【原】一位QC主管的工作总结

2022年已经过去7天了，到了年终述职的时候了。2022年将过的如何，就在于2021年工作总结写的好坏了。如果老板觉得写的好，年终奖就会多一些，会过个好年。同时，2022年加薪额度会比较大。否则，年终奖会比较少，甚至于没有。此外，2022年加薪额度会比较小，亦或者没有加薪，甚至于降低职务或者被辞退。

2021年工作总结，首先要怀着感恩的心，感恩公司提供的平台，感恩领导的信任，以及团队的帮助。要记住成绩永远是领导的，只是在领导的英明领导下，尽了一点微薄之力。（领导的马屁得拍，自己的成绩得亮，防止有些不要脸的领导，有功就抢，有过就推，自己辛苦一年，最后成为背锅侠）。

第一部分、2021年工作总结

1、QC团队管理

2021年QC团队,尽管人员进进出出，但总人头数没有变化，年初和年终都为21人。请记住，作为管理者，团队管理是工作之重。首先要表明团队管理。不管你是新升职的主管还是资深的主管。永远记住，你和一般QC的区别在于管理能力，而不是其他。

2、检验工作

2021年完成100种物料，30000批次检验工作，并开具检验报告。36种中间产品1800批次检验工作，并开具检验报告。36种产品3600批次检验工作，并开具检验报告。36种产品生产过程样品5400批次的检验工作，并开具检验报告。还有其他检验，比如水质检验、员工手部菌检验，洁净间沉降菌和浮游菌等。具体内容见附表(略)。请记住，检验工作的量，其成绩大部分都是QC的，但是你要表明如何管理团队，确保检验的及时率和准确率。检验及时率是考核QC团队整体能力，特别是主管的管理能力和协调能力的。准确率，也是考核QC团队。

3、检验方法管理

2020年12月30日，药典升级换版。2021年完成50多种检验方法的确认，验证和再确认工作总结。还有新检验方法的开发。具体内容见附表(略)。检验方法的管理是主管的主要工作之一，特别是新方法的确认以及员工的培训。此外，因为药典换版，会引起公司和客户之间出现检测方法的差异，会涉及到经常相互之间的沟通，这是主管的职责和任务。

4、稳定性实验管理

2021年结合以前检测数据，关闭3批稳定性实验。2021年因为变更，又增加了9批产品开始稳定性实验。截止2021年底共有36批次产品在进行稳定性实验。2021年结合稳定性实验数据，产品保质期由36个月变更为60个月。产品持续性稳定性实验是产品的基础数据，为产品保质期的确定提供数据。稳定性实验是化验室的关键性工作之一，一定要进行汇报。

5、确认与验证管理

2021年完成年初既定的9项验证项目。检验仪器和设备的确认、药品、环境，检验方法的验证是检验工作的基础。只有配备考核合格的检验员，使用确认合格的检测仪器和设备，药品和环境，按照验证合格的检验方法，才能持续得出可靠的检测数据。

6、OOS调查

2021年配合QA完成11份OOS调查。一旦出现OOS，首先要调查化验室。只有确定非化验室因素引起的OOS，才开始供应商调查或者生产过程或者仓储调查（包括运输过程和客户储存条件）。

7、培训

2021年按照年初计划，完成20项培训。培训是提高员工技能和提高工作效率重要方法。化验员的培训计划由主管制定，并由主管协调完成。

8、其他

配合公司其他部门完成相关工作。第一、配合采购部门，完成供应商审计和评价相关工作。第二、配合QA，完成生产许可证换证相关工作。第三、配合人力资源部门，完成质量考核相关工作。第四、配合市场和销售部门，完成取样和寄样相关工作。第五、配合生产和工艺部门，完成过程工艺试验相关检测工作。第六、配合精益生产部门，完成7S检查工作。

二、 不足

1、QC团队成员知识和能力略显不足

2021年QC人员极其不稳定，每个月都有员工离职或者休长假而耽误工作。QC团队成员招聘由原来最低专科降低到现在中专或高中；由原来至少一年工作经验降低到零经验人员。给化验室各项工作带来极大的风险。
三、 改进

针对QC人员职责和知识水平，制定和实施相关知识培训。

第二部分 2022工作计划

1、2022年根据检验计划，完成各项检验。
2、2022年完成检验方法确认，验证工作。
3、2022年质量培训计划。