万科物业的12项管理和服务标准，每项都有...

万科物业的12项管理和服务标准，每项都有严格的要求。优秀的物业在服务的过程中，即使大部分业主对物业的服务标准并不知情，甚至从来都不主动了解，物业公司仍然能够按照标准去执行，而不会蒙混过关，当然，业主也不能在不了解物业的情况下就扣上一顶“不合格”、“服务差”的帽子。