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让你的店铺门庭若市的三大锁客秘诀

 招科大视力商 2021-11-16


【1】对到店的顾客进行危机意识的引导——在引导危机的过程当中,我们要有一套话术,所以我们经常讲每一个品项要涉及到什么专业的话术,这个非常关键,为顾客分析现阶段面临的问题,再介绍自己产品可以如何化解这个问题,让顾客养成良好的习惯,定期的来到店里使用产品。在引导危机意识的过程当中,要从专业的角度出发,同时还要遵守产品事实,这个是核心关键点。

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【2】要强调产品使用前后的对比——在顾客体验产品前后要进行效果的对比,无论你是哪一个行业,一定要做效果的对比,尤其是保健行业和美业,这是非常重要的核心关键点,因为客户永远会以效果来买单,认为其消费的钱要物超所值,一定要看得到产品的价值,这样顾客才会认为在你这里我确实得到了某方面提升,并且会自然而然地不会错过下一次得到“提升”的机会。

【3】要对顾客进行案例的呈现——首先在讲案例呈现的话术通常是,首先第一个这个产品我们自己也在用,其次的关键就是要做客户案例的见证,我们店里80%的顾客都消费过这个产品,因为这款项目是我们第一款什么王牌产品,它的普及率是非常高的,在市面上也是很有优势的,当然这一切都要基于一个真实的反馈,可以略带夸张的话术,但不能有欺骗消费者的行为出现。突出案例的见证很关键,只要有正面的案例见证,在做锁客这个维度上就没有很大的问题。

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