hello,hello,大家好,我是策划人文哥,一个胸无点墨的青年大叔~ 说来惭愧,文哥应该是在四五年前才知道这个“乔哈里之窗”的,之前也不知道它究竟是个啥,哈哈哈。 简单说来,乔哈里之窗就是关于沟通的理论与技巧。 根据这一理论,我们的内心世界可以划分为四个象限——开放区、盲目区、隐秘区和未知区。 ·开放区:自己知道,别人也知道的信息 ·盲目区:自己不知道,别人知道的信息 ·隐秘区:自己知道,别人不知道的信息 ·未知区:自己不知道,别人也不知道的信息 开放区是指信息对你和他人都是公开的,比如你今天穿了一双白色的鞋,别人看到的也是一双白色鞋子。 盲目区就是指别人知道、你不知道的信息。比如你背后沾到一块污迹,你根本没有发现。 隐秘区就是你自己知道,别人不知道的区域,也就是人们通常说的心里的小秘密。 未知区就是自己不知道,别人也不知道的区域。比如有些癌症患者,病发前的症状不明显,自己没有觉察,身边的人也无法发觉。 当然,以上这些栗子未必合理,只是为了让大家更方便理解。 根据乔哈里之窗的四个象限可以看出,真正有效的沟通是在公开区域进行的,也就是我们常说的“打开天窗说亮话”。为了使得沟通更有效,我们应该扩大“自己知道”、“别人也知道”的公开区,减少隐秘区、盲目区和未知区。 那么,我们如何来运用乔哈里之窗与人有效沟通呢? 比如,夫妻关系处理中,丈夫下班回到家,不要一味地抱怨妻子怎么还没有做好饭,相反可以问一问妻子是不是发生了什么事而耽搁了时间?或者妻子可以主动说明一下情况,让丈夫更好理解自己。多点沟通,曝光公开区,估计夫妻之间的争吵也能减少很多。 再比如亲子关系中,父母用心倾听 ,多了解孩子内心的真实想法,尊重他们的真实内心,让孩子愿意对父母说出心里话,扩大亲子间的公开区。
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