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开店时，最好的流量保存就是顾客的二次购物，不仅成本小，效益还高，但往往在进行复购设计的时候，不清楚其主要价值核心，导致不成功，所以以下错误你犯了吗，根据问题来参考。 【1】只以赚钱为目的——这里指的是面对顾客的时候，我们总想着赚他们的钱，功利心表现得太明显，顾客是非常聪明的，所以他们能看出来我们的心理，所以这样情况下顾客是不会买账的，所以我们是为了让顾客去体验我们的产品，产品好了顾客自然会再次购买，而不是我们硬性要求顾客去购买，让顾客自己选择，对顾客本身来说也是给予舒适感，对我们产生更多的信任感，积累下来的话，不愁没有复购的人。 【2】推广硬来——在推广的过程中，无论是视频文案都很生硬，那么怎么可能吸引到客户，所以首先要清楚群众喜好什么样子的宣传，或者根据潮流来制作相关的设计文稿，其次，就是想给老顾客进行宣传，累计销量和口碑，再把这些进行包装，然后再呈现。 【3】不管售后——我们在售卖完产品的时候，就不管售后了，或者对售后服务非常简单，这样会流失很多客人的，我们不仅要做好售后服务，还要对顾客对我们的评价一一回应，对产品的顾虑和问题进行细致解答，再去追踪对产品差评的顾客，对其问题解决，这样不仅维护顾客，还能保持口碑。 |
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