”。“很遗憾，我们不能录用，虽然我司没有绝对要求第一学历是统招本科，即便专升本学历也可以接受”，但是诚信问题是个大问题！这是底线！我很敬佩和很尊重这样的猎头，发现问题第一时间告知企业，并且宁可冒着损失一笔猎头费的代价。同样的，我也会在后期合作中给予更多的单子让他们去完成。第一，对于学历可以从学信网查询，对于人是否有犯罪前科也可以通过一些渠道查询。这是相对简单但是有必要的工作。第二，对于职位、工作时间、公司这类查询，常用的方法是看时间线，从大学毕业时间开始一直到最近一家单位，是否有空档期，并问原因。记住！！！让候选人自己完整的说下来，这个可以在自我介绍环节和深度面试环节进行反复确认，时间有时候候选人记得并不清晰，尤其是造假的简历时间线往往候选人对不上！我在过往面试中就曾经发现过这样的候选人，他回答过程中每家单位时间总是相互衔接有问题，并且过程中他的身体语言告诉我他在撒谎，我就引导他，让他实话实说，后来他也如实回答了真实的简历背景。我回绝了该候选人，但是还是给了他一些职场建议。第三，工作职责和项目经验造假。这些内容面试时有个很简单的方法，“一竿子插到底”。越细节越好，很多时候如果候选人造假，他没有做过类似相关的工作，那么你问他具体问题的时候，往往得到的回答是含糊其辞，顾左右而言他。这表明候选人要么有意回避什么，要么就是压根没做过，专业水平有限。对于hr或者猎头如果不懂这个专业，那么，一定要提前准备好相关的问题，尤其是关键本质的问题。自己不会的话可以请教用人部门或者专业的候选人，或者百度谷歌知乎一下。对于造假人员如何惩戒？尤其是让你损失了大客户的情况下，欢迎文章下方留言区留下你的看法。我的看法是，建立一个类似于企业黑名单一样，比如有赖账的客户，把这样的企业公布出来，让猎头同行规避风险。对于不诚信的候选人呢，也可以拉入黑名单，见到这样的简历就不要再推荐了。卓越集团副总裁王家羲已被送去司法机关处理，原因为贪腐问题，且涉及金额可能上亿元。随后，有媒体从卓越集团方面确认了王家羲被捕的消息。时常关注行业动态，如果不小心推荐了有作奸犯科的候选人到客户公司，对客户、对自身都是非常大的危害。说实话，客户提出这样的请求我认为是没问题的。虽然没有给公司造成损失，毕竟没有被录用就已经查出问题所在。但是站在猎头角度来说，的确是有点冤，钱没赚到，还损失了大客户，的确是得不偿失。有时候，我们也不要气馁，坏事反过来看就是好事！这不上面啰哩啰嗦了一大堆，不知道你们get到了多少。起码，我知道，这个G顾问肯定是印象深刻，get到了很多，很多......。版权声明：“老猎头网”所推送文章非商业用途。若涉及版权问题，烦请原作者联系我们，我们会在24小时内删除处理，谢谢！ |
