【九台大事】第四届业主委员会工作总结

      九台庄园第四届业主委员会成立于2017年11月，四年来，在昌平区和东小口镇两级政府领导下，经九台居委会指导协助，更主要是在广大业主倾力支持下，以上届业委会与物业公司达成的共识为基调，我们承上启下，大局为重，稳中求进，小步快跑，稳扎稳打，圆满完成预期目标。现将各项工作总结如下：

一、聚焦九台主业，为业主“解难题，办实事”，改善生活基础设施，九台庄园园区得以旧貌换新颜。

1．修补道路

      小区道路因之前的燃气施工和年久失修而破损不堪，车过之处狼烟四起、尘土飞扬，“晴天一嘴土，雨天两脚泥”，是名副其实的“水泥路”。本届业委会上任之时，将维修道路作为首要任务，第一件事是积极协调开发商，恳请他们落实承诺，对小区的道路尽快做了初步临时性的修补。面对供暖、供水改造工程的不确定性，物业公司还是按共识，如期完成道路修补，基本做到了路面平整，车过之处不再尘土砂石飞扬。

2. 安全饮用水

      九台庄园一直饮用开发商在小区东北角8号院地下深井水。由于地下水位下降、水源污染、砂石多，管道腐锈严重等原因，抽水电机经常被烧毁；低压供水使二层以上房屋出现水压不足甚至无水可供，提高水压又会导致年久失修的水管接口经常发生爆裂，造成业主财产损失。业委会向东小口镇政府发出求救函，恳请解决供水问题，得到镇政府的重视，责令有关部门、居委会进行关注调研，后昌平区及时把九台、合木等几个使用井水的老小区纳入“回天”工程供水改造，开启了九台庄园供水改造工程征程，经过几个月的施工，九台庄园业主告别了喝了近20年的地下水，终于使用上了日思夜想的市政自来水。

3.重建供暖系统

      由于九台庄园开发初期供暖系统设计极不规范，加上众所周知的原因，小区供暖“冷热不均”，供暖前端业主家里可以穿短袖而末端业主家里必须穿羽绒服，年久失修导致陈旧供热管道“易漏易爆”，导致供暖时断时续，广大业主深受其苦，苦不堪言，这是居住九台庄园业主当之不愧的痛点和难点。穆叶久主任带领业委会成员多方联系协调，多次以书面和现场形式向市住房和城乡建设委员会和昌平区政府反映困难，提出解决建议，最后市、区两级政府责令市属供暖集团接管九台供暖。业委会又抓住机会，策划出“增减压平衡试点”项目，恳请市纪检监察机构进行协助督促，成功将九台庄园由“维修保证”的方阵移至“改造新建”队列首位，供暖公司多方筹集资金，重新设计并投入1000多万元，彻底升级改造供暖系统，在解决痛点难点的同时，还为园区道路改造争取了时间。

4.高质量建设好“12521”工程

      全面新修柏油沥青面层小区道路。小区道路先后经过燃气、供暖、自来水几次拉链式施工，千疮百孔，前期的临时修补治标不治本，九台重现晴天土雨天泥，业委会与开发商协商，投资近1000万用于小区道路建设和基础设施改造，修建完成靓丽的环园区道路，成为小区环境改造的标志性工程。

      重修儿童乐园网球场篮球场凉亭和中心广场两块活动区。物业公司两次整修了儿童乐园，重新购置了儿童滑梯等娱乐设备让儿童欢乐玩耍，绿树黄城堡爱意浓浓；整修的网球场和篮球场用于中青年人体育锻炼，小区的孩子放学后会打一会篮球；新建的中心休闲大广场媲美合木山庄月亮湾广场，九台居民在自己的园区有了展示才艺和观看演出的场地；散步遛弯的老年人可以在返修重建的凉亭下闲坐畅谈，在新安放的健身设施上露两手，邻居大妈们尽情跳自己的广场舞，不用与年轻人争锻炼场地，老、中、幼各得其所，欢声笑语萦绕在小区上空。

      新修整修五个停车场。黝黑平整的停车坪上白色网格线对比强烈，各色爱车穿插其中，宣告业主在杂草乱砖中寻车的日子一去不复返。

      新装照明和监控两套生活设施。业委会两次协调，借助修路大好时机更换照明路灯，架设监控器和高压电围栏，让业主生活在爱的灯光和安全岛上，处于城乡结合部东小口镇的九台庄园成为一块宁静田园。

      新开设一处小区自己的餐厅。经与开发商协商，他们同意将公司餐厅对外开放，丰富早点品种和贴近家庭生活的价格让大多数业主感到便利。

      除上了述工程，两湖大坑里积累的垃圾和九台20多年的污水道得到了彻底的清理。

二、完成物业公司选定工作并签订合同

      在上届业委会与北京天和丰益物业管理有限责任公司的合同到期之前，本届业委会督促物业及开发商落实完成之前达成的13条共识。鉴于北京天和丰益物业管理有限责任公司的良好表现，建议继续聘用该公司为九台业主服务。业委会积极与物业公司商讨，在保持原有的物业收费标准、物业费收入不抵物业开支的情况下，如何提高服务水平和保证服务质量（九台小区是按照购房面积收取物业费，合木山庄小区的搭建面积则需要缴纳物业费）。在充分听取小区业主意见后，在业主群和园区进行公示后，本届业委会与北京天和丰益物业管理有限责任公司续签了合同。

