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诚直和正直很像是领导者的保健因子，有他们的存在，领导者才能正常发挥其领导职能。“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。所以人在这方面的缺点，不能仅视为绩效的限制。有这种缺点的人，没有资格做管理者。”（彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》机械工业出版社，2005.6，第88页） 一个领导者的同事，尤其是他的下属们，只要和领导者共事几周，就会知道他是否是一个正直的人。比如他是首先 想要员工和客户的利益还是自己的利益？他对待员工是竭泽而渔还是同样关注他们的生活？他追求整个团队的高绩效标准还是只关注自己的升官发财？他在上级面前是否阿谀奉承，在下属面前是否颐指气使？我们可以原谅一个人的无能、疏忽、缺乏安全感甚至是粗鲁无礼，但是我们却无法宽恕别人的不正直，这样是等于在团队中树立了错误的榜样。 通用汽车公司的传奇总裁艾尔弗雷德.斯隆是诚实与正直的典范，1944年，有个年轻的公司新人提出了一个非常大胆的主张，建议整个通用分家，让雪佛兰独立，这让整个公司的高级主管怒火中烧，其中以斯隆的怒火最旺。资深主管一致同意要这个年轻人滚蛋。但是斯隆却说：“不行，我们不能以言废人，我们希望公司人人都有自己的看法。”于是，斯隆让这个年轻人高升做芝加哥电机部总经理-那是一个即将迈入爆炸性成长的部门。斯隆说：“这么一来，他就可以赚更多的钱，和在通用总部当高级主管差不多，或许更多呢，重要的是，他已经不在底特律了；他在这儿树立了这么多的敌人，连我都看他不顺眼，这样他是无法发挥才干的。”（《旁观者》机械工业出版社，2006年，第279页） 在任何情况下，不管是否有人知道，领导者都应坚持诚实与正直的品质，因为组织的精神是由高层管理者树立起来的，如果领导者恪守诚信，那么这种品质就会成为组织的品格。道德不等于说教或良好的愿望，道德必须能够建立行为准则，重要的在于实践，是每个人都看得到、可以实践和衡量的行为。这段材料说明，诚实和正直的领导者获得晋升向组织传递的意义远大于财务数字的意义。明尼阿波利斯领导力咨询公司KRW International的一项新研究再次印证了这个观点。他们的研究表明：那些品德（正直、责任、宽容和同情心）获得高分评价的CEO，两年内的平均资产回报率为9.35％，而品德得分低的CEO，平均资产回报率仅为1.93％，相差约4倍。 如果你问我诚实和正直的表现是什么，我会说在每一次面临选择的时候，无论是升职与解聘的选择还是利益与原则的选择，再明显不过的选择却是对领导者最大的考验，那就是在放纵自己的天性和什么是正确的之间做出选择。 人的天性不喜欢听到不同的意见，特别是反对的意见，斯隆先生没有把自己的喜怒置于原则之上，体现出了对公司价值观和对人的双重尊重，斯隆先生此举颇有古风“不以言举人，不以人废言”（《论语.卫灵公篇》15.23）可谓诚实正直。 彭信之 ------------ 子曰德鲁克 出走半生，归来仍是少年 用走心的文字让东西方管理思想交流碰撞 |
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