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打造网红医生,药企行动前要想明白这些

 瑶mm75598g76sp 2021-12-17

网红医生,未来也会成为颇具影响力的群体

前几年“网红”概念刚出现的时候,网红医生可能还是一个陌生的词汇,甚至有些医药人会质疑专家当网红这不是降低专家档次吗?而才短短几年过去,很多专家已经在各大自媒体平台活跃,其中也不乏业内顶尖专家,专家直播也随着疫情的推动成为了常态。

网红已经成为了不亚于明星的巨大流量群体,未来不只是李佳琦、薇娅等电商带货网红,各个领域都会有影响力很大的网红。而网红医生,未来也会跟顶尖专家一样(这两个身份也可能会重合),是一个影响力非常大的群体。

《健康中国行动(2019-2030)》提到 “建立鼓励医疗卫生机构和医务人员开展健康促进与教育的激励约束机制,调动医务人员参与健康促进与教育工作的积极性。将健康促进与教育工作纳入各级各类医疗机构绩效考核,纳入医务人员职称评定和绩效考核。”可见网红医生线上科普也符合国家政策趋势。

把客户打造成网红医生,对药企有何获益?

现在医药圈很火的“网红医生打造”对药企到底有何获益?总结下来主要是3点:直接进行患者或商品转化、维护客户关系、增加疾病认知。

一、直接进行患者或商品的转化

对于非处方药来说,可以直接通过网红医生带货。这种带货模式类似于消费品,而且这些药品多数也可直接在京东、阿里等线上购药平台进行购买。不过,这种模式下直接跟网红医生合作可能比打造网红医生成本更低。

对于非处方药,对客户进行网红医生打造,是拓宽新患的一种方式。特别是对于一些大众关注度高的领域,在增加KOL的影响力的同时也增加了大众对疾病认知,主动求医的患者会增多。比如:某儿童生长发育领域药品,通过网红医生打造,通过线上转化患者到线下就医,获得了较好的新患产出。某医生在抖音获得10w粉丝后,门诊量增加了1倍。

二、维护客户关系

网红医生打造是一个比较新的概念,很多公司想“凑热闹”,愿意花一些费用试水。刚好现在也有很多专家对在网络平台进行科普和建立个人品牌很感兴趣,试水的同时还能维护客户关系,何乐而不为?目前,比起实际的转化,以维护客户关系为目的可能更为常见。

三、增加疾病认知

这种一般伴随着维护客户关系,把客户打造成网红医生后,还可通过客户向大众传递正确的疾病科普和治疗认知。

打造网红医生目前比较明确的获益主要是上述,但是互联网发展迅速,互联网科普也会成为越来越重要的医疗入口,打造网红医生的其他获益也会日益突显。医药人要紧跟时代的发展,才能在浪潮来临的时候不被落下。

网红医生如何打造?

前面说了打造网红医生的好处,那么如何把客户包装成网红医生呢?

一、打造网红医生的平台

网红医生依赖于互联网媒体平台,目前大众认可度较高的平台有:字节跳动旗下的一些平台(如:抖音、快手)、小红书、微信视频号、B站、知乎、微博等。还有一些互联网医疗的垂直平台好大夫、丁香园等。

二、如何增加医生的粉丝?

要在网络平台增加粉丝,就需要站在用户视角,发用户喜欢的内容。不同的网络平台用户有不同的内容偏好,也有不同的内容推荐规则。

1. 选择有成为网红潜质的医生

选择热爱科普喜欢分享,有网感,有个人品牌意识的医生进行包装很重要。如果你的客户只是为了完成科普任务,那你几乎不可能把他打造成网红医生。

2. 选择调性相符的平台

根据科普的内容定位选择调性相符的平台很重要,下面的表格简要总结了各平台的特点。比如医美类的KOL就更适合在小红书这类种草平台,而不是知乎这类学术较真的社区。

3. 好的选题

一个好的选题就成功了一半。由于不同领域选题的个性化较强,这里就不赘述。总的来说就是站在用户的角度上思考问题,说他们最关心的话题。如果选题能结合时下的热点,则更容易产生爆款。

4. 持续生产内容

要获得粉丝的增长,就不能三天打鱼两天晒网,需要长期稳定输出内容,最好每周有固定的频次。爆款内容是可遇不可求的,持续生产内容是播放数和粉丝稳定增长的关键。

5. 利用好各平台的创作者服务中心

网络上短视频拍摄的课程很多,其实很多人不知道大部分平台都有免费的“创作者服务中心”,里面有平台的运营教程,如果你想潜心研究里面的内容完全够用,不需要再报名这种付费的课程。

打造网红医生说起来不难,实际上有非常多内容运营的技巧,由于文字篇幅有限,这里只能点到为止。对于药企来说,找一个有成功经验的MCN机构合作,为医生积累基础粉丝后再协助医生运营比从0学习更容易成功。网红医生的浪潮正在袭来,希望大家都能抓住这波红利。


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专栏作者

cos

医药数字化营销从业者

三甲医院临床医生转行,曾服务于互联网医疗公司多年,负责过超百万医生的数字化平台和超千万用户的患者平台,现创新药企从事数字化营销


来源:思齐俱乐部

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