三、积极营造小区和谐团结的氛围，组织热心业主积极参与小区建设。

      本届业委会与原开发商积极互动，诚心相待，共同做大其为九台投资建设的蛋糕，提升改造改善园区基础设施条件的速度，让业主享受到实惠。通过登门面谢、发感谢信等形式让帮助九台的人感受到九台人的感恩；每逢佳节，组织物业公司与九台业主联欢，增进理解和感情，组织业主开展文体活动，促进了解加深友谊；修路、供热改造、市政水开工互为条件，狼牙交错，本届业主委员会奔走呼号，与供暖公司、物业服务公司、开发商一起多次协商开会，明确责任和费用，确定市政水表井、温控器的合理位置；施工过程中与不断与个别不配合的住户进行沟通工作，求得支持。供暖供水改造期间，沟深坡陡，为保障业主出行安全，防止老人孩子落入沟内受伤，业委会成员不停的有针对性提醒，每天晚上都巡视一遍，提心吊胆至每项工程结束。组织热心业主积极参与和开发商协商升级改造方案，去合木山庄视察用材用料，施工过程中每周二组织热心业主与施工单位负责人集中解决路牙、路灯、监控、雨污水排放热点问题等。和开发商协商升级改造方案，全程协调配合，充当义务施工监理。

四、任期内工作面临的问题和挑战

      短期看，本期业委会制定的各项目标均已完成，这主要得益于原开发商短期大量资金的投入和市、区两级政府的资金补助。但长期看，九台持续向好的原生动力不足，首先表现在财务平衡难度很大，靠外部资金持续流入保持平衡难以为继，对此我们必须保持清醒认识；其次是极个别业主缺乏大局意识和全局观念，思想层面患得患失，缺乏规矩意识，突出表现在很多业主的加盖把管道检查口盖在了房子的下面，使得更换入户管线的难度加大，再加上施工人手和疫情的原因，部分业主家里入户部分的管线更换工作到目前还没有完成；为解决违章停车现象，业委会分别于2019年11月和2021年5月在九台业主微信群征询、讨论并编制九台庄园停车管理暂行规定，几经讨论反复修订，但因为小区目前还不具备收费条件（如大门道闸需要改造）、物业人员配比以及其它因素等最终被迫搁置，未能如期完成；乱丢垃圾和遛养宠物遗便等现象时有发生。

      本届业主委员会由五位成员组成，在职责范围内履职，凡需要业主委员会决定的事项，均采取了民主商议和集体决策机制，所有决定事项均是经5人讨论并形成一致意见后形成会议纪要方可实施、执行，经得起任何查证和审计，印章使用实行登记备查。五人上任之时均为在职人员，都有自己的本职工作，业委会的工作纯属于自我奉献，期间没有任何薪金或补贴，不接触钱财，所有工作费用（路费、油费、通讯费、刻章及资料打印等费用）均自费承担，对所有的质询都可以进行面对面解释。对无端的猜测一笑了之，对恶意指责乃至诽谤坦然应对，绝对做到“心底无私天地宽，神鬼不怕睡好觉”。我们的任期业已结束，功过是非任人评说。

五、我们的寄语

1.给下一届业委会：

      小区未来还会有很多问题需要解决，譬如两湖的美化升级改造，太平庄北街修通后大门和道闸的改造，有待下一届业委会发力，关键要做到吃透九台庄园的园情，这是业委会把握定位，立足发力的必然要求，相信你们一定会始终牢记为业主争取最大利益的宗旨，不畏流言蜚语，牢牢把握主动，处理好放与管的关系、上与下的关系、人与我的关系，在大格局中展现新担当、取得新成效。

2，给全体业主：

      九台庄园是我们全体业主共同居住的家园，也是很多业主未来养老和晚年归宿之地，建设好、维护好九台庄园是每家生活在九台和曾经生活在九台人的夙愿，这份夙愿，体现整个九台人的整体利益。只有经历过辉煌的人，才知道复兴的深意，只有经历过衰败的人，才对复兴有深切的盼望。20多年来，九台庄园曾经湖光山色、柳暗花明，鱼翔浅底，也曾经爆土扬烟，垃圾遍野，时常停水停电，一副衰败景象。为了重回辉煌，多少人彻夜无眠，进行各种尝试，都以失败告终。如今，与原开发商合作，利益绑定，合作共赢，让我们看到希望看到曙光，九台正在扬帆远航，行稳致远。

      希望我们的小区越来越团结一心！外部环境好，内部环境更好！

（2021年9月6日）