是的,今天说下适用于各种大小店铺的客户裂变方法。 【1】老带新策略——老客户带新客户是一种高效的获客方法,但是如何让老客户心甘情愿去转介绍呢,那就给出一个新的政策了,例如,给你拉一个新人,凡是他介绍过来的人,报介绍人的名字,就能享受这个优惠活动了,这样可以让介绍人觉得我分享这个会倍有面子,也能让新人享受优惠。 【2】礼品赠送策略——这个礼品你可以分两份送,为什么呢,一个送给新来的顾客,让他觉得店家享受服务的同时,也能获得额外的礼品,慢慢的新顾客也成了老客户,那么为什么老客户也会有礼品呢,作为转介绍人我都为你推荐信用户了,你不得给我点好处吗,还有就是新顾客他会觉得,以后我作为老顾客也能拿到礼品,周而复返的循环下去,你的店人气会越拉越多。 【3】会员积分返现——如果只是单纯的礼品赠送,抓住了顾客远远不够的,因为人虽然会多,但是流失量在实际情况中也会多。那么为了提升用户黏度,还可以假如会员制度,进店消费就是会员,并且根据你的购买金额生产相应的积分,在用积分可以兑换商城里面的物品。因为用户会有种想法,我积分到底能兑换哪些呢,这样会进一步增加用户访问量。 【4】会员积分抽奖活动——这个模式不管在实体店还是网店都适用,线下顾客拿着会员卡去店里参加抽奖活动,记住抽奖一定要100%中奖,为什么呢,你想想如果连个安慰奖都没有那他还来干吗,可能这次来了,下次呢。 【5】转介绍的特权,以上说的可以限定为只有会员才能参与,前期的客户积累形成了流量,在活动抽奖上才不会显得人少,还有一点就是作为只有会员参加活动,也是一种特权表现,只有我能才能参加的优越感。值得注意的是前期你没人这么多人,后期的活动人少了会影响你的活动效果。所以要适当随机应变,不可完全复制,适合自己的才是正确的。 |
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