一、检验检测机构相关的内外部因素的变化 根据我公司检验检测机构资质认定评审申请，依据RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》和RB/T 218-2017《检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》的要求，为完成公司检验检测机构资质认定首次评审,我公司坚决按照公安机关要求落实。我公司正在筹备GB18285-2018和GB3847-2018新标准变更的相关事项，同时2019年上半年，我公司模拟试验符合标准要求，组织机构、经营范围、资源配置无重大变化，内部审核中发现4项不符合项，已经完成整改。 二、目标的可行性 为保证检验检测工作公正、科学、准确、规范，为社会提供优质高效的服务，特颁布质量方针声明。 1质量方针 本公司的质量方针是：行为公正、方法科学、数据准确、工作高效、服务规范 行为公正——不受任何行政、商务、财务和其他压力的影响，保持判断的独立性和诚实性； 方法科学——使用国家、行业标准颁布的方法和其他被证明是可靠的方法； 数据准确——为检验检测提供良好的设施及检验检测设备，配备合格的技术和检验检测人员，通过科学有效的方法提供质量合格的检验检测报告； 工作高效——及时完成客户委托的车辆检验检测任务； 服务规范——以“客户至上”为服务宗旨，向客户提供优质、规范的服务。 2质量目标 2.1质量体系目标 本公司按照RBT214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》、RB T218-2017《检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》的要求建立了管理体系并有效运行，并根据公司运行情况持续改进管理体系。 2.2 检测质量目标 检验检测任务完成率≥95%； 检验检测数据和结果质量合格率≥100%； 投入使用的检验检测设备溯源率达100%； 客户满意率达95%，客户投诉处理率100%； 各类检验检测事故的发生率0%。 按照计划完成本公司人员技术培训，技术培训计划完成率98%以上。 3质量承诺 3.1职业行为 本公司全体员工以“爱岗、敬业、科学、公正”为职业道德标准，在所有管理活动、质量活动和技术活动中严格遵守以下职业规范： 3.1.1科学的工作态度：以科学的态度开展质量活动、技术活动和检验检测工作，质量管理和关键岗位人员必须依据管理体系文件进行质量控制；检验检测人员 依据国家标准、规范或客户指定的方法进行检验检测，提供真实、客观的检验检测数据。 3.1.2公正的职业道德 全体员工严格履行《公正性声明》，自觉维护本公司的公正地位和信誉。 3.1.3专业的技术水平 全体员工必须接受本公司与上级主管部门安排的培训和教育，使管理人员掌握与本公司检验检测范围或客户要求相适应的法律、法规相关知识和信息，检验检测人员达到与本公司检验检测范围或客户要求相适应的技术水平。以客户和社会的潜在需求为目标，为客户提供权威、准确的技术服务。 我公平员工严格依据国家标准、规范进行检验检测，提供真实、客观的检验检测数据，并进行了客户满意度调查，已基本实现质量目标。 三、政策和程序的适用性 我公司以质量手册和程序文件为指导，通过积极贯彻质量方针，以标准为准绳，出具科学、公正的数据，为用户负责。各种检测设备符合并进行了检定，各类人员均已取得相应资格证书。能保证检测公司的正常运行。 为了确保检测机构管理体系的适应性、充分性、有效性和效率达到检测机构质量目标，根据RB/T 214-2017、RB/T 218—2017要求，特进行此次管理评审，我们要做好以下工作： （一）、各部门要认真学习相关法律法规，政策文件，确保各项工作符合法律规范，RB/T 214-2017、RB/T 218—2017、《质量手册》、《程序文件》的要求。 （二）、各岗位人员要履行岗位职责，把工作落到实处，做好人员培训考核工作。 （三）、管理体系运行良好，各部门已落实到位，对管理体系进行中可能出现的问题要做好监控工作，制定预防措施并积极改进。 （四）、坚定不移的落实质量方针和质量目标，使检测工作能正常运行。 （五）、做好程序文件记录工作。 四、以前管理评审所采取措施的情况 我公司为首次申请资质认定，以往未开展管理评审。 | 